ПРАВІТАЛЬНАЯ СЛУЖБА

FAQ

Адсутнічаюць некаторыя аксесуары.

Калі пры ўсталёўцы адсутнічаюць якія-небудзь прыналежнасці, праверце спіс прыналежнасцей, каб праверыць адсутныя дэталі, і звярніцеся да дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання Renac Power.

Выпрацоўка электраэнергіі інвертарам нізкая.

Праверце наступныя элементы:

Калі дыяметр провада пераменнага току падыходзіць;

Ці адлюстроўваецца на інвертары паведамленне пра памылку;

Калі варыянт краіны бяспекі інвертара правільны;

Калі ён экранаваны або ёсць пыл на фотаэлектрычных панэлях.

Як наладзіць Wi-Fi?

Перайдзіце ў цэнтр загрузкі афіцыйнага сайта RENAC POWER, каб загрузіць апошнія інструкцыі па хуткай устаноўцы Wi-Fi, уключаючы хуткую канфігурацыю APP. Калі вы не можаце спампаваць, звярніцеся ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.

Канфігурацыя Wi-Fi скончана, але даных маніторынгу няма.

Пасля наладкі Wi-Fi перайдзіце на вэб-сайт RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com), каб зарэгістраваць электрастанцыю, або праз APP для маніторынгу: партал RENAC, каб хутка зарэгістраваць электрастанцыю.

Кіраўніцтва карыстальніка страчана.

Калі ласка, перайдзіце ў цэнтр загрузкі афіцыйнага вэб-сайта RENAC POWER, каб спампаваць адпаведны тып Інтэрнэт-інструкцыі карыстальніка. Калі вы не можаце спампаваць, звярніцеся ў мясцовы тэхнічны сэрвісны цэнтр RENAC POWER.

Гараць чырвоныя святлодыёдныя індыкатары.

Калі ласка, праверце паведамленне пра памылку, якое адлюстроўваецца на экране інвертара, а затым звярніцеся да часта задаваных пытанняў і адказаў у кіраўніцтве карыстальніка, каб знайсці адпаведны метад ліквідацыі непаладак для вырашэння праблемы. Калі праблема не знікне, звярніцеся да дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.

Калі стандартная клема пастаяннага току інвертара страчана, ці магу я зрабіць іншую самастойна?

Не. Выкарыстанне іншых клем прывядзе да згарання клем інвертара і нават да ўнутраных пашкоджанняў. Калі стандартныя клемы страчаны або пашкоджаны, звярніцеся да свайго дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER, каб набыць стандартныя клемы пастаяннага току.

Інвертар не працуе або на экране няма дысплея.

Калі ласка, праверце, ці ёсць харчаванне пастаяннага току ад фотаэлектрычных панэляў, і пераканайцеся, што сам інвертар або знешні выключальнік пастаяннага току ўключаны. Калі гэта першая ўстаноўка, калі ласка, праверце, ці "+" і "-" клем пастаяннага току падключаны наадварот.

Ці трэба інвертар зазямляць?

Бок пераменнага току інвертара зазямлены. Пасля ўключэння інвертара вонкавае ахоўнае зазямленне павінна заставацца падключаным.

Інвертар паказвае адключэнне электрасеткі або страту электраэнергіі.

Калі на баку пераменнага току інвертара няма напружання, праверце наступныя элементы:

Ці выключана сетка

Праверце, ці выключаны выключальнік пераменнага току або іншы ахоўны выключальнік;

Калі гэта першая ўстаноўка, праверце, ці добра падключаны правады пераменнага току і ці суадносяцца нулявая лінія, лінія запальвання і лінія зазямлення адзін да аднаго.

Інвертар паказвае, што напружанне электрасеткі перавышае мяжу або няспраўнасць пераменнага току (OVR, UVR).

Інвертар выявіў напружанне пераменнага току за межамі бяспечнага дыяпазону налад краіны. Калі інвертар адлюстроўвае паведамленне пра памылку, выкарыстоўвайце мультыметр для вымярэння напружання пераменнага току, каб праверыць, занадта высокае яно ці занадта нізкае. Калі ласка, звярніце ўвагу на фактычнае напружанне электрасеткі, каб выбраць прыдатную краіну бяспекі. Калі гэта новая ўстаноўка, праверце, ці правільна падключаны драты пераменнага току і ці суадносяцца нулявая лінія, лінія запальвання і лінія зазямлення адзін да аднаго.

Інвертар паказвае, што частата электрасеткі перавышае ліміт або Fac Failure (OFR, UFR).

Інвертар выявіў частату пераменнага току за межамі бяспечнага дыяпазону налад краіны. Калі інвертар адлюстроўвае паведамленне пра памылку, праверце бягучую частату электрасеткі на экране інвертара. Калі ласка, звярніце ўвагу на фактычнае напружанне электрасеткі, каб выбраць прыдатную краіну бяспекі.

Інвертар адлюстроўвае значэнне супраціву ізаляцыі фотаэлектрычнай панэлі да зямлі занадта нізкае або няспраўнасць ізаляцыі.

Інвертар выявіў занадта нізкае значэнне супраціву ізаляцыі фотаэлектрычнай панэлі да зямлі. Зноў падключыце фотаэлектрычныя панэлі адну за адной, каб праверыць, ці прычынай збою была адна фотаэлектрычная панэль. Калі так, калі ласка, праверце зазямленне і провад фотаэлектрычнай панэлі на наяўнасць паломкі.

Інвертар паказвае, што ток уцечкі занадта высокі або Ground I Fault.

Інвертар выявіў занадта высокі ток уцечкі. Зноў падключыце фотаэлектрычныя панэлі адну за адной, каб пераканацца, што няспраўнасць была выклікана адной фотаэлектрычнай панэллю. Калі так, праверце зазямленне і провад фотаэлектрычнай панэлі, калі ён зламаны.

Інвертар паказвае, што напружанне фотаэлектрычных панэляў занадта высокае або перанапружанне фотаэлектрычных.

Інвертар выявіў, што ўваходнае напружанне фотаэлектрычнай панэлі занадта высокае. Калі ласка, выкарыстоўвайце мультыметр для вымярэння напружання фотаэлектрычных панэляў, а затым параўнайце значэнне з дыяпазонам уваходнага напружання пастаяннага току, які пазначаны на этыкетцы з правага боку інвертара. Калі напружанне вымярэння выходзіць за межы гэтага дыяпазону, паменшыце колькасць фотаэлектрычных панэляў.

Пры зарадзе/разрадзе акумулятара назіраюцца вялікія ваганні магутнасці.

Праверце наступныя элементы

1. Праверце, ці ёсць ваганні магутнасці нагрузкі;

2. Праверце, ці ёсць ваганні на магутнасці PV на Renac Portal.

Калі ўсё ў парадку, але праблема не знікне, звярніцеся ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.