स्वागत सेवा
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि इंस्टॉलेशन के दौरान कोई सहायक उपकरण गायब है, तो कृपया गायब हिस्सों की जांच करने के लिए सहायक उपकरण सूची की जांच करें और अपने डीलर या रेनैक पावर स्थानीय तकनीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें।
निम्नलिखित वस्तुओं की जाँच करें:
यदि एसी तार का व्यास उपयुक्त है;
क्या इन्वर्टर पर कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है;
यदि इन्वर्टर की सुरक्षा देश का विकल्प सही है;
यदि यह परिरक्षित है या पीवी पैनलों पर धूल है।
एपीपी त्वरित कॉन्फ़िगरेशन सहित नवीनतम वाई-फाई त्वरित इंस्टॉलेशन निर्देशों को डाउनलोड करने के लिए कृपया रेनैक पावर आधिकारिक वेबसाइट के डाउनलोड केंद्र पर जाएं। यदि आप डाउनलोड नहीं कर सकते, तो कृपया रेनैक पावर स्थानीय तकनीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें।
वाई-फाई कॉन्फ़िगर होने के बाद, कृपया पावर स्टेशन को पंजीकृत करने के लिए RENAC POWER मॉनिटरिंग वेबसाइट (www.renacpower.com) पर जाएं, या पावर स्टेशन को तुरंत पंजीकृत करने के लिए मॉनिटरिंग ऐप: RENAC पोर्टल के माध्यम से जाएं।
संबंधित प्रकार के ऑनलाइन उपयोगकर्ता मैनुअल को डाउनलोड करने के लिए कृपया RENAC POWER की आधिकारिक वेबसाइट के डाउनलोड केंद्र पर जाएं। यदि आप डाउनलोड नहीं कर सकते, तो कृपया रेनैक पावर तकनीकी स्थानीय सेवा केंद्र से संपर्क करें।
कृपया इन्वर्टर की स्क्रीन पर प्रदर्शित त्रुटि संदेश की जांच करें और फिर समस्या को हल करने के लिए प्रासंगिक समस्या निवारण विधि जानने के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर देखें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने डीलर या रेनैक पावर स्थानीय तकनीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें।
नहीं, अन्य टर्मिनलों के उपयोग से इन्वर्टर के टर्मिनल जल जाएंगे, और आंतरिक क्षति भी हो सकती है। यदि मानक टर्मिनल खो गए हैं या क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो मानक डीसी टर्मिनल खरीदने के लिए कृपया अपने डीलर या रेनैक पावर स्थानीय तकनीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें।
कृपया जांचें कि क्या पीवी पैनलों से डीसी पावर है, और सुनिश्चित करें कि इन्वर्टर या बाहरी डीसी स्विच चालू है। यदि यह पहली स्थापना है, तो कृपया जांचें कि क्या डीसी टर्मिनलों के "+" और "-" विपरीत रूप से जुड़े हुए हैं।
इन्वर्टर का एसी पक्ष पृथ्वी पर बल लगाता है। इन्वर्टर चालू होने के बाद, बाहरी सुरक्षा अर्थ कंडक्टर को कनेक्ट रखा जाना चाहिए।
यदि इन्वर्टर के एसी साइड पर कोई वोल्टेज नहीं है, तो कृपया नीचे दी गई वस्तुओं की जाँच करें:
क्या ग्रिड बंद है
जांचें कि क्या एसी ब्रेकर या अन्य सुरक्षा स्विच बंद है;
यदि यह पहली स्थापना है, तो जांचें कि क्या एसी तार अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं और नल लाइन, फायरिंग लाइन और अर्थ लाइन में एक-से-एक पत्राचार है।
इन्वर्टर ने सुरक्षा देश सेटिंग सीमा से परे एसी वोल्टेज का पता लगाया। जब इन्वर्टर त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, तो कृपया एसी वोल्टेज को मापने के लिए मल्टी-मीटर का उपयोग करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह बहुत अधिक है या बहुत कम है। उपयुक्त सुरक्षा देश चुनने के लिए कृपया पावर ग्रिड वास्तविक वोल्टेज देखें। यदि यह नया इंस्टॉलेशन है, तो जांच लें कि क्या एसी तार अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं और नल लाइन, फायरिंग लाइन और अर्थ लाइन में एक-से-एक पत्राचार है।
इन्वर्टर ने सुरक्षा देश सेटिंग सीमा से परे एसी आवृत्ति का पता लगाया। जब इन्वर्टर त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, तो इन्वर्टर की स्क्रीन पर वर्तमान पावर ग्रिड आवृत्ति की जांच करें। उपयुक्त सुरक्षा देश चुनने के लिए कृपया पावर ग्रिड वास्तविक वोल्टेज देखें।
इन्वर्टर ने पाया कि पीवी पैनल का पृथ्वी के प्रति इन्सुलेशन प्रतिरोध मान बहुत कम है। यह जाँचने के लिए कि क्या विफलता एकल पीवी पैनल के कारण हुई थी, कृपया पीवी पैनलों को एक-एक करके पुनः कनेक्ट करें। यदि हां, तो कृपया पीवी पैनल की अर्थ और तार की जांच करें कि क्या यह टूटा हुआ है।
इन्वर्टर ने पाया कि लीकेज करंट बहुत अधिक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या विफलता एकल पीवी पैनल के कारण हुई थी, कृपया पीवी पैनलों को एक-एक करके पुनः कनेक्ट करें। यदि हां, तो पीवी पैनल की अर्थ और तार की जांच करें कि क्या यह टूटा हुआ है।
इन्वर्टर ने पाया कि पीवी पैनल इनपुट वोल्टेज बहुत अधिक है। कृपया पीवी पैनलों के वोल्टेज को मापने के लिए मल्टी-मीटर का उपयोग करें और फिर डीसी इनपुट वोल्टेज रेंज के साथ मूल्य की तुलना करें जो इन्वर्टर के दाईं ओर लेबल पर है। यदि माप वोल्टेज उस सीमा से परे है तो पीवी पैनल की मात्रा कम करें।
निम्नलिखित वस्तुओं की जाँच करें
1. जाँच करें कि क्या लोड पावर में कोई उतार-चढ़ाव है;
2. जांचें कि रेनैक पोर्टल पर पीवी पावर में कोई उतार-चढ़ाव है या नहीं।
यदि सब कुछ ठीक है लेकिन समस्या बनी रहती है, तो कृपया रेनैक पावर स्थानीय तकनीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें।