ONGI ETORRI ZERBITZUA

Ohiko galderak

Osagarri batzuk falta dira.

Instalazioan zehar osagarriren bat falta bada, egiaztatu osagarrien zerrenda falta diren piezak egiaztatzeko eta jarri harremanetan zure kontzesionarioarekin edo Renac Power tokiko zerbitzu teknikoarekin harremanetan.

Inbertsorearen potentzia-sorkuntza txikia da.

Egiaztatu elementu hauek:

AC hariaren diametroa egokia bada;

Ba al dago inbertsorean errore-mezurik agertzen;

Inbertsorearen segurtasun herrialdearen aukera egokia bada;

Blindatua badago edo PV paneletan hautsa badago.

Nola konfiguratu Wi-Fi?

Mesedez, joan RENAC POWER webgune ofizialaren deskarga zentrora Wi-Fi instalazio azkarreko azken argibideak deskargatzeko, aplikazioaren konfigurazio azkarra barne. Ezin baduzu deskargatu, jarri harremanetan RENAC POWER tokiko zerbitzu tekniko zentroarekin.

Wi-Fi konfigurazioa amaitu da, baina ez dago jarraipen-daturik.

Wi-Fi konfiguratu ondoren, mesedez joan RENAC POWER Monitoring webgunera (www.renacpower.com) zentrala erregistratzeko, edo monitorizazio APP bidez: RENAC atarian zentrala azkar erregistratzeko.

Erabiltzailearen eskuliburua galdu da.

Mesedez, joan RENAC POWER webgune ofizialaren deskarga zentrora dagokion lineako erabiltzailearen eskuliburu mota deskargatzeko. Ezin baduzu deskargatu, jarri harremanetan RENAC POWER tokiko zerbitzu-zentro teknikoarekin.

LED adierazleen argi gorriak piztuta daude.

Mesedez, egiaztatu inbertsorearen pantailan agertzen den errore-mezua eta, ondoren, jo erabiltzailearen eskuliburuko maiz egiten diren galderak eta erantzunak arazoa konpontzeko dagokion arazoa konpontzeko metodoa ezagutzeko. Arazoak jarraitzen badu, jarri harremanetan zure kontzesionarioarekin edo RENAC POWER tokiko zerbitzu tekniko zentroarekin.

Inbertsorearen DC terminal estandarra galtzen bada, beste bat egin al dezaket nik bakarrik?

Ez. Beste terminal batzuk erabiltzeak inbertsorearen terminalak erre egingo ditu eta barne-kalteak ere eragin ditzake. Terminal estandarrak galtzen edo hondatzen badira, jarri harremanetan zure kontzesionarioarekin edo RENAC POWER tokiko zerbitzu teknikoarekin harremanetan jartzeko DC terminal estandarrak erosteko.

Inbertsoreak ez du funtzionatzen edo pantailak ez du pantailarik.

Mesedez, egiaztatu PV paneletatik DC potentziarik dagoen, eta ziurtatu inbertsorea bera edo kanpoko DC etengailua piztuta dagoela. Lehenengo instalazioa bada, egiaztatu DC terminalen "+" eta "-" alderantziz konektatuta dauden.

Inbertsoreak lurreko lurra izan behar al du?

Inbertsorearen AC aldea lurrerako indarra da. Inbertsorea piztu ondoren, kanpoko babes-lurraren eroalea konektatuta egon behar da.

Inbertsoreak sare elektrikoa edo zerbitzuaren galera erakusten du.

Inbertsorearen AC aldean tentsiorik ez badago, egiaztatu beheko elementuak:

Sarea itzalita dagoen ala ez

Egiaztatu AC etengailua edo beste babes-etengailua itzalita dagoen;

Lehenengo instalazioa bada, egiaztatu AC hariak ondo konektatuta dauden eta linea nuluak, tiro-lerroak eta lurreko lineak bat-bateko korrespondentzia duten.

Inbertsoreak sare elektrikoaren tentsioa mugaren gainetik edo Vac hutsegitea bistaratzen du (OVR, UVR).

Inbertsoreak herrialdeko segurtasun-ezarpen-eremutik haratagoko tentsioa hauteman du. Inbertsoreak errore-mezua bistaratzen duenean, erabili multimetroa korronte alternoko tentsioa neurtzeko, altuegia edo baxuegia den egiaztatzeko. Mesedez, begiratu sare elektrikoaren benetako tentsioa segurtasun-herrialde egokia aukeratzeko. Instalazio berria bada, egiaztatu AC hariak ondo konektatuta dauden eta linea nuluak, tiro-lerroak eta lurreko lineak bat-bateko korrespondentzia duten.

Inbertsoreak sare elektrikoaren maiztasuna mugaren gainetik edo Fac Failure (OFR, UFR) bistaratzen du.

Inbertsoreak herrialdeko segurtasun-ezarpen-eremutik haratagoko maiztasuna hauteman du. Inbertsoreak errore-mezua bistaratzen duenean, egiaztatu sare elektrikoaren maiztasuna inbertsorearen pantailan. Mesedez, begiratu sare elektrikoaren benetako tentsioa segurtasun-herrialde egokia aukeratzeko.

Inbertsoreak FV panelaren isolamendu-erresistentziaren balioa baxuegia dela edo isolamendu-matxura erakusten du.

Inbertsoreak detektatu du PV panelaren isolamendu-erresistentziaren balioa baxuegia dela. Mesedez, berriro konektatu PV panelak banan-banan, akatsa PV panel bakar batek eragin duen egiaztatzeko. Hala bada, egiaztatu PV panelaren lurra eta kablea apurtuta badago.

Inbertsoreak ihes-korrontea altuegia dela edo Lurreko I matxura erakusten du.

Inbertsoreak ihes-korrontea altuegia dela detektatu du. Mesedez, berriro konektatu PV panelak banan-banan, akatsa PV panel bakar batek eragin duen ala ez ziurtatzeko. Hala bada, egiaztatu PV panelaren lurra eta kablea hautsita badago.

Inbertsoreak PV panelen tentsio altuegia edo PV gaintentsioa erakusten du.

Inbertsoreak hauteman duen PV paneleko sarrerako tentsioa altuegia da. Mesedez, erabili multimetroa PV panelen tentsioa neurtzeko eta alderatu balioa inbertsorearen eskuineko etiketan dagoen DC sarrerako tentsio-barrutiarekin. Neurketa-tentsioa tarte horretatik kanpo badago, murriztu PV panelen kopurua.

Bateriaren karga/deskargan potentzia gorabehera handia dago.

Egiaztatu elementu hauek

1.Egiaztatu karga-potentzian gorabeherarik dagoen;

2.Egiaztatu Renac Portalean PV potentzian gorabeherarik dagoen.

Dena ondo badago baina arazoak jarraitzen badu, jarri harremanetan RENAC POWER tokiko zerbitzu tekniko zentroarekin.