Renac hvetur notendur, samstarfsaðila, birgja, öryggisstofnanir og óháða rannsakendur sem uppgötva hugsanlega öryggisáhættu/veikleika til að tilkynna fyrirbyggjandi öryggisveikleika sem tengjast Renac vörum og lausnum til Renac PSIRT með tölvupósti.Vinsamlegast sendu til Renac PSIRT tölvupóst:zhout@renacpower.com.Til þæginda við að staðfesta og staðsetja veikleika, vinsamlegast reyndu að innihalda en ekki takmarkað við eftirfarandi efni í tölvupóstinum:

1) Stofnun/heimilisfang og tengiliðaupplýsingar

2) Hugsanleg öryggisáhætta/veikleikalýsingar

3) Tæknilegar upplýsingar (svo sem kerfisstillingar, staðsetningaraðferð, lýsing/skjámynd af Explorit, sýnishorn pakkafanga, PoC, skref fyrir endurgerð vandamála osfrv.)

4) Tilkynna öryggisáhættu/veikleika eftir vöru, gerð, hugbúnaði/fastbúnaðarútgáfu

5) Hugsanleg upplýsingaáætlun um varnarleysi