Тұрғын үйді сақтау жүйесі
C & I Энергия сақтау жүйесі
Smart Wallbox
Торлы инверторлар
Smart Energy Cloud

Қош келдіңіз

Жиі қойылатын сұрақтар

Кейбір аксессуарлар жоқ.

Орнату кезінде жоқ аксессуарлар болған болса, жетіспейтін бөлшектерді тексеру және дилерлік немесе Renac Power жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Инвертордың электр энергиясын өндіруі төмен.

Келесі элементтерді тексеріңіз:

Егер сым сымының диаметрі қолайлы болса;

Инверторда қате туралы хабарлама пайда болады;

Егер инвертордың қауіпсіздік елінің мүмкіндігі дұрыс болса;

Егер ол қорғалған болса немесе PV панельдерінде шаң болса.

Wi-Fi қалай конфигурациялауға болады?

Wi-Fi жылдам орнату нұсқауларын, соның ішінде қолданба жылдам конфигурациясын жүктеу үшін Renak Power Service жүктеу орталығына барыңыз. Егер жүктей алмасаңыз, жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Wi-Fi конфигурациясы аяқталды, бірақ мониторинг деректері жоқ.

Wi-Fi конфигурацияланғаннан кейін, электр станциясын тіркеу үшін немесе бақылау қолданбасы арқылы электр станциясы арқылы немесе «Ренак порталы» арқылы электр станциясы арқылы өтіңіз.

Пайдаланушы нұсқаулығы жоғалады.

Интернеттегі пайдаланушы нұсқаулығының тиісті түрін жүктеу үшін Renac Power Service жүктеу орталығына барыңыз. Егер жүктей алмасаңыз, Renac Power Telector Local Service орталығына хабарласыңыз.

Қызыл жарықдиодты индикатор шамдары жанады.

Инвертер экранында көрсетілген қате туралы хабарды тексеріңіз, содан кейін мәселені шешу үшін ақаулықтарды жою әдісін білу үшін пайдаланушы нұсқаулығындағы сұрақтар мен жауаптарды жиі сұраңыз. Егер мәселе шешілмесе, дилерге немесе Denac Power Denac Power Denac-қа хабарласыңыз.

Егер инвертордың теглі DC терминалы жоғалған болса, мен өзім басқасын жасай аламын ба?

Жоқ. Басқа терминалдарды пайдалану инвертордың терминалдарының күйіп кетуіне әкелуі мүмкін және тіпті ішкі шығындарды тудыруы мүмкін. Егер стандартты терминалдар жоғалған немесе бүлінген болса, DC стандартты терминалдарын сатып алу үшін жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Инвертор жұмыс істемейді немесе экранда дисплей жоқ.

PV панельдерінен DC қуатының бар-жоғын тексеріп, инвертордың өзі немесе сыртқы тұрақты ток қосқышы қосулы екенін тексеріңіз. Егер бұл алғашқы орнатылым болса, тұрақты ток терминалдарының «+» және «-» - кері байланысқанын тексеріңіз.

Инвертор жер бетінде болуы керек пе?

Инвертордың ток жақтары - Жерге күш салады. Инвертор қосылғаннан кейін, сыртқы қорғау жер кондукторы қосылған болуы керек.

Инвертор электр желісін немесе қызметтік шығынды өшіреді.

Егер инвертордың ток жағындағы кернеу болмаса, төмендегіні тексеріңіз:

Тор сөніп тұр ма, жоқ па

Айнымалы ток сөндіргіштің немесе басқа қорғаныс қосқышының өшірулі екенін тексеріңіз;

Егер бұл алғашқы орнату болса, айнымалы ток сымдары жақсы қосылғанын және NULL LINE, атыс сызығы мен жер сызығы бір-біріне сәйкес келетіндігін тексеріңіз.

Инвертордың электр тор-кернеуінің кернеуін немесе вакстенттің кернеуін көрсетеді (OVR, UVR).

Инвертор қауіпсіздік елінің параметрлерінен тыс ток кернеуі анықталды. Инверторда қате туралы хабарлама пайда болған кезде, ол тым жоғары немесе тым төмен екенін тексеру үшін айнымалы кернеуді өлшеу үшін мультимерді қолданыңыз. Қауіпсіздік қауіпсіздігін таңдау үшін қуат торының нақты кернеуіне жүгініңіз. Егер ол жаңа қондырғы болса, айнымалы ток сымдары жақсы қосылғанын және NULL LINE, атыс сызығы мен жер сызығы бір-біріне сәйкес келетіндігін тексеріңіз.

Инвертордың электр тор-нің жиілігін шектеу немесе FAT ақауларының үстіне (ORR, UFR) көрсетеді.

Инвертор қауіпсіздік елінің параметрлерінен тыс айнымалы ток жиілігін анықтады. Инверторда қате туралы хабарлама пайда болған кезде, инвертордың экранындағы ағымдық қуат торының жиілігін тексеріңіз. Қауіпсіздік қауіпсіздігін таңдау үшін қуат торының нақты кернеуіне жүгініңіз.

Инвертор PV панелінің оқшаулылыққа төзімділік мәнін Жерге көрсетеді, ал оқшаулану ақаулығы тым төмен.

Инвертор PV панелінің оқшаулауға төзімділік мәнін анықтады. PV панельдерін бір-бірден қайта қосыңыз, оның сәтсіздігінің бірыңғай пв панельден туындағанын тексеріңіз. Олай болса, PV панелінің жерін және бұзылғанын тексеріңіз.

Инвертор ағып кету тогы тым жоғары немесе мен кінәлі.

Инвертор ағып жатқан ток тым жоғары екенін анықтады. Қате PV тақтасынан туындағанына көз жеткізу үшін PV тақталарын бір-бірлеп қайта қосыңыз. Олай болса, егер ол сынған болса, PV панелін және сымын тексеріңіз.

Инвертор PV панельдерінің кернеуі тым жоғары немесе PV шамадан тыс жүктеме көрсетіледі.

ПО анықталған инвертор PV панелінің кіріс кернеуі тым жоғары. PV панельдерінің кернеуін өлшеу үшін көп метрді қолданыңыз, содан кейін инвертордың оң жақтағы жапсырмасында орналасқан DC кіріс кернеуінің диапазонындағы мәнді қолданыңыз. Егер өлшеу кернеуі бұл ауқымнан асып кетсе, онда PV панельдерінің мөлшерін азайтыңыз.

Батареяның зарядтау / ағызуларында үлкен қуат өзгеруі байқалады.

Келесі элементтерді тексеріңіз

1. Егер жүктеме қуатындағы ауытқу болса, тексеріңіз;

2. Егер Renac порталында PV қуатындағы ауытқу болса, тексеріңіз.

Егер бәрі жақсы болса, бірақ мәселе шешілмесе, жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.