Willkommensservice

FAQ

Einige Zubehör fehlen.

Wenn während der Installation ein fehlendes Zubehör vorhanden ist, überprüfen Sie bitte die Zubehörliste, um die fehlenden Teile zu überprüfen und wenden Sie sich an Ihr Händler oder Ihren Renac Power Local Technical Service Center.

Die Stromerzeugung des Wechselrichters ist niedrig.

Überprüfen Sie die folgenden Elemente:

Wenn Wechselstromdurchmesser geeignet ist;

Gibt es eine Fehlermeldung, die auf dem Wechselrichter angezeigt wird?

Wenn die Option des Sicherheitslandes von Wechselrichtern Recht ist;

Wenn es abgeschirmt ist oder sich auf den PV -Panels Staub befindet.

Wie konfiguriere ich Wi-Fi?

Bitte besuchen Sie das Download-Center der offiziellen Website für Renac Power, um die neuesten Wi-Fi-Schnellinstallationsanweisungen einschließlich App-Quick-Konfiguration herunterzuladen. Wenn Sie nicht herunterladen können, wenden Sie sich bitte an Renac Power Local Technical Service Center.

Die Wi-Fi-Konfiguration ist abgeschlossen, es gibt jedoch keine Überwachungsdaten.

Nachdem Wi-Fi konfiguriert wurde, wenden Sie sich bitte an die Renac Power Monitoring-Website (www.renacpower.com), um das Kraftwerk zu registrieren, oder über die Überwachung von App: Renac-Portal, um schnell das Kraftwerk zu registrieren.

Das Benutzerhandbuch geht verloren.

Bitte besuchen Sie das Download -Center der offiziellen Website von Renac Power, um den entsprechenden Online -Benutzerhandbuch herunterzuladen. Wenn Sie nicht herunterladen können, wenden Sie sich bitte an Renac Power Technical Local Service Center.

Die roten LED -Indikatorlichter sind eingeschaltet.

Bitte überprüfen Sie die im Bildschirm des Wechselrichters angezeigte Fehlermeldung und beziehen Sie sich dann auf die häufigsten Fragen und Antworten im Benutzerhandbuch, um die entsprechende Fehlerbehebungsmethode zu finden, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich bitte an Ihr Händler oder Renac Power Local Technical Service Center.

Wenn das Standard -DC -Terminal des Wechselrichters verloren geht, kann ich dann selbst einen anderen machen?

Nein. Die Verwendung anderer Terminals führt dazu, dass die Klemmen des Wechselrichters niederbrennen und sogar interne Schäden verursachen. Wenn die Standardterminals verloren gehen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte an Ihr Händler oder Renac Power Local Technical Service Center, um die Standard -DC -Terminals zu kaufen.

Der Wechselrichter funktioniert nicht oder der Bildschirm hat keine Anzeige.

Bitte überprüfen Sie, ob DC -Strom von PV -Panels vorhanden ist, und stellen Sie sicher, dass der Wechselrichter selbst oder der externe Gleichstromschalter aktiviert ist. Wenn es sich um die erste Installation handelt, prüfen Sie bitte, ob die "+" und "-" der DC-Terminals umgekehrt verbunden sind.

Muss der Wechselrichter Erdboden sein?

Die Wechselstromseite des Wechselrichters ist Kraft zur Erde. Nachdem der Wechselrichter eingeschaltet wurde, sollte der externe Schutz der Erdenleiter in Verbindung gehalten werden.

Der Wechselrichter zeigt Stromnetz oder Nutzenverlust an.

Wenn sich keine Spannung auf der Wechselstromseite des Wechselrichters befindet, überprüfen Sie die folgenden Artikel:

Ob das Netz ausgeschaltet ist

Überprüfen Sie, ob der Wechselstromschalter oder ein anderer Schutzschalter ausgeschaltet ist.

Wenn es sich um die erste Installation handelt, prüfen Sie, ob Wechselstromdrähte gut verbunden sind, und die Nulllinie, Schusslinie und Erdlinie haben eins-zu-Eins-Korrespondenz.

Der Wechselrichter zeigt eine Stromnetzspannung über Grenze oder VAC -Fehler (OVR, UVR).

Der Wechselrichter erkannte die Wechselspannung über den Reichweite des Sicherheitslands hinaus. Wenn der Wechselrichter die Fehlermeldung anzeigt, verwenden Sie bitte Multimeter, um die Wechselspannung zu messen, um zu überprüfen, ob sie zu hoch oder zu niedrig ist. In der tatsächlichen Spannung des Stromnetzes finden Sie ein geeignetes Sicherheitsland. Wenn es sich um die neue Installation handelt, prüfen Sie, ob Wechselstromkabel gut angeschlossen sind, und die Nulllinie, Schusslinie und Erdlinie haben eins-zu-Eins-Korrespondenz.

Der Wechselrichter zeigt die Stromnetzfrequenz gegenüber Grenze oder FAC -Fehler (OFR, UFR) an.

Der Wechselrichter erkannte die Wechselstromfrequenz über den Reichweite des Sicherheitslands hinaus. Wenn der Wechselrichter die Fehlermeldung anzeigt, überprüfen Sie die aktuelle Stromnetzfrequenz auf dem Bildschirm des Wechselrichters. In der tatsächlichen Spannung des Stromnetzes finden Sie ein geeignetes Sicherheitsland.

Der Wechselrichter zeigt den Isolationswiderstandswert von PV -Panel auf die Erde oder Isolationsfehler.

Der Wechselrichter erkannte, dass der Isolationswiderstandswert des PV -Panels auf die Erde zu niedrig ist. Bitte verbinden Sie die PV -Panels nacheinander wieder, um zu überprüfen, ob der Fehler durch ein einzelnes PV -Panel verursacht wurde. Wenn ja, überprüfen Sie bitte die Erde und den Draht des PV -Panels, wenn sie gebrochen ist.

Der Wechselrichter zeigt den Leckstrom an, ist zu hoch oder zu masse Ich habe Fehler.

Der Wechselrichter erkannte, dass der Leckstrom zu hoch ist. Bitte verbinden Sie die PV -Panels nacheinander wieder, um sicherzustellen, ob der Fehler durch ein einzelnes PV -Panel verursacht wurde. Wenn ja, überprüfen Sie die Erde und den Draht der PV -Panel, wenn sie gebrochen ist.

Der Wechselrichter zeigt die Spannung der PV -Panels an, die zu hoch oder eine PV -Überspannung.

Der inverter erkannte PV -Panel -Eingangsspannung ist zu hoch. Bitte verwenden Sie Multi-Meter, um die Spannung der PV-Panels zu messen und dann den Wert mit dem DC-Eingangsspannungsbereich zu vergleichen, der sich auf der rechten Seite des Wechselrichters befindet. Wenn die Messspannung jenseits dieses Bereichs liegt, verringern Sie die PV -Paneelmenge.

Es gibt eine große Stromschwankung bei der Batterieladung/-abgabe.

Überprüfen Sie die folgenden Elemente

1. Überprüfen Sie, ob die Lastleistung Schwankungen gibt;

2. Überprüfen Sie, ob die PV -Leistung im Renac -Portal schwankt.

Wenn alles in Ordnung ist, aber das Problem bleibt, wenden Sie sich bitte an Renac Power Local Technical Service Center.