Sveiciena dienests

FAQ

Trūkst dažu aksesuāru.

Ja instalēšanas laikā trūkst piederumu, lūdzu, pārbaudiet piederumu sarakstu, lai pārbaudītu trūkstošās detaļas un sazinātos ar savu izplatītāju vai Renac Power vietējo tehnisko pakalpojumu centru.

Invertora enerģijas ražošana ir zema.

Pārbaudiet šādus priekšmetus:

Ja ir piemērots maiņstrāvas stieples diametrs;

Vai invertorā ir parādīts kāds kļūdas ziņojums;

Ja ir pareiza invertora drošības valsts iespēja;

Ja tas ir ekranēts vai uz PV paneļiem ir putekļi.

Kā konfigurēt Wi-Fi?

Lūdzu, dodieties uz Renac Power oficiālās vietnes lejupielādes centru, lai lejupielādētu jaunākās Wi-Fi ātrās instalēšanas instrukcijas, ieskaitot APP ātro konfigurāciju. Ja nevarat lejupielādēt, lūdzu, sazinieties ar Renac Power vietējo tehnisko pakalpojumu centru.

Wi-Fi konfigurācija ir pabeigta, taču nav uzraudzības datu.

Pēc tam, kad Wi-Fi ir konfigurēts, lūdzu, dodieties uz Renac Power uzraudzības vietni (www.renacpower.com), lai reģistrētu elektrības staciju, vai arī izmantojot uzraudzības lietotni: Renac Portal, lai ātri reģistrētu elektrības staciju.

Lietotāja rokasgrāmata tiek zaudēta.

Lūdzu, dodieties uz Renac Power oficiālās vietnes lejupielādes centru, lai lejupielādētu attiecīgā tiešsaistes lietotāja rokasgrāmatas veidu. Ja nevarat lejupielādēt, lūdzu, sazinieties ar Renac Power tehnisko vietējo pakalpojumu centru.

Ir ieslēgtas sarkanās gaismas diodes indikatora gaismas.

Lūdzu, pārbaudiet kļūdas ziņojumu, kas parādīts invertora ekrānā, un pēc tam skatiet bieži uzdotos jautājumus un atbildes lietotāja rokasgrāmatā, lai uzzinātu attiecīgo problēmu novēršanas metodi, lai atrisinātu problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar savu izplatītāju vai Renac Power vietējo tehnisko pakalpojumu centru.

Ja invertora standarta līdzstrāvas terminālis tiek zaudēts, vai es pats varu izveidot vēl vienu?

Nē. Citu termināļu izmantošana izraisīs invertora termināļu sadedzināšanu un pat var izraisīt iekšējus bojājumus. Ja standarta termināļi tiek zaudēti vai bojāti, lūdzu, sazinieties ar savu izplatītāju vai Renac Power vietējo tehnisko pakalpojumu centru, lai iegādātos standarta DC termināļus.

Invertors nedarbojas vai ekrānam nav displeja.

Lūdzu, pārbaudiet, vai no PV paneļiem ir līdzstrāvas jauda, ​​un pārliecinieties, vai ir ieslēgts pats invertors vai ārējais līdzstrāvas slēdzis. Ja tā ir pirmā instalācija, lūdzu, pārbaudiet, vai DC termināļu "+" un "-" ir savienoti apgriezti.

Vai invertoram jābūt zemes zemei?

Invertora maiņstrāvas puse ir spēka uz Zemi. Pēc invertora ieslēgšanas ārējā aizsardzības zemes vadītāja jātur savienots.

Invertors parāda strāvas tīklu vai komunālo pakalpojumu zaudējumu.

Ja invertora maiņstrāvas pusē nav sprieguma, lūdzu, pārbaudiet zemāk esošos priekšmetus:

Vai režģis ir izslēgts

Pārbaudiet, vai maiņstrāvas pārtraucējs vai cits aizsardzības slēdzis nav izslēgts;

Ja tā ir pirmā instalācija, pārbaudiet, vai maiņstrāvas vadi ir labi savienoti un NULL līnija, šaušanas līnijai un zemes līnijai ir viena pret vienu sarakste.

Invertors parāda strāvas režģa spriegumu virs ierobežojuma vai VAC kļūmes (OVR, UVR).

Invertors atklāja maiņstrāvas spriegumu ārpus drošības valsts iestatījumu diapazona. Kad invertors parāda kļūdas ziņojumu, lūdzu, izmantojiet vairāku metru, lai izmērītu maiņstrāvas spriegumu, lai pārbaudītu, vai tas ir pārāk augsts vai pārāk zems. Lūdzu, skatiet jaudas tīkla faktisko spriegumu, lai izvēlētos piemērotu drošības valsti. Ja tā ir jaunā instalācija, pārbaudiet, vai maiņstrāvas vadi ir labi savienoti un NULL līnija, šaušanas līnijai un zemes līnijai ir viena pret vienu sarakste.

Invertors parāda jaudas tīkla frekvenci virs robežas vai FAC kļūmes (OFR, UFR).

Invertors atklāja maiņstrāvas biežumu ārpus drošības valsts iestatījumu diapazona. Kad invertors parāda kļūdas ziņojumu, pārbaudiet strāvas strāvas tīkla frekvenci invertora ekrānā. Lūdzu, skatiet jaudas tīkla faktisko spriegumu, lai izvēlētos piemērotu drošības valsti.

Invertors parāda PV paneļa izolācijas pretestības vērtību uz Zemi ir pārāk zema vai izolācijas kļūme.

Invertors atklāja, ka PV paneļa izolācijas pretestības vērtība uz Zemi ir pārāk zema. Lūdzu, pievienojiet PV paneļus pa vienam, lai pārbaudītu, vai kļūmi izraisa viens PV panelis. Ja tā, lūdzu, pārbaudiet PV paneļa zemi un vadu, ja tā ir salauzta.

Invertors parāda noplūdes strāvu ir pārāk augsta vai zeme I vaina.

Invertors atklāja, ka noplūdes strāva ir pārāk augsta. Lūdzu, pievienojiet PV paneļus pa vienam, lai pārliecinātos, vai kļūmi izraisa viens PV panelis. Ja tā, pārbaudiet PV paneļa zemi un vadu, ja tā ir salauzta.

Invertors parāda PV paneļu spriegumu ir pārāk augsts vai PV pārspriegums.

Invertora atklātais PV paneļa ieejas spriegums ir pārāk augsts. Lūdzu, izmantojiet vairāku metru, lai izmērītu PV paneļu spriegumu, un pēc tam salīdziniet vērtību ar līdzstrāvas ieejas sprieguma diapazonu, kas atrodas uz invertora labās puses etiķetes. Ja mērīšanas spriegums pārsniedz šo diapazonu, samaziniet PV paneļu daudzumu.

Akumulatora uzlādē/izlādē ir lielas jaudas svārstības.

Pārbaudiet šādus vienumus

1. Pārbaudiet, vai slodzes jaudai ir svārstības;

2.Pārbaudiet, vai Renac portālā ir PV jaudas svārstības.

Ja viss ir kārtībā, bet problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar Renac Power vietējo tehnisko pakalpojumu centru.