Υπηρεσία καλωσορίσματος

Συχνές ερωτήσεις

Λείπουν ορισμένα αξεσουάρ.

Εάν υπάρχουν εξαρτήματα που λείπουν κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, ελέγξτε τη λίστα αξεσουάρ για να ελέγξετε τα τμήματα που λείπουν και να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο σας ή το Renac Power Local Technical Service Center.

Η παραγωγή ενέργειας του μετατροπέα είναι χαμηλή.

Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία:

Εάν η διάμετρο καλωδίου AC είναι κατάλληλη.

Υπάρχει κάποιο μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται στον μετατροπέα.

Εάν η επιλογή της χώρας ασφαλείας του μετατροπέα έχει δίκιο.

Εάν είναι θωρακισμένο ή υπάρχει σκόνη στα φωτοβολταϊκά πάνελ.

Πώς να διαμορφώσετε το Wi-Fi;

Μεταβείτε στο Κέντρο Λήψης του Renac Power Official Website για να κατεβάσετε τις τελευταίες οδηγίες γρήγορης εγκατάστασης Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένης της App Quick Configuration. Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε, επικοινωνήστε με το Renac Power Local Technical Service Center.

Η διαμόρφωση Wi-Fi έχει ολοκληρωθεί, αλλά δεν υπάρχουν δεδομένα παρακολούθησης.

Αφού διαμορφωθεί το Wi-Fi, παρακαλούμε μεταβείτε στον ιστότοπο παρακολούθησης ισχύος Renac (www.renacpower.com) για να καταχωρήσετε τον σταθμό παρακολούθησης ή μέσω της εφαρμογής παρακολούθησης: η πύλη RENAC για να καταχωρήσετε γρήγορα σταθμό ηλεκτροπαραγωγής.

Το εγχειρίδιο χρήσης χάνεται.

Μεταβείτε στο Κέντρο Λήψης του Renac Power Official Website για να κατεβάσετε τον σχετικό τύπο του εγχειριδίου χρήσης στο διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε, επικοινωνήστε με το Renac Power Technical Local Service Center.

Τα φώτα ένδειξης κόκκινου LED είναι αναμμένα.

Ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται στην οθόνη του μετατροπέα και, στη συνέχεια, ανατρέξτε στις συχνά ερωτήσεις και απαντήσεις στο εγχειρίδιο χρήσης για να μάθετε τη σχετική μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο σας ή το Renac Power Local Technical Service Center.

Εάν ο τυπικός τερματικός σταθμός DC του μετατροπέα χάνεται, μπορώ να κάνω ένα άλλο από τον εαυτό μου;

Όχι. Η χρήση άλλων τερματικών θα προκαλέσει την καύση των τερματικών του μετατροπέα και μπορεί ακόμη και να προκαλέσει εσωτερικές ζημιές. Εάν τα τυποποιημένα τερματικά χάνουν ή κατεβαίνουν, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο σας ή το τοπικό κέντρο τεχνικών υπηρεσιών Renac Power για να αγοράσετε τα τυπικά τερματικά DC.

Ο μετατροπέας δεν λειτουργεί ή η οθόνη δεν έχει εμφάνιση.

Ελέγξτε εάν υπάρχει ισχύς DC από τα φωτοβολταϊκά πάνελ και βεβαιωθείτε ότι ο ίδιος ο μετατροπέας ή ο εξωτερικός διακόπτης DC είναι ενεργοποιημένοι. Εάν είναι η πρώτη εγκατάσταση, ελέγξτε αν τα "+" και "-" των τερματικών DC συνδέονται αντιστρόφως.

Πρέπει ο μετατροπέας να είναι γη;

Η πλευρά AC του μετατροπέα είναι δύναμη στη γη. Αφού ενεργοποιηθεί ο μετατροπέας, ο εξωτερικός αγωγός της γης πρέπει να είναι συνδεδεμένος.

Ο μετατροπέας εμφανίζει το ηλεκτρικό δίκτυο ή την απώλεια χρησιμότητας.

Εάν δεν υπάρχει τάση στην πλευρά AC του μετατροπέα, παρακαλούμε να ελέγξετε τα παρακάτω στοιχεία:

Αν το πλέγμα είναι απενεργοποιημένο

Ελέγξτε εάν ο διακόπτης AC ή άλλος διακόπτης προστασίας είναι απενεργοποιημένος.

