LAYANAN SELAMAT DATANG

FAQ

Sawetara aksesoris ilang.

Yen ana aksesoris sing ilang nalika instalasi, priksa dhaptar aksesoris kanggo mriksa bagean sing ilang lan hubungi dealer utawa pusat layanan teknis lokal Renac Power.

Generasi daya inverter kurang.

Priksa item ing ngisor iki:

Yen diameter kabel AC cocok;

Apa ana pesen kesalahan sing ditampilake ing inverter;

Yen pilihan saka negara safety inverter iku tengen;

Yen wis shielded utawa ana bledug ing panel PV.

Carane ngatur Wi-Fi?

Bukak pusat download situs web resmi RENAC POWER kanggo ndownload instruksi instalasi cepet Wi-Fi paling anyar kalebu konfigurasi cepet APP. Yen sampeyan ora bisa ngundhuh, hubungi pusat layanan teknis lokal RENAC POWER.

Konfigurasi Wi-Fi wis rampung, nanging ora ana data ngawasi.

Sawise Wi-Fi wis dikonfigurasi, bukak situs web RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) kanggo ndhaptar pembangkit listrik, utawa liwat APP ngawasi: portal RENAC kanggo ndhaptar pembangkit listrik kanthi cepet.

Manual pangguna ilang.

Mangga menyang pusat download situs resmi RENAC POWER kanggo ndownload jinis manual pangguna Online sing cocog. Yen sampeyan ora bisa ngundhuh, hubungi pusat layanan teknis RENAC POWER.

Lampu indikator LED abang urip.

Mangga dipriksa pesen kesalahan sing ditampilake ing layar inverter banjur waca pitakonan lan jawaban sing asring ditakoni ing manual pangguna kanggo nemokake cara ngatasi masalah sing cocog kanggo ngatasi masalah kasebut. Yen masalah tetep, hubungi dealer utawa pusat layanan teknis lokal RENAC POWER.

Yen terminal DC standar inverter ilang, aku bisa nggawe liyane dhewe?

Ora. Panggunaan terminal liyane bakal nimbulaké terminal inverter kanggo ngobong mudhun, lan malah bisa nimbulaké karusakan internal. Yen terminal standar ilang utawa rusak, hubungi dealer utawa pusat layanan teknis lokal RENAC POWER kanggo tuku terminal DC standar.

Inverter ora bisa digunakake utawa layar ora ana tampilan.

Mangga dipriksa yen ana daya DC saka panel PV, lan priksa manawa inverter dhewe utawa ngalih DC external urip. Yen instalasi pisanan, priksa manawa "+" lan "-" terminal DC disambungake kuwalik.

Apa inverter kudu lemah?

Sisih AC inverter iku gaya kanggo bumi. Sawise inverter diuripake, konduktor bumi perlindungan eksternal kudu disambungake.

Inverter nampilake kothak daya utawa mundhut sarana.

Yen ora ana voltase ing sisih AC inverter, priksa item ing ngisor iki:

Apa kothak mati

Priksa manawa pemutus AC utawa saklar perlindungan liyane mati;

Yen instalasi pisanan, priksa manawa kabel AC disambungake kanthi apik lan garis null, garis tembak lan garis bumi duwe korespondensi siji-kanggo-siji.

Inverter nampilake voltase kothak daya liwat watesan utawa Gagal Vac (OVR, UVR).

Inverter ndeteksi voltase AC ngluwihi sawetara setelan negara safety. Nalika inverter nampilake pesen kesalahan, gunakake multi-meter kanggo ngukur voltase AC kanggo mriksa yen dhuwur banget utawa kurang. Mangga deleng voltase nyata kothak daya kanggo milih negara safety cocok. Yen instalasi anyar, priksa manawa kabel AC disambungake kanthi apik lan garis null, garis tembak lan garis bumi duwe korespondensi siji-kanggo-siji.

Inverter nampilake frekuensi kothak daya liwat watesan utawa Fac Failure (OFR, UFR).

Inverter ndeteksi frekuensi AC ngluwihi jangkoan setelan negara safety. Nalika inverter nampilake pesen kesalahan, priksa frekuensi kothak daya saiki ing layar inverter. Mangga deleng voltase nyata kothak daya kanggo milih negara safety cocok.

Inverter nampilake nilai resistensi insulasi panel PV menyang bumi kurang utawa kesalahan Isolasi.

Inverter ndeteksi nilai resistensi insulasi panel PV menyang bumi kurang banget. Mangga sambungake maneh panel PV siji-siji kanggo mriksa yen kegagalan kasebut disebabake dening panel PV siji. Yen mangkono, priksa bumi lan kabel panel PV yen rusak.

Inverter nampilake arus bocor dhuwur banget utawa Ground I Fault.

Inverter ndeteksi arus bocor sing dhuwur banget. Sambungake maneh panel PV siji-siji kanggo mesthekake yen kegagalan kasebut disebabake dening panel PV siji. Yen mangkono, priksa bumi lan kabel panel PV yen rusak.

Inverter nampilake voltase panel PV dhuwur banget utawa overvoltage PV.

Inverter dideteksi voltase input panel PV dhuwur banget. Mangga gunakake multi-meter kanggo ngukur voltase panel PV banjur mbandhingake nilai kasebut karo kisaran voltase input DC sing ana ing label sisih tengen inverter. Yen voltase pangukuran ngluwihi kisaran kasebut, nyuda jumlah panel PV.

Ana fluktuasi daya gedhe ing pangisian daya / discharge baterei.

Priksa item ing ngisor iki

1. Priksa manawa ana fluktuasi daya beban;

2. Priksa yen ana fluktuasi daya PV ing Renac Portal.

Yen kabeh ok nanging masalah tetep, hubungi pusat layanan teknis lokal RENAC POWER.