Со испораката на PV и производи за складирање енергија на прекуокеанските пазари во големи количини, управувањето со услугите по продажбата исто така се соочи со значителни предизвици.Неодамна, Renac Power одржа мулти-технички обуки во Германија, Италија, Франција и други области во Европа за да го подобри задоволството на клиентите и квалитетот на услугата.
Германија
Ренак Пауер долги години го негува европскиот пазар, а Германија е нејзиниот основен пазар, бидејќи долги години е рангирана на првото место во европскиот инсталиран фотоволтаичен капацитет.
Првата техничка обука се одржа во германската филијала на Renac Power во Франкфурт на 10 јули.Опфаќа воведување и инсталирање на трифазните производи за складирање на енергија во домовите на Renac, услуги за клиенти, инсталација на броила, работа на лице место и решавање проблеми за батериите Turbo H1 LFP.
Преку подобрување на професионалните и услужните способности, Renac Power и помогна на локалната индустрија за складирање на соларна енергија да се движи во поразновидна насока и на високо ниво.
Со основањето на германската филијала на Renac Power, стратегијата за услуги за локализација продолжува да се продлабочува.Во следниот чекор, Renac Power ќе организира повеќе активности фокусирани на клиентите и курсеви за обука за да ја подобри својата услуга и да гарантира за клиентите.
Италија
Локалниот тим за техничка поддршка на Renac Power во Италија спроведе техничка обука за локалните дилери на 19-ти јули.На дилерите им нуди врвни концепти за дизајн, практични вештини за работа и познавање со производите за складирање енергија во станбени простории на Renac Power.За време на обуката, дилерите научија како да решаваат проблеми, да искусат далечинско следење и операции за одржување и да ги решаваат проблемите со кои може да се сретнат.Со цел подобро да му служиме на клиентите, ќе одговориме на сите сомнежи или прашања, ќе ги подобриме нивоата на услуги и ќе обезбедиме подобра услуга за клиентите.
За да обезбеди професионални способности за сервисирање, Renac Power ќе ги процени и ќе ги потврди дилерите.Сертифициран монтер може да промовира и инсталира на италијанскиот пазар.
Франција
Renac Power одржа обука за зајакнување во Франција од 19-26 јули.Дилерите добија обука за знаење пред продажбата, перформансите на производите и услугата после продажбата за да ги подобрат нивните нивоа на услуга во целина.Преку комуникација лице в лице, обуката обезбеди подлабоко разбирање на потребите на клиентите, ја зголеми меѓусебната доверба и ги постави темелите за идната соработка.
Обуката е првиот чекор во француската програма за обука на Renac Power.Преку обука за зајакнување, Renac Power на дилерите ќе им обезбеди целосна поддршка за обука од претпродажба до пост-продажба и строго ќе ги процени квалификациите на инсталатерот.Нашата цел е да обезбедиме локалните жители да добијат навремени и висококвалитетни услуги за инсталација.
Во оваа европска серија на обуки за зајакнување е преземена нова мерка и тоа е важен чекор напред.Ова е првиот чекор кон развивање на соработка помеѓу Renac Power и дилерите и монтери.Тоа е исто така начин Renac Power да пренесе доверба и решителност.
Отсекогаш сме верувале дека клиентите се основата на растот на бизнисот и дека единствениот начин на кој можеме да ја заслужиме нивната доверба и поддршка е со постојано подобрување на искуството и вредноста.Renac Power е посветена да им обезбеди на клиентите подобра обука и услуги и да стане сигурен и стабилен индустриски партнер.