Velkommen service

FAQ

Nogle tilbehør mangler.

Hvis der er noget manglende tilbehør under installationen, skal du kontrollere tilbehørslisten for at kontrollere de manglende dele og kontakte din forhandler eller Renac Power Local Technical Service Center.

Kraftproduktionen af inverteren er lav.

Kontroller følgende elementer:

Hvis vekselstrømsdiameter er passende;

Er der nogen fejlmeddelelse, der vises på inverteren;

Hvis muligheden for Inverters sikkerhedsland har ret;

Hvis det er afskærmet, eller der er støv på PV -panelerne.

Hvordan konfigureres Wi-Fi?

Gå til Download Center for Renac Power Official Website for at downloade de nyeste Wi-Fi Quick-installationsinstruktioner inklusive app hurtigkonfiguration. Hvis du ikke kan downloade, skal du kontakte Renac Power Local Technical Service Center.

Wi-Fi-konfiguration er færdig, men der er ingen overvågningsdata.

Når Wi-Fi er konfigureret, skal du gå til Renac Power Monitoring-websted (www.renacpower.com) for at registrere kraftværket eller gennem overvågningsapp: Renac Portal for hurtigt at registrere kraftværk.

Brugervejledningen går tabt.

Gå til Download Center for Renac Power Official websted for at downloade den relevante type online brugermanual. Hvis du ikke kan downloade, skal du kontakte Renac Power Technical Local Service Center.

De røde LED -indikatorlys er tændt.

Kontroller den fejlmeddelelse, der vises på inverterens skærm, og henvis derefter til de ofte stillede spørgsmål og svar på brugermanualen for at finde ud af den relevante fejlfindingsmetode for at løse problemet. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte din forhandler eller Renac Power Local Technical Service Center.

Hvis inverterens standard DC -terminal går tabt, kan jeg lave en anden alene?

Nej. Brugen af andre terminaler vil få inverterens terminaler til at brænde ned og kan endda forårsage interne skader. Hvis standardterminalerne går tabt eller beskadiges, bedes du kontakte din forhandler eller Renac Power Local Technical Service Center for at købe standard DC -terminalerne.

Inverteren fungerer ikke, eller skærmen har ingen visning.

Kontroller, om der er DC -strøm fra PV -paneler, og sørg for, at selve inverteren eller den eksterne DC -switch er på. Hvis det er den første installation, skal du kontrollere, om "+" og "-" af DC-terminaler er tilsluttet omvendt.

Skal inverteren være jordbund?

AC -siden af inverteren er kraft til jorden. Efter at inverteren er tændt, skal den eksterne beskyttelsesjordleder holdes forbundet.

Inverteren viser strømnettet eller tab af nytteværdien.

Hvis der ikke er nogen spænding på vekselstrømsiden af inverteren, skal du tjekke nedenstående genstande:

Om gitteret er slukket

Kontroller, om AC Breaker eller anden beskyttelseskontakt er slukket;

Hvis det er den første installation, skal du kontrollere, om AC-ledninger er godt tilsluttet, og nullinjen, skyde linje og jordlinje har en-til-en-korrespondance.

Inverteren viser strømnetspænding over grænse eller VAC -fiasko (OVR, UVR).

Inverteren detekterede AC -spænding ud over Safety Country -indstillingsområdet. Når inverteren viser fejlmeddelelse, skal du bruge multimeter til at måle vekselstrømsspænding for at kontrollere, om den er for høj eller for lav. Se det faktiske spændingsspænding for at vælge et passende sikkerhedsland. Hvis det er den nye installation, skal du kontrollere, om AC-ledninger er godt tilsluttet og nullinje, skyde linje og jordlinje har en-til-en-korrespondance.

Inverteren viser strømnetfrekvens over grænse eller FAC -fiasko (OFR, UFR).

Inverteren detekterede AC -frekvens ud over Safety Country -indstillingsområdet. Når inverteren viser fejlmeddelelse, skal du kontrollere den aktuelle strømnetfrekvens på inverterens skærm. Se det faktiske spændingsspænding for at vælge et passende sikkerhedsland.

Inverteren viser isoleringsmodstandsværdien af PV -panelet til jorden er for lav eller isolationsfejl.

Inverteren detekterede isoleringsmodstandsværdien af PV -panelet til jorden er for lav. Tilslut venligst PV -panelerne igen en efter en for at kontrollere, om fejlen var forårsaget af et enkelt PV -panel. I så fald skal du kontrollere PV -panelets jord og ledning, hvis det er brudt.

Inverteren viser lækagestrøm er for høj eller jord, jeg skyld.

Inverteren detekterede lækstrømmen er for høj. Tilslut venligst PV -panelerne igen en efter en for at sikre sig, om fejlen var forårsaget af et enkelt PV -panel. I så fald skal du kontrollere PV -panelets jord og ledning, hvis det er brudt.

Inverteren viser PV -panelernes spænding er for høj eller PV -overspænding.

Inverteren detekteret PV -panelindgangsspænding er for høj. Brug venligst multimeter til at måle PV-panelernes spænding og sammenligne derefter værdien med DC-indgangsspændingsområdet, der er på inverterens højre side etiket. Hvis målingsspændingen er ud over dette interval, skal du reducere PV -panelernes mængde.

Der er en stor effekt udsving på batteriopladning/udladning.

Kontroller følgende elementer

1. Kontroller, om der er en udsving på belastningseffekten;

2. Kontroller, om der er en udsving på PV -strøm på Renac -portalen.

Hvis alt er i orden, men problemet vedvarer, skal du kontakte Renac Power Local Technical Service Center.