שירות ברוך הבא

שאלות נפוצות

כמה אביזרים חסרים.

אם ישנם אביזרים חסרים במהלך ההתקנה, אנא בדוק את רשימת האביזרים כדי לבדוק את החלקים החסרים ולפנות אל מרכז השירות הטכני המקומי של הסוחר או RENAC.

ייצור הכוח של המהפך נמוך.

בדוק את הפריטים הבאים:

אם קוטר חוט AC מתאים;

האם יש הודעת שגיאה המוצגת על המהפך;

אם האפשרות של מדינת הבטיחות של המהפך צודקת;

אם הוא מוגן או שיש אבק בלוחות ה- PV.

כיצד להגדיר את התצורה Wi-Fi?

אנא היכנס לאתר ההורדות של RENAC Power הרשמי כדי להוריד את הוראות ההתקנה המהירות האחרונות Wi-Fi כולל תצורה מהירה של אפליקציה. אם אינך יכול להוריד, אנא צור קשר עם מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC Power.

תצורת Wi-Fi מסתיימת, אך אין נתוני ניטור.

לאחר שהוגדר Wi-Fi, אנא עבור לאתר ניטור כוח RENAC (www.renacpower.com) כדי לרשום את תחנת הכוח, או באמצעות אפליקציית ניטור: פורטל RENAC לרשום במהירות תחנת כוח.

מדריך המשתמש אבוד.

אנא עבור לאתר ההורדות של Renac Power הרשמי כדי להוריד את הסוג הרלוונטי של מדריך למשתמש מקוון. אם אינך יכול להוריד, אנא צור קשר עם מרכז השירות המקומי של RENAC Power Technical.

אורות מחוון ה- LED האדומים דולקים.

אנא בדוק את הודעת השגיאה המוצגת במסך המהפך ואז עיין בשאלות ותשובות שאלו בתדירות גבוהה במדריך למשתמש כדי לגלות את שיטת פתרון הבעיות הרלוונטית כדי לפתור את הבעיה. אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם הסוחר שלך או מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC Power.

אם מסוף DC הסטנדרטי של המהפך אבוד, האם אוכל להכין אחד אחר לבד?

לא. השימוש בטרמינלים אחרים יגרום לטרמינלים של המהפך לשרוף, ואף יכול לגרום לנזקים פנימיים. אם הטרמינלים הסטנדרטיים אבודים או נפגעים, אנא צור קשר עם סוחר או מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC כדי לקנות את מסופי DC הסטנדרטיים.

המהפך אינו עובד או למסך אין תצוגה.

אנא בדוק אם יש כוח DC מלוחות PV, וודא שהמהפך עצמו או מתג DC חיצוני פועל. אם זו ההתקנה הראשונה, אנא בדוק אם "+" ו- "-" של מסופי DC מחוברים הפוך.

האם המהפך צריך להיות קרקע אדמה?

הצד AC של המהפך הוא כוח לכדור הארץ. לאחר הפעלת המהפך, יש לשמור על מחבר את מוליך האדמה ההגנה החיצונית.

המהפך מציג את רשת החשמל או אובדן השירות.

אם אין מתח בצד AC של המהפך, אנא בדוק את הפריטים שלהלן:

אם הרשת כבויה

בדוק אם מפסק AC או מתג הגנה אחר כבוי;

אם זו ההתקנה הראשונה, בדוק אם חוטי AC מחוברים היטב וקו אפס, קו הירי וקו האדמה יש התכתבויות אחד לאחד.

המהפך מציג מתח רשת כוח על גבול או כישלון VAC (OVR, UVR).

המהפך זיהה מתח AC מעבר לטווח הגדרת מדינה בטיחותית. כאשר המהפך מציג הודעת שגיאה, אנא השתמש במולטי-מטר כדי למדוד מתח AC כדי לבדוק אם הוא גבוה מדי או נמוך מדי. אנא עיין במתח בפועל של רשת החשמל כדי לבחור במדינת בטיחות מתאימה. אם זו ההתקנה החדשה, בדוק אם חוטי AC מחוברים היטב וקו NULL, לקו הירי וקו האדמה יש התכתבות אחת לאחד.

המהפך מציג תדר רשת כוח על פני גבול או כישלון FAC (OFR, UFR).

המהפך זיהה תדר AC מעבר לטווח הגדרת המדינה הבטיחותית. כאשר המהפך מציג הודעת שגיאה, בדוק את תדר הרשת הנוכחית במסך המהפך. אנא עיין במתח בפועל של רשת החשמל כדי לבחור במדינת בטיחות מתאימה.

המהפך מציג את ערך התנגדות הבידוד של לוח PV לכדור הארץ הוא נמוך מדי או תקלת בידוד.

המהפך זיהה שערך התנגדות הבידוד של לוח PV לכדור הארץ נמוך מדי. אנא חבר מחדש את לוחות ה- PV בזה אחר זה כדי לבדוק אם הכישלון נגרם על ידי לוח PV יחיד. אם כן, אנא בדוק את כדור הארץ והחוט של לוח ה- PV אם הוא נשבר.

המהפך מציג זרם דליפה גבוה מדי או קרקע אני אשם.

המהפך זיהה את זרם הדליפה גבוה מדי. אנא חבר מחדש את לוחות ה- PV בזה אחר זה כדי לוודא אם הכישלון נגרם על ידי לוח PV יחיד. אם כן, בדוק את כדור הארץ והחוט של לוח ה- PV אם הוא נשבר.

המהפך מציג מתח של לוחות PV גבוה מדי או מתח יתר של PV.

מתח הכניסה של לוח ה- PV של המהפך הוא גבוה מדי. אנא השתמש במולטי-מטר כדי למדוד מתח של לוחות PV ואז השווה את הערך עם טווח מתח הכניסה של DC שנמצא בתווית הצד הימני של המהפך. אם מתח המדידה הוא מעבר לטווח זה, צמצם את כמות לוחות ה- PV.

יש תנודות חשמל גדולות על טעינת/פריקה של סוללה.

בדוק את הפריטים הבאים

1. בדוק אם יש תנודה בכוח עומס;

2. בדוק אם יש תנודה על כוח PV בפורטל RENAC.

אם הכל בסדר אבל הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם מרכז השירות הטכני המקומי של RENAC Power.