Met die versending van PV- en energiebergingsprodukte na oorsese markte in groot hoeveelhede, het die diensbestuur na verkope ook aansienlike uitdagings in die gesig gestaar. Onlangs het Renac Power multi-tegniese oefensessies in Duitsland, Italië, Frankryk en ander gebiede van Europa gehou om klanttevredenheid en diensgehalte te verbeter.
Duitse
Renac Power verbou die Europese mark al baie jare, en Duitsland is die kernmark, en is jare lank die eerste plek in Europa se fotovoltaïese geïnstalleerde kapasiteit.
Die eerste tegniese oefensessie is op 10 Julie by Renac Power se Duitse tak in Frankfurt gehou. Dit dek die inleiding en installering van Renac se driefase-residensiële energiebergingsprodukte, klantediens, meterinstallasie, werk op die perseel en probleemoplossing vir Turbo H1 LFP-batterye.
Deur die verbetering van professionele en diensvermoëns, het Renac Power die plaaslike sonkragopbergingsbedryf gehelp om in 'n meer gediversifiseerde en hoë vlak te beweeg.
Met die vestiging van die Duitse tak van Renac Power, word die lokaliseringsdiensstrategie steeds verdiep. In die volgende stap sal Renac Power meer klante-gefokusde aktiwiteite en opleidingskursusse organiseer om sy diens en waarborg aan kliënte te verbeter.
Italië
Die plaaslike tegniese ondersteuningspan van Renac Power in Italië het op 19 Julie tegniese opleiding vir plaaslike handelaars gedoen. Dit bied handelaars die nuutste ontwerpkonsepte, praktiese bedryfsvaardighede en vertroudheid met Renac Power Residential Energy Storage Products. Tydens die opleiding het handelaars geleer hoe om op te los, eksterne monitering en instandhoudingsoperasies te ervaar en probleme op te los wat hulle kan ondervind. Om die kliënt beter te dien, sal ons enige twyfel of vrae aanspreek, diensvlakke verbeter en beter klantediens lewer.
Om professionele diensvermoëns te verseker, sal Renac Power handelaars beoordeel en sertifiseer. 'N Gesertifiseerde installeerder kan op die Italiaanse mark bevorder en installeer.
Frankryk
Renac Power het van 19 tot 26 Julie 'n bemagtigingsopleiding in Frankryk gehou. Handelaars het opleiding ontvang in kennis voor verkope, produkprestasie en na-verkope diens om hul diensvlakke in die algemeen te verbeter. Deur van aangesig tot aangesig kommunikasie het die opleiding 'n dieper begrip van die behoeftes van kliënte, verbeterde wedersydse vertroue gegee en die grondslag gelê vir toekomstige samewerking.
Die opleiding is die eerste stap in die Franse opleidingsprogram van Renac Power. Deur middel van bemagtigingsopleiding, sal RENAC Power handelaars met volledige skakel-opleidingsondersteuning van voorverkope na na-verkope bied en die kwalifikasies van die installasie streng beoordeel. Ons doel is om te verseker dat plaaslike inwoners tydige en hoë kwaliteit installasiedienste kan ontvang.
In hierdie Europese reeks bemagtigingsopleiding is 'n nuwe maatreël geneem, en dit is 'n belangrike stap vorentoe. Dit is die eerste stap in die rigting van die ontwikkeling van 'n samewerkende verhouding tussen Renac Power en handelaars en installateurs. Dit is ook 'n manier vir Renac Power om vertroue en vasberadenheid oor te dra.
Ons het nog altyd geglo dat kliënte die basis is van die groei van sake en dat die enigste manier waarop ons hul vertroue en ondersteuning kan verdien, deur konstant ervaring en waarde te verbeter. Renac Power is daartoe verbind om kliënte beter opleiding en dienste te bied en 'n betroubare en stabiele bedryfsvennoot te word.