Mat der Sendung vu PV an Energiespeicherprodukter op iwwerséiesch Mäert a grousse Quantitéite, huet After-Sales Service Management och bedeitend Erausfuerderunge konfrontéiert. Viru kuerzem huet Renac Power multi-technesch Trainingssitzungen an Däitschland, Italien, Frankräich, an aner Beräicher vun Europa ofgehalen fir d'Zefriddenheet vun de Clienten an d'Servicequalitéit ze verbesseren.
Däitschland
Renac Power huet den europäesche Maart fir vill Jore kultivéiert, an Däitschland ass säi Kärmaart, deen zënter ville Joeren als éischt an der Fotovoltaik installéierter Kapazitéit vun Europa klasséiert ass.
Déi éischt technesch Trainingssitzung gouf den 10. Juli am Renac Power senger däitscher Filial zu Frankfurt ofgehalen. Et deckt d'Aféierung an d'Installatioun vun den Dräi-Phase Wunnenergiespeicherprodukter vum Renac, Clientsservice, Meterinstallatioun, Operatioun op der Plaz an Troubleshooting fir Turbo H1 LFP Batterien.
Duerch d'Verbesserung vu professionnelle a Servicefäegkeeten huet Renac Power der lokaler Solarlagerindustrie gehollef an enger méi diversifizéierter an héijer Richtung ze bewegen.
Mat der Grënnung vun der däitscher Branche vum Renac Power geet d'Lokalisatiounsservicestrategie weider an déif. Am nächste Schrëtt wäert Renac Power méi Client-konzentréiert Aktivitéiten an Trainingscoursen organiséieren fir säi Service a Garantie fir Clienten ze verbesseren.
Italien
Déi lokal technesch Ënnerstëtzungsteam vun Renac Power an Italien huet den 19. Juli technesch Training fir lokal Händler gemaach. Et bitt Händler modernste Designkonzepter, praktesch Operatiounsfäegkeeten, a Vertrautheet mat Renac Power Wunnengen Energielagerungsprodukter. Wärend der Ausbildung hunn d'Händler geléiert wéi d'Problembehandlung, d'Ferniwwerwachung an d'Ënnerhaltungsoperatioune erliewen an d'Problemer léisen déi se begéinen. Fir de Client besser ze déngen, wäerte mir all Zweifel oder Froen adresséieren, Serviceniveau verbesseren a bessere Clientsservice ubidden.
Fir professionell Servicefäegkeeten ze garantéieren, wäert Renac Power Händler bewäerten an zertifiéieren. En zertifizéierten Installateur kann op den italienesche Maart förderen an installéieren.
Frankräich
Renac Power huet en Empowerment Training a Frankräich vum 19-26 Juli ofgehalen. Händler kruten Training am Virverkafskenntnisser, Produktleistung, an After-Sales Service fir hir Serviceniveauen allgemeng ze verbesseren. Duerch Gesiicht-zu-Gesiicht Kommunikatioun huet d'Formatioun e méi déif Verständnis vun de Bedierfnesser vun de Clienten geliwwert, de géigesäitege Vertrauen verstäerkt an d'Fundament fir zukünfteg Zesummenaarbecht geluecht.
D'Formatioun ass den éischte Schrëtt am Renac Power sengem franséische Trainingsprogramm. Duerch Empowerment Training wäert Renac Power Händler voll Link Trainingsunterstëtzung vu Pre-Sales bis After-Sales ubidden a streng d'Installateur Qualifikatiounen beurteelen. Eist Zil ass et ze garantéieren datt lokal Awunner fristgerecht a qualitativ héichwäerteg Installatiounsservicer kréien.
An dëser europäescher Serie vun Empowerment Training ass eng nei Moossnam geholl ginn, an et ass e wichtege Schrëtt no vir. Dëst ass den éischte Schrëtt fir eng Kooperativ Relatioun tëscht Renac Power an Händler an Installateuren z'entwéckelen. Et ass och e Wee fir Renac Power fir Vertrauen an Determinatioun ze vermëttelen.
Mir hunn ëmmer gegleeft datt Clienten d'Fundament vum Geschäftswuesstem sinn an datt deen eenzege Wee wéi mir hiert Vertrauen an Ënnerstëtzung kënne verdéngen ass duerch konsequent Erfarung a Wäert ze verbesseren. Renac Power ass engagéiert fir Clienten besser Training a Servicer ze bidden an en zouverléissege a stabile Industriepartner ze ginn.