স্বাগতম পরিষেবা
FAQ
ইনস্টলেশন চলাকালীন যদি কোনও অনুপস্থিত আনুষাঙ্গিক থাকে তবে দয়া করে অনুপস্থিত অংশগুলি পরীক্ষা করতে আনুষঙ্গিক তালিকাটি পরীক্ষা করুন এবং আপনার ডিলার বা রেনাক পাওয়ার স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিম্নলিখিত আইটেমগুলি পরীক্ষা করুন:
যদি এসি তারের ব্যাস উপযুক্ত হয়;
বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদলটিতে প্রদর্শিত কোনও ত্রুটি বার্তা আছে কি;
ইনভার্টারের সুরক্ষা দেশের বিকল্পটি যদি সঠিক হয়;
যদি এটি ield ালিত হয় বা পিভি প্যানেলে ধুলা থাকে।
অ্যাপ্লিকেশন দ্রুত কনফিগারেশন সহ সর্বশেষতম ওয়াই-ফাই দ্রুত ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী ডাউনলোড করতে দয়া করে রেনাক পাওয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ডাউনলোড সেন্টারে যান। আপনি যদি ডাউনলোড করতে না পারেন তবে দয়া করে রেনাক পাওয়ার স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়াই-ফাই কনফিগার করার পরে, দয়া করে পাওয়ার স্টেশনটি নিবন্ধ করার জন্য রেনাক পাওয়ার মনিটরিং ওয়েবসাইট (www.renacpower.com) এ যান, বা মনিটরিং অ্যাপ্লিকেশন: রেনাক পোর্টাল দ্রুত বিদ্যুৎ কেন্দ্রটি নিবন্ধভুক্ত করতে যান।
প্রাসঙ্গিক ধরণের অনলাইন ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল ডাউনলোড করতে দয়া করে রেনাক পাওয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ডাউনলোড সেন্টারে যান। আপনি যদি ডাউনলোড করতে না পারেন তবে দয়া করে রেনাক পাওয়ার টেকনিক্যাল স্থানীয় পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইনভার্টারের স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটি বার্তাটি পরীক্ষা করুন এবং তারপরে সমস্যা সমাধানের জন্য প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি জানতে ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালটিতে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি দেখুন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে দয়া করে আপনার ডিলার বা রেনাক পাওয়ার স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
না। অন্যান্য টার্মিনালের ব্যবহারের ফলে বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল টার্মিনালগুলি পুড়ে যাবে এবং এমনকি অভ্যন্তরীণ ক্ষতির কারণ হতে পারে। যদি স্ট্যান্ডার্ড টার্মিনালগুলি হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে দয়া করে স্ট্যান্ডার্ড ডিসি টার্মিনালগুলি কিনতে আপনার ডিলার বা রেনাক পাওয়ার স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
পিভি প্যানেল থেকে ডিসি পাওয়ার আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং ইনভার্টার নিজেই বা বাহ্যিক ডিসি সুইচ চালু রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি প্রথম ইনস্টলেশন হয় তবে দয়া করে ডিসি টার্মিনালের "+" এবং "-" বিপরীতভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল এর এসি দিকটি পৃথিবীতে জোর করে। ইনভার্টারটি চালিত হওয়ার পরে, বাহ্যিক সুরক্ষা পৃথিবীর কন্ডাক্টরকে সংযুক্ত রাখতে হবে।
ইনভার্টারের এসি পাশে যদি কোনও ভোল্টেজ না থাকে তবে দয়া করে নীচে আইটেমগুলি পরীক্ষা করুন:
গ্রিড বন্ধ আছে কিনা
এসি ব্রেকার বা অন্যান্য সুরক্ষা সুইচ বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন;
যদি এটি প্রথম ইনস্টলেশন হয় তবে এসি তারগুলি ভালভাবে সংযুক্ত রয়েছে এবং নাল লাইন, ফায়ারিং লাইন এবং আর্থ লাইনের এক-এক-একের চিঠিপত্র রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ইনভার্টারটি সুরক্ষা দেশের সেটিং রেঞ্জের বাইরে এসি ভোল্টেজ সনাক্ত করেছে। যখন বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, দয়া করে এসি ভোল্টেজটি খুব বেশি বা খুব কম কিনা তা পরীক্ষা করতে এসি ভোল্টেজ পরিমাপ করতে মাল্টি-মিটার ব্যবহার করুন। উপযুক্ত সুরক্ষা দেশ চয়ন করতে দয়া করে পাওয়ার গ্রিড প্রকৃত ভোল্টেজ দেখুন। যদি এটি নতুন ইনস্টলেশন হয় তবে এসি তারগুলি ভালভাবে সংযুক্ত রয়েছে এবং নাল লাইন, ফায়ারিং লাইন এবং আর্থ লাইনের এক-এক-একের চিঠিপত্র রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ইনভার্টারটি সুরক্ষা দেশের সেটিং রেঞ্জের বাইরে এসি ফ্রিকোয়েন্সি সনাক্ত করেছে। যখন ইনভার্টার ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, ইনভার্টারের স্ক্রিনে বর্তমান পাওয়ার গ্রিড ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করে দেখুন। উপযুক্ত সুরক্ষা দেশ চয়ন করতে দয়া করে পাওয়ার গ্রিড প্রকৃত ভোল্টেজ দেখুন।
বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সনাক্ত করেছে পৃথিবীতে পিভি প্যানেলের অন্তরণ প্রতিরোধের মান খুব কম। একটি একক পিভি প্যানেল দ্বারা ব্যর্থতা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য দয়া করে পিভি প্যানেলগুলি একে একে পুনরায় সংযোগ করুন। যদি তা হয় তবে দয়া করে পিভি প্যানেলের পৃথিবী এবং তারের যদি এটি ভেঙে যায় তবে তার পরীক্ষা করুন।
বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সনাক্ত করা ফুটো স্রোত খুব বেশি। কোনও একক পিভি প্যানেল দ্বারা ব্যর্থতা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দয়া করে পিভি প্যানেলগুলি একে একে পুনরায় সংযোগ করুন। যদি তা হয় তবে পিভি প্যানেলের পৃথিবী এবং তারটি ভাঙা হলে তারের পরীক্ষা করুন।
ইনভার্টার সনাক্ত করা পিভি প্যানেল ইনপুট ভোল্টেজ খুব বেশি। পিভি প্যানেলগুলির ভোল্টেজ পরিমাপ করতে দয়া করে মাল্টি-মিটার ব্যবহার করুন এবং তারপরে ইনভার্টারের ডান পাশের লেবেলে থাকা ডিসি ইনপুট ভোল্টেজ রেঞ্জের সাথে মানটি তুলনা করুন। যদি পরিমাপ ভোল্টেজ সেই পরিসীমা ছাড়িয়ে যায় তবে পিভি প্যানেল পরিমাণ হ্রাস করুন।
নিম্নলিখিত আইটেমগুলি পরীক্ষা করুন
1. যদি লোড পাওয়ারে ওঠানামা হয় তবে পরীক্ষা করুন;
2. যদি রেনাক পোর্টালে পিভি পাওয়ারের ওঠানামা হয় তবে দেখুন।
যদি সবকিছু ঠিক থাকে তবে সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে দয়া করে রেনাক পাওয়ার স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।