SERVIZU BENVENUTA
FAQ
Se ci sò accessori mancanti durante l'installazione, verificate a lista di l'accessori per verificà e parti mancanti è cuntattate u vostru rivenditore o u centru di serviziu tecnicu locale Renac Power.
Verificate i seguenti elementi:
Se u diametru di u filu AC hè adattatu;
Ci hè un missaghju d'errore affissatu nantu à l'inverter;
Se l'opzione di u paese di salvezza di l'inverter hè ghjustu;
S'ellu hè schermu o ci hè polvere nantu à i pannelli PV.
Per piacè andate à u centru di scaricamentu di u situ ufficiale di RENAC POWER per scaricà l'ultime struzzioni di installazione rapida Wi-Fi cumprese a cunfigurazione rapida di l'APP. Se ùn pudete micca scaricà, cuntattate u centru di serviziu tecnicu lucali di RENAC POWER.
Dopu chì u Wi-Fi hè statu cunfiguratu, andate à u situ web di RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) per registrà a centrale elettrica, o attraversu l'APP di monitoraghju: u portale RENAC per registrà rapidamente a centrale elettrica.
Per piacè andate à u centru di scaricamentu di u situ ufficiale di RENAC POWER per scaricà u tipu pertinente di manuale d'utilizatore in linea. Se ùn pudete micca scaricà, cuntattate u centru di serviziu tecnicu locale di RENAC POWER.
Per piacè verificate u missaghju d'errore affissatu nantu à u screnu di l'inverter è dopu fate riferimentu à e dumande frequenti è risposte nantu à u manuale d'utilizatore per scopre u metudu pertinenti per risolve u prublema. Se u prublema persiste, cuntattate u vostru rivenditore o u centru di serviziu tecnicu locale RENAC POWER.
No. L'usu di altri terminali pruvucarà i terminali di l'inverter per brusgià, è pò ancu causà danni internu. Se i terminali standard sò persi o danati, cuntattate u vostru rivenditore o u centru di serviziu tecnicu locale RENAC POWER per cumprà i terminali standard DC.
Per piacè verificate s'ellu ci hè una putenza DC da i pannelli PV, è assicuratevi chì l'inverter stessu o l'interruttore DC esternu hè attivatu. S'ellu hè a prima installazione, verificate se u "+" è "-" di i terminali DC sò cunnessi inversamente.
U latu AC di l'inverter hè forza à a terra. Dopu chì l'inverter hè alimentatu, u cunduttore di terra di prutezzione esterna deve esse mantene cunnessu.
Se ùn ci hè micca tensione in u latu AC di l'inverter, verificate quì sottu:
Sia a griglia hè off
Verificate se l'interruttore AC o un altru interruttore di prutezzione hè off;
S'ellu hè a prima installazione, verificate se i fili AC sò ben cunnessi è a linea nulla, a linea di tiru è a linea di terra anu una corrispondenza unu à unu.
L'inverter hà rilevatu a tensione AC oltre l'intervallu di cunfigurazione di u paese di sicurezza. Quandu l'inverter mostra un missaghju d'errore, per piacè aduprate un multimetru per misurà a tensione AC per verificà s'ellu hè troppu altu o troppu bassu. Per piacè riferite à a tensione attuale di a rete elettrica per sceglie un paese di sicurezza adattatu. S'ellu hè a nova installazione, verificate se i fili AC sò cunnessi bè è a linea nulla, a linea di focu è a linea di terra anu una currispundenza unu à unu.
L'inverter hà rilevatu a frequenza AC oltre l'intervallu di cunfigurazione di u paese di sicurezza. Quandu l'inverter mostra un missaghju d'errore, verificate a frequenza attuale di a rete elettrica nantu à u screnu di l'inverter. Per piacè riferite à a tensione attuale di a rete elettrica per sceglie un paese di sicurezza adattatu.
L'inverter hà rilevatu chì u valore di resistenza d'insulazione di u pannellu PV à a terra hè troppu bassu. Per piacè ricollegate i pannelli PV unu per unu per verificà se u fallimentu hè statu causatu da un unicu pannellu PV. Sì cusì, verificate a terra di u pannellu PV è u filu s'ellu hè rottu.
L'inverter hà rilevatu chì a corrente di fuga hè troppu alta. Per piacè ricollegate i pannelli PV unu per unu per verificà chì u fallimentu hè statu causatu da un unicu pannellu PV. Sì cusì, verificate a terra di u pannellu PV è u filu s'ellu hè rottu.
A tensione di input di u pannellu PV rilevatu da l'inverter hè troppu alta. Per piacè aduprate un multimetru per misurà a tensione di i pannelli PV è poi paragunate u valore cù a gamma di tensione di input DC chì si trova nantu à l'etichetta di u latu drittu di l'inverter. Se a tensione di misurazione hè oltre quella gamma allora diminuite a quantità di pannelli PV.
Verificate i seguenti elementi
1.Check s'ellu ci hè una fluttuazione di u putere di carica;
2.Verificate s'ellu ci hè una fluttuazione di u putere PV in u Portal Renac.
Se tuttu va bè ma u prublema persiste, cuntattate u centru di serviziu tecnicu lucali RENAC POWER.