Kantitate handietan atzerriko merkatuetarako PV eta energia biltegiratze produktuekin batera, salmenta osteko zerbitzuen kudeaketak erronka handiak ere izan ditu. Berriki, Renac Power-ek prestakuntza anitzeko saioak egin ditu Alemanian, Italian, Frantzian eta Europako beste arloetan bezeroen gogobetetasuna eta zerbitzuaren kalitatea hobetzeko.
Alemanana
RENAC potentzia Europako merkatua lantzen ari da urte askotan, eta Alemania da bere merkatu nagusia, urte askotan instalatutako instalazio fotovoltaikoan sailkatu baitzen lehen postuan.
Lehenengo prestakuntza teknikoa Renac Power-en Alemaniako bulego alemaniarrean egin zen Frankfurt-en uztailaren 10ean. Renac-en hiru faseko egoitza-biltegiratze produktuen sarrera eta instalazioa biltzen ditu, bezeroarentzako zerbitzua, neurgailuen instalazioa, in situ funtzionamendua eta arazoak konpontzeko Turbo H1 LFP baterietarako.
Profesional eta zerbitzuen gaitasunak hobetuz, RENAC Power-ek tokiko eguzki biltegien industriak norabide dibertsifikatuago eta maila altuagoan lagundu du.
Renac Power alemaniar adarra ezartzearekin batera, lokalizazio zerbitzuen estrategiak sakontzen jarraitzen du. Hurrengo urratsean, Renac Power bezeroak bideratutako jarduera eta prestakuntza ikastaro gehiago antolatuko ditu bezeroei zerbitzua hobetzeko eta bermatzeko.
Eta Italia
Italiako Renac Power Tokiko Laguntza Teknikoko taldeak prestakuntza teknikoa egin zuen uztailaren 19an tokiko saltzaileentzat. Merkatariak puntako diseinu kontzeptuak, eragiketa praktikoko trebetasunak eta Renac Power Egoitza Energia gordetzeko produktuak eskaintzen ditu. Prestakuntzan, saltzaileek arazoak konpontzen, urrutiko jarraipena eta mantentze-eragiketak nola konpontzen ikasi zuten, eta topa ditzaketen arazoak konpontzeko. Bezeroa hobeto zerbitzatzeko, edozein zalantza edo galderei aurre egingo diegu, zerbitzu mailak hobetuko ditugu eta bezeroarentzako arreta hobea eman.
Zerbitzu profesionalen gaitasunak ziurtatzeko, Renac Power saltzaileak ebaluatuko eta ziurtatuko ditu. Ziurtatutako instalatzaile batek Italiako merkatuan sustatu eta instalatu dezake.
Frantzia
RENACek ahalduntze prestakuntza egin zuen Frantzian uztailaren 19tik 26ra. Saltzaileek prestakuntza jaso dute salmentako aurretiko ezagutzan, produktuen errendimenduan eta salmenta osteko zerbitzuan, orokorrean beren zerbitzuen mailak hobetzeko. Aurrez aurre komunikazioaren bidez, prestakuntzak bezeroen beharrak, elkarrekiko konfiantza hobetu zuen eta etorkizuneko lankidetzarako oinarria ezarri zuen.
Prestakuntza Renac Power-en Frantziako Prestakuntza Programaren lehen urratsa da. Jabekuntza prestakuntzaren bidez, Renac Power-ek saltzaileen laguntza osoko prestakuntza laguntza emango die salmenten osteko salmentetatik eta instalatzaileen kualifikazioak zorrotz ebaluatuz. Gure helburua da bertako biztanleek instalazio zerbitzu puntualak eta kalitate handiko zerbitzuak jaso ditzaketela ziurtatzea.
Europako Jabekuntza Prestakuntza serie honetan, neurri berri bat hartu da, eta aurrerapauso garrantzitsua da. Hau da Renac boterearen eta saltzaileen eta instalatzaileen arteko harreman kooperatiboa garatzeko lehen urratsa. Renac boterearen konfiantza eta determinazioa helarazteko modua ere bada.
Beti uste izan dugu bezeroak negozioen hazkuntzaren oinarria direla eta konfiantza eta laguntza irabazteko modu bakarra esperientzia eta balioa etengabe hobetzea dela. Renac Power-ek konpromisoa hartu du bezeroei prestakuntza eta zerbitzu hobeak eskaintzeko eta industria bazkide fidagarria eta egonkorra bihurtzeko.