УСЛУГА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ

ЧЗВ

Някои аксесоари липсват.

Ако има липсващи аксесоари по време на монтажа, моля, проверете списъка с аксесоари, за да проверите липсващите части и се свържете с вашия дилър или местния център за техническо обслужване на Renac Power.

Генерирането на мощност на инвертора е ниско.

Проверете следните елементи:

Ако диаметърът на AC проводника е подходящ;

Има ли съобщение за грешка на инвертора;

Ако опцията за страната за безопасност на инвертора е правилна;

Ако е екраниран или има прах върху PV панелите.

Как да конфигурирам Wi-Fi?

Моля, отидете в центъра за изтегляне на официалния уебсайт на RENAC POWER, за да изтеглите най-новите инструкции за бърза инсталация на Wi-Fi, включително бърза конфигурация на APP. Ако не можете да изтеглите, моля, свържете се с местния център за техническо обслужване на RENAC POWER.

Wi-Fi конфигурацията е завършена, но няма данни за наблюдение.

След като Wi-Fi бъде конфигуриран, моля, отидете на уебсайта за наблюдение на RENAC POWER (www.renacpower.com), за да регистрирате електроцентралата, или чрез ПРИЛОЖЕНИЕТО за наблюдение: RENAC портал, за да регистрирате бързо електроцентралата.

Ръководството за потребителя е изгубено.

Моля, отидете в центъра за изтегляне на официалния уебсайт на RENAC POWER, за да изтеглите съответния тип онлайн ръководство за потребителя. Ако не можете да изтеглите, моля, свържете се с техническия местен сервизен център на RENAC POWER.

Червените светодиодни индикатори светят.

Моля, проверете съобщението за грешка, показано на екрана на инвертора, и след това вижте често задаваните въпроси и отговори в ръководството за потребителя, за да намерите съответния метод за отстраняване на неизправности за разрешаване на проблема. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашия дилър или с местния център за техническо обслужване на RENAC POWER.

Ако стандартният DC терминал на инвертора се загуби, мога ли да направя друг сам?

Не. Използването на други клеми ще доведе до изгаряне на клемите на инвертора и дори може да причини вътрешни повреди. Ако стандартните клеми са изгубени или повредени, моля, свържете се с вашия дилър или местния център за техническо обслужване на RENAC POWER, за да закупите стандартните DC клеми.

Инверторът не работи или екранът няма дисплей.

Моля, проверете дали има DC захранване от PV панели и се уверете, че самият инвертор или външният DC превключвател е включен. Ако това е първата инсталация, моля, проверете дали "+" и "-" на DC клемите са свързани обратно.

Трябва ли инверторът да бъде заземен?

AC страната на инвертора е принудена да бъде заземена. След като инверторът бъде включен, външният защитен заземителен проводник трябва да остане включен.

Инверторът показва изключена електрическа мрежа или загуба на електрозахранване.

Ако няма напрежение от AC страната на инвертора, моля, проверете следните елементи:

Дали мрежата е изключена

Проверете дали AC прекъсвачът или друг защитен превключвател е изключен;

Ако това е първата инсталация, проверете дали кабелите за променлив ток са добре свързани и дали нулевата линия, линията на изстрелване и линията за заземяване имат съответствие едно към едно.

Инверторът показва напрежение на електрическата мрежа над лимита или повреда на Vac (OVR, UVR).

Инверторът откри променливотоково напрежение извън обхвата на настройка за безопасна страна. Когато инверторът покаже съобщение за грешка, моля, използвайте мултиметър, за да измерите променливотоковото напрежение, за да проверите дали е твърде високо или твърде ниско. Моля, обърнете се към действителното напрежение на електрическата мрежа, за да изберете подходяща държава за безопасност. Ако това е новата инсталация, проверете дали кабелите за променлив ток са свързани добре и дали нулевата линия, линията на изстрелване и линията на заземяване имат съответствие едно към едно.

Инверторът показва честота на електрическата мрежа над границата или Fac Failure (OFR, UFR).

Инверторът откри честота на променлив ток извън обхвата на настройката за безопасна страна. Когато инверторът покаже съобщение за грешка, проверете текущата честота на електрическата мрежа на екрана на инвертора. Моля, обърнете се към действителното напрежение на електрическата мрежа, за да изберете подходяща държава за безопасност.

Инверторът показва, че стойността на изолационното съпротивление на фотоволтаичния панел към земята е твърде ниска или грешка в изолацията.

Инверторът откри, че стойността на изолационното съпротивление на PV панела към земята е твърде ниска. Моля, свържете отново фотоволтаичните панели един по един, за да проверите дали повредата е причинена от единичен фотоволтаичен панел. Ако е така, моля, проверете заземяването и проводника на фотоволтаичния панел дали са счупени.

Инверторът показва, че токът на утечка е твърде висок или Ground I Fault.

Инверторът откри, че токът на утечка е твърде висок. Моля, свържете отново фотоволтаичните панели един по един, за да се уверите, че повредата е причинена от един фотоволтаичен панел. Ако е така, проверете заземяването и проводника на фотоволтаичния панел, ако е счупен.

Инверторът показва, че напрежението на PV панелите е твърде високо или PV пренапрежение.

Инверторът откри входното напрежение на фотоволтаичния панел е твърде високо. Моля, използвайте мултиметър, за да измерите напрежението на фотоволтаичните панели и след това сравнете стойността с обхвата на входното постоянно напрежение, който е на етикета от дясната страна на инвертора. Ако напрежението на измерване е извън този диапазон, тогава намалете количеството фотоволтаични панели.

Има големи колебания в мощността при зареждане/разреждане на батерията.

Проверете следните елементи

1. Проверете дали има колебания в мощността на товара;

2. Проверете дали има колебания във фотоволтаичната мощност на Renac Portal.

Ако всичко е наред, но проблемът продължава, моля, свържете се с местния център за техническо обслужване на RENAC POWER.