UVÍTANÁ SLUŽBA

FAQ

Chybí některé doplňky.

Pokud během instalace chybí nějaké příslušenství, zkontrolujte prosím chybějící díly v seznamu příslušenství a kontaktujte svého prodejce nebo místní technické servisní středisko Renac Power.

Produkce energie střídače je nízká.

Zkontrolujte následující položky:

Je-li průměr AC drátu vhodný;

Je na střídači zobrazeno nějaké chybové hlášení;

Pokud je správná volba bezpečnostní země střídače;

Pokud je stíněný nebo je na FV panelech prach.

Jak nakonfigurovat Wi-Fi?

Přejděte do centra stahování na oficiálních stránkách RENAC POWER a stáhněte si nejnovější pokyny pro rychlou instalaci Wi-Fi včetně rychlé konfigurace APP. Pokud se vám nedaří stáhnout, kontaktujte místní technické servisní středisko RENAC POWER.

Konfigurace Wi-Fi je dokončena, ale nejsou k dispozici žádné monitorovací údaje.

Po nakonfigurování Wi-Fi přejděte na webovou stránku RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) a zaregistrujte elektrárnu nebo prostřednictvím monitorovací aplikace: Portál RENAC rychle zaregistrujte elektrárnu.

Uživatelská příručka je ztracena.

Přejděte prosím do centra stahování na oficiálních stránkách RENAC POWER a stáhněte si příslušný typ online uživatelské příručky. Pokud nemůžete stáhnout, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko RENAC POWER.

Červená LED kontrolka svítí.

Zkontrolujte prosím chybovou zprávu zobrazenou na obrazovce střídače a poté se podívejte na často kladené otázky a odpovědi v uživatelské příručce, abyste zjistili příslušnou metodu odstraňování problémů k vyřešení problému. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého prodejce nebo místní technické servisní středisko RENAC POWER.

Pokud se ztratí standardní DC svorka střídače, mohu si sám vyrobit další?

Ne. Použití jiných svorek způsobí spálení svorek měniče a může dokonce způsobit vnitřní poškození. Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození standardních svorek, kontaktujte svého prodejce nebo místní technické servisní středisko RENAC POWER a zakupte standardní DC svorky.

Střídač nefunguje nebo obrazovka nemá žádný displej.

Zkontrolujte, zda je z fotovoltaických panelů napájen stejnosměrným proudem, a ujistěte se, že je zapnutý samotný střídač nebo externí stejnosměrný vypínač. Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou svorky "+" a "-" DC zapojeny obráceně.

Musí být střídač uzemněn?

AC strana střídače je silou vůči zemi. Po zapnutí střídače by měl zůstat připojený externí ochranný zemnící vodič.

Střídač zobrazuje výpadek sítě nebo výpadek sítě.

Pokud na AC straně střídače není žádné napětí, zkontrolujte následující položky:

Zda je vypnutá mřížka

Zkontrolujte, zda není vypnutý AC jistič nebo jiný ochranný spínač;

Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou vodiče střídavého proudu dobře zapojeny a zda nulové vedení, odpalovací vedení a zemnící vedení odpovídají jednomu.

Střídač zobrazuje překročení limitu napětí v rozvodné síti nebo poruchu Vac (OVR, UVR).

Střídač detekoval střídavé napětí mimo bezpečný rozsah nastavení země. Když střídač zobrazí chybové hlášení, použijte prosím multimetr pro měření střídavého napětí, abyste zjistili, zda není příliš vysoké nebo příliš nízké. Pro výběr vhodné bezpečnostní země se prosím řiďte aktuálním napětím elektrické sítě. Pokud se jedná o novou instalaci, zkontrolujte, zda jsou vodiče střídavého proudu dobře připojeny a zda nulové vedení, odpalovací vedení a zemnící vedení odpovídají jednomu ku jedné.

Střídač zobrazuje nadlimitní frekvenci elektrické sítě nebo poruchu Fac (OFR, UFR).

Střídač detekoval frekvenci střídavého proudu mimo bezpečnostní rozsah nastavení země. Když střídač zobrazí chybové hlášení, zkontrolujte aktuální frekvenci elektrické sítě na obrazovce střídače. Pro výběr vhodné bezpečnostní země se prosím řiďte aktuálním napětím elektrické sítě.

Střídač zobrazuje hodnotu izolačního odporu FV panelu vůči zemi je příliš nízká nebo je chyba izolace.

Střídač zjistil, že hodnota izolačního odporu FV panelu vůči zemi je příliš nízká. Znovu připojte FV panely jeden po druhém, abyste zkontrolovali, zda byla porucha způsobena jedním FV panelem. Pokud ano, zkontrolujte prosím uzemnění a vodič FV panelu, pokud není přerušený.

Střídač zobrazuje svodový proud příliš vysoký nebo Ground I Fault.

Střídač zjistil, že svodový proud je příliš vysoký. Znovu připojte FV panely jeden po druhém, abyste se ujistili, že selhání bylo způsobeno jedním FV panelem. Pokud ano, zkontrolujte uzemnění a vodič FV panelu, zda není přerušený.

Střídač zobrazuje napětí FV panelů je příliš vysoké nebo FV přepětí.

Střídač zjistil, že vstupní napětí FV panelu je příliš vysoké. Použijte prosím multimetr pro měření napětí FV panelů a poté porovnejte hodnotu s rozsahem DC vstupního napětí, který je na štítku na pravé straně střídače. Pokud je měřicí napětí mimo tento rozsah, snižte množství FV panelů.

Při nabíjení/vybíjení baterie dochází k velkému kolísání výkonu.

Zkontrolujte následující položky

1.Zkontrolujte, zda nedochází ke kolísání výkonu zátěže;

2. Zkontrolujte, zda na portálu Renac nedochází ke kolísání FV výkonu.

Pokud je vše v pořádku, ale problém přetrvává, kontaktujte místní technické servisní středisko RENAC POWER.