Uvítací služba

FAQ

Chybí některé příslušenství.

Pokud během instalace existují nějaké chybějící příslušenství, zkontrolujte seznam příslušenství a zkontrolujte chybějící díly a kontaktujte místního technického servisního střediska pro prodejce nebo Renac Power.

Výroba energie střídače je nízká.

Zkontrolujte následující položky:

Pokud je vhodný průměr střídavého drátu;

Je na střídači zobrazena nějaká chybová zpráva;

Pokud je možnost bezpečnostní země střídače správná;

Pokud je chráněna nebo je na PV panelech prach.

Jak nakonfigurovat Wi-Fi?

Chcete-li stáhnout centrum Oficiální webové stránky Renac Power Oficiální web, stáhněte si nejnovější pokyny k rychlé instalaci Wi-Fi včetně rychlé konfigurace aplikace. Pokud si nemůžete stáhnout, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko Renac Power.

Konfigurace Wi-Fi je dokončena, ale neexistují žádná monitorovací data.

Po nakonfigurování Wi-Fi přejděte na web monitorování energie Renac (www.renacpower.com) a zaregistrujte se elektrárnu nebo prostřednictvím monitorování aplikace: Portál Renac a rychle zaregistrujte elektrárnu.

Uživatelská příručka je ztracena.

Přejděte na stahovací centrum oficiálního webu Renac Power a stáhněte si příslušný typ online uživatelské příručky. Pokud si nemůžete stáhnout, kontaktujte prosím Technical Local Service Center Renac Power Technical.

Světla indikátoru červené LED jsou zapnutá.

Zkontrolujte prosím chybovou zprávu zobrazenou na obrazovce měniče a poté se podívejte na často klást otázky a odpovědi v uživatelské příručce a zjistěte příslušnou metodu odstraňování problémů pro vyřešení problému. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého obchodníka nebo místního střediska technického servisního střediska Renac.

Pokud se ztratí standardní DC terminál střídače, mohu si udělat další?

Ne. Použití jiných terminálů způsobí spálení terminálů střídače a dokonce může způsobit vnitřní škody. Pokud jsou standardní terminály ztraceny nebo poškozeny, obraťte se na svého prodejce nebo lokálního střediska technického servisního střediska Renac Power a zakupte standardní DC terminály.

Střídač nefunguje nebo obrazovka nemá žádný displej.

Zkontrolujte prosím, zda je napájení DC z PV panelů, a ujistěte se, že je zapnutý samotný střídač nebo externí přepínač DC. Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou inverzní připojeny terminály „+“ a "-".

Musí být střídač na zem?

Strana střídavého střídače je síla na Zemi. Po zapnutí střídače by měl být vodič Země vnější ochrana udržován.

Střídač zobrazuje výkonovou mřížku nebo ztrátu užitečnosti.

Pokud na straně střídače není napětí, zkontrolujte prosím níže:

Zda je mřížka pryč

Zkontrolujte, zda je AC jistič nebo jiný ochranný přepínač vypnutý;

Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou střídavé dráty dobře připojeny a nulová čára, linie odpálení a linie Země mají individuální korespondenci.

Střídač zobrazuje napětí napájecí mřížky nad limitem nebo selháním VAC (OVR, UVR).

Střídač detekoval napětí střídavého proudu mimo rozsah nastavení bezpečnosti. Když invertor zobrazí chybovou zprávu, použijte pro měření AC napětí více metrů a zkontrolujte, zda je příliš vysoký nebo příliš nízký. Chcete -li zvolit vhodnou bezpečnostní zemi, naleznete na skutečném napětí napájecí sítě. Pokud se jedná o novou instalaci, zkontrolujte, zda jsou střídavé dráty dobře připojeny a nulová čára, linie odpálení a linie Země mají individuální korespondenci.

Invertor zobrazuje frekvenci napájecí mřížky nad limitem nebo selháním FAC (OFR, UFR).

Střídač detekoval AC frekvenci mimo rozsah nastavení bezpečnosti. Když střídač zobrazí chybovou zprávu, zkontrolujte aktuální frekvenci napájecí mřížky na obrazovce střídače. Chcete -li zvolit vhodnou bezpečnostní zemi, naleznete na skutečném napětí napájecí sítě.

Střídač zobrazuje hodnotu izolačního odporu PV panelu na Zemi je příliš nízká nebo izolační porucha.

Střídač detekoval hodnotu izolační rezistence PV panelu na Zemi je příliš nízká. Zkontrolujte prosím PV panely a zkontrolujte, zda selhání bylo způsobeno jediným PV panelem. Pokud ano, zkontrolujte prosím, pokud je rozbitý.

Střídač zobrazuje únikový proud je příliš vysoký nebo chyba.

Střídač detekoval proud úniku je příliš vysoký. Opětovně připojte PV panely jeden po druhém, abyste se ujistili, zda bylo selhání způsobeno jediným PV panelem. Pokud ano, zkontrolujte, zda je rozbitá Země a drátění panelu PV.

Invertor zobrazuje napětí PV panelů je příliš vysoké nebo PV přepětí.

Invertor detekované vstupní napětí PV panelu je příliš vysoké. Pro měření napětí PV panelů použijte více metrů a porovnejte hodnotu s rozsahem vstupního napětí stejnosměrného napětí, který je na pravé straně střídače. Pokud je měřicí napětí mimo tento rozsah, snižte množství PV panelů.

Při nabití/výboji baterie je velká kolísání výkonu.

Zkontrolujte následující položky

1. zkontrolujte, zda dojde k kolísání výkonu;

2. Zkontrolujte, zda dojde k kolísání PV napájení na portálu Renac.

Pokud je vše v pořádku, ale problém přetrvává, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko Renac Power.