Қош келдіңіздер ҚЫЗМЕТІ

Жиі қойылатын сұрақтар

Кейбір аксессуарлар жоқ.

Орнату кезінде қандай да бір керек-жарақтар жетіспейтін болса, жетіспейтін бөлшектерді тексеру үшін керек-жарақтар тізімін тексеріп, дилерге немесе Renac Power жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Инвертордың қуат өндіруі төмен.

Келесі элементтерді тексеріңіз:

Айнымалы ток сымының диаметрі қолайлы болса;

Инверторда қате туралы хабар бар ма;

Инвертордың қауіпсіздік елінің нұсқасы дұрыс болса;

Егер ол экрандалған болса немесе PV панельдерінде шаң болса.

Wi-Fi қалай конфигурацияланады?

Соңғы Wi-Fi жылдам орнату нұсқауларын, соның ішінде APP жылдам конфигурациясын жүктеп алу үшін RENAC POWER ресми веб-сайтының жүктеп алу орталығына өтіңіз. Жүктеп ала алмасаңыз, RENAC POWER жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Wi-Fi конфигурациясы аяқталды, бірақ бақылау деректері жоқ.

Wi-Fi конфигурацияланғаннан кейін электр станциясын тіркеу үшін RENAC POWER Monitoring веб-сайтына (www.renacpower.com) өтіңіз немесе электр станциясын жылдам тіркеу үшін мониторинг APP: RENAC порталы арқылы өтіңіз.

Пайдаланушы нұсқаулығы жоғалған.

Онлайн пайдаланушы нұсқаулығының сәйкес түрін жүктеп алу үшін RENAC POWER ресми веб-сайтының жүктеу орталығына өтіңіз. Жүктеп ала алмасаңыз, RENAC POWER техникалық жергілікті қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Қызыл жарық диодты индикатор шамдары қосулы.

Инвертор экранында көрсетілген қате туралы хабарды тексеріңіз, содан кейін мәселені шешу үшін тиісті ақаулықтарды жою әдісін білу үшін пайдаланушы нұсқаулығындағы жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптарды қараңыз. Мәселе шешілмесе, дилерге немесе RENAC POWER жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Инвертордың стандартты тұрақты ток терминалы жоғалса, мен басқасын өзім жасай аламын ба?

Жоқ. Басқа терминалдарды пайдалану инвертор терминалдарының күйіп кетуіне және тіпті ішкі зақымдарға әкелуі мүмкін. Стандартты терминалдар жоғалған немесе зақымдалған болса, стандартты тұрақты ток терминалдарын сатып алу үшін дилерге немесе RENAC POWER жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Инвертор жұмыс істемейді немесе экранда дисплей жоқ.

PV панельдерінен тұрақты ток қуаты бар-жоғын тексеріңіз және инвертордың өзі немесе сыртқы тұрақты ток қосқышы қосулы екенін тексеріңіз. Егер бұл бірінші орнату болса, тұрақты ток терминалдарының «+» және «-» кері жалғанғанын тексеріңіз.

Инвертор жерге тұйықталуы керек пе?

Инвертордың айнымалы ток жағы жерге күш түсіреді. Инверторды қосқаннан кейін сыртқы қорғаныс жерге тұйықтағышты қосулы күйде ұстау керек.

Инвертор электр желісінің өшірілгенін немесе коммуналдық қызметтің жоғалуын көрсетеді.

Инвертордың айнымалы ток жағында кернеу болмаса, төмендегі элементтерді тексеріңіз:

Тор өшірулі ме

Айнымалы ток ажыратқышы немесе басқа қорғаныс қосқышы өшірулі екенін тексеріңіз;

Егер бұл бірінші орнату болса, айнымалы ток сымдарының жақсы жалғанғанын және нөлдік сызықтың, атыс сызығының және жерге қосу желісінің бір-біріне сәйкестігін тексеріңіз.

Инвертор электр желісінің кернеуінің шектен асқанын немесе вак ақауын (OVR, UVR) көрсетеді.

Инвертор қауіпсіздік елінің орнату ауқымынан тыс айнымалы ток кернеуін анықтады. Инвертор қате туралы хабарды көрсеткенде, оның тым жоғары немесе тым төмен екенін тексеру үшін айнымалы ток кернеуін өлшеу үшін мультиметрді пайдаланыңыз. Сәйкес қауіпсіздік елін таңдау үшін электр желісінің нақты кернеуін қараңыз. Егер бұл жаңа қондырғы болса, айнымалы ток сымдарының жақсы жалғанғанын және нөлдік сызықтың, атыс сызығының және жерге қосу желісінің бір-біріне сәйкестігін тексеріңіз.

Инвертор электр желісінің шектен асқан жиілігін немесе Fac Failure (OFR, UFR) көрсеткішін көрсетеді.

Инвертор қауіпсіздік елінің параметр ауқымынан тыс айнымалы ток жиілігін анықтады. Инвертор қате туралы хабарды көрсеткенде, инвертор экранында ағымдағы электр желісінің жиілігін тексеріңіз. Сәйкес қауіпсіздік елін таңдау үшін электр желісінің нақты кернеуін қараңыз.

Инвертор PV панелінің жерге оқшаулау кедергісі мәнін тым төмен немесе оқшаулау ақаулығын көрсетеді.

Инвертор PV панелінің жерге оқшаулау кедергісінің тым төмен екенін анықтады. Ақаулықтың жалғыз PV панелінен туындағанын тексеру үшін PV панельдерін бір-бірден қайта қосыңыз. Олай болса, PV панелінің жерін және сымының сынғанын тексеріңіз.

Инвертор ағып кету тогы тым жоғары немесе Ground I ақауын көрсетеді.

Инвертор ағып кету тогының тым жоғары екенін анықтады. Сәтсіздік бір PV панелінен туындағанына көз жеткізу үшін PV панельдерін бір-бірден қайта қосыңыз. Олай болса, PV панелінің жерге тұйықталуын және сынған сымын тексеріңіз.

Инвертор PV панельдерінің кернеуі тым жоғары немесе PV асқын кернеуін көрсетеді.

Инвертор PV панелінің кіріс кернеуінің тым жоғары екенін анықтады. PV панельдерінің кернеуін өлшеу үшін мультиметрді пайдаланыңыз, содан кейін мәнді түрлендіргіштің оң жағындағы жапсырмасындағы тұрақты ток кіріс кернеуінің диапазонымен салыстырыңыз. Өлшеу кернеуі осы ауқымнан асып кетсе, PV панельдерінің санын азайтыңыз.

Батарея заряды/разрядында үлкен қуат ауытқуы бар.

Келесі элементтерді тексеріңіз

1. Жүктеме қуатының ауытқуы бар-жоғын тексеріңіз;

2.Renac порталында PV қуатының ауытқуы бар-жоғын тексеріңіз.

Егер бәрі дұрыс болса, бірақ мәселе шешілмесе, RENAC POWER жергілікті техникалық қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.