Со испораката на PV и производи за складирање енергија на прекуокеанските пазари во големи количини, управувањето со услугите по продажбата исто така се соочи со значителни предизвици. Неодамна, Renac Power одржа мулти-технички обуки во Германија, Италија, Франција и други области во Европа за да го подобри задоволството на клиентите и квалитетот на услугата.
Германија
Ренак Пауер долги години го негува европскиот пазар, а Германија е нејзиниот основен пазар, бидејќи долги години е рангирана на првото место во европскиот инсталиран фотоволтаичен капацитет.
Првата техничка обука се одржа во германската филијала на Renac Power во Франкфурт на 10-ти јули. Опфаќа воведување и инсталирање на трифазните производи за складирање на енергија во домовите на Renac, услуги за клиенти, инсталација на броила, работа на лице место и решавање проблеми за батериите Turbo H1 LFP.
Преку подобрување на професионалните и услужните способности, Renac Power и помогна на локалната индустрија за складирање на соларна енергија да се движи во поразновидна насока и на високо ниво.
Со основањето на германската филијала на Renac Power, стратегијата за услуги за локализација продолжува да се продлабочува. Во следниот чекор, Renac Power ќе организира повеќе активности фокусирани на клиентите и курсеви за обука за да ја подобри својата услуга и да гарантира за клиентите.
Италија
Локалниот тим за техничка поддршка на Renac Power во Италија спроведе техничка обука за локалните дилери на 19-ти јули. На дилерите им нуди врвни концепти за дизајн, практични вештини за работа и познавање со производите за складирање енергија во станбени простории на Renac Power. За време на обуката, дилерите научија како да решаваат проблеми, да искусат далечинско следење и операции за одржување и да ги решаваат проблемите со кои може да се сретнат. Со цел подобро да му служиме на клиентот, ќе одговориме на какви било сомнежи или прашања, ќе ги подобриме нивоата на услуги и ќе обезбедиме подобра услуга за клиентите.
За да обезбеди професионални способности за сервисирање, Renac Power ќе ги процени и ќе ги потврди дилерите. Сертифициран монтер може да промовира и инсталира на италијанскиот пазар.
Франција
Renac Power одржа обука за зајакнување во Франција од 19-26 јули. Дилерите добија обука за знаење пред продажбата, перформансите на производот и услугата по продажбата за да ги подобрат нивните нивоа на услуга во целина. Преку комуникација лице в лице, обуката обезбеди подлабоко разбирање на потребите на клиентите, ја зголеми меѓусебната доверба и ги постави темелите за идната соработка.
Обуката е првиот чекор во француската програма за обука на Renac Power. Преку обука за зајакнување, Renac Power на дилерите ќе им обезбеди целосна поддршка за обука од претпродажба до пост-продажба и строго ќе ги процени квалификациите на инсталатерот. Нашата цел е да обезбедиме локалните жители да добијат навремени и висококвалитетни услуги за инсталација.
Во оваа европска серија на обуки за зајакнување е преземена нова мерка и тоа е важен чекор напред. Ова е првиот чекор кон развивање на соработка помеѓу Renac Power и дилерите и монтери. Тоа е исто така начин Renac Power да пренесе доверба и решителност.
Отсекогаш сме верувале дека клиентите се основата на растот на бизнисот и дека единствениот начин на кој можеме да ја заслужиме нивната доверба и поддршка е со постојано подобрување на искуството и вредноста. Renac Power е посветена да им обезбеди на клиентите подобра обука и услуги и да стане сигурен и стабилен индустриски партнер.