Εάν είναι η πρώτη εγκατάσταση, ελέγξτε εάν τα καλώδια AC είναι καλά συνδεδεμένα και η μηδενική γραμμή, η γραμμή πυροδότησης και η γραμμή της γης έχουν αλληλογραφία ένα προς ένα.

Ο μετατροπέας εμφανίζει τάση ηλεκτρικού ρεύματος σε όριο ή βλάβη VAC (OVR, UVR).

Ο μετατροπέας ανίχνευσε την τάση εναλλασσόμενου ρεύματος πέρα από το εύρος ρύθμισης της χώρας ασφαλείας. Όταν ο μετατροπέας εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος, χρησιμοποιήστε το Multi-Meter για να μετρήσετε την τάση AC για να ελέγξετε εάν είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή. Ανατρέξτε στην πραγματική τάση του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας για να επιλέξετε μια κατάλληλη χώρα ασφαλείας. Εάν πρόκειται για τη νέα εγκατάσταση, ελέγξτε εάν τα καλώδια AC είναι καλά συνδεδεμένα και η μηδενική γραμμή, η γραμμή πυροδότησης και η γραμμή της γης έχουν αλληλογραφία ένα προς ένα.

Ο μετατροπέας εμφανίζει τη συχνότητα του πλέγματος ισχύος πάνω από το όριο ή την αποτυχία FAC (OFR, UFR).

Ο μετατροπέας ανίχνευσε τη συχνότητα AC πέρα από το εύρος ρύθμισης της χώρας ασφαλείας. Όταν ο μετατροπέας εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος, ελέγξτε την τρέχουσα συχνότητα του πλέγματος στην οθόνη του μετατροπέα. Ανατρέξτε στην πραγματική τάση του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας για να επιλέξετε μια κατάλληλη χώρα ασφαλείας.

Ο μετατροπέας εμφανίζει την τιμή αντίστασης μόνωσης του PV Panel στη Γη είναι πολύ χαμηλή ή σφάλμα απομόνωσης.

Ο μετατροπέας ανίχνευσε την τιμή αντίστασης μόνωσης του φωτοβολταϊκού πίνακα στη γη είναι πολύ χαμηλή. Επανασυνδέστε τα φωτοβολταϊκά πάνελ ένα προς ένα για να ελέγξετε εάν η αποτυχία προκλήθηκε από ένα μόνο φωτοβολταϊκό πίνακα. Εάν ναι, ελέγξτε τη γη και το σύρμα του πίνακα φωτοβολταϊκών, αν είναι σπασμένο.

Ο μετατροπέας εμφανίζει το ρεύμα διαρροής είναι πολύ υψηλό ή εδάφιο.

Ο μετατροπέας ανίχνευσε το ρεύμα διαρροής είναι πολύ υψηλό. Επανασυνδέστε τα φωτοβολταϊκά πάνελ ένα προς ένα για να βεβαιωθείτε ότι η αποτυχία προκλήθηκε από έναν μόνο φωτοβολταϊκό πίνακα. Αν ναι, ελέγξτε τη γη και το σύρμα του πίνακα φωτοβολταϊκών, αν σπάσει.

Ο μετατροπέας εμφανίζει την τάση των πλαισίων φωτοβολταϊκών πλαισίων είναι πολύ υψηλή ή υπερβολική φωτοβολταϊκή.

Ο ανιχνευμένος μετατροπέας ανίχνευση της τάξης εισόδου του πίνακα PV είναι πολύ υψηλή. Χρησιμοποιήστε το Multi-Meter για να μετρήσετε την τάση των φωτοβολταϊκών πλαισίων και στη συνέχεια να συγκρίνετε την τιμή με την περιοχή τάσης εισόδου DC που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του μετατροπέα. Εάν η τάση μέτρησης είναι πέρα από αυτό το εύρος, στη συνέχεια μειώστε την ποσότητα των φωτοβολταϊκών πάνελ.

Υπάρχει μεγάλη διακύμανση ισχύος για τη φόρτιση/εκκένωση της μπαταρίας.

Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία

1. Ελέγξτε εάν υπάρχει διακύμανση της ισχύος φορτίου.

2. Ελέγξτε εάν υπάρχει διακύμανση της φωτοβολταϊκής ισχύος στην πύλη Renac.

Εάν όλα είναι εντάξει, αλλά το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το Renac Power Local Technical Service Center.