വിദേശ വിപണികളിലേക്ക് പിവി, എനർജി സ്റ്റോറേജ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വലിയ അളവിൽ കയറ്റുമതി ചെയ്തതോടെ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവന മാനേജ്മെന്റും ഗണ്യമായ വെല്ലുവിളികൾ നേരിട്ടു. അടുത്തിടെ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും സേവന നിലവാരവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി റെനാക് പവർ ജർമ്മനി, ഇറ്റലി, ഫ്രാൻസ്, യൂറോപ്പിലെ മറ്റ് മേഖലകൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ മൾട്ടി-ടെക്നിക്കൽ പരിശീലന സെഷനുകൾ നടത്തി.
ജർമ്മനി
റെനാക് പവർ വർഷങ്ങളായി യൂറോപ്യൻ വിപണിയെ വളർത്തിയെടുത്തുവരികയാണ്, കൂടാതെ ജർമ്മനി അതിന്റെ പ്രധാന വിപണിയാണ്, യൂറോപ്പിന്റെ ഫോട്ടോവോൾട്ടെയ്ക് സ്ഥാപിത ശേഷിയിൽ വർഷങ്ങളായി ഒന്നാം സ്ഥാനത്താണ്.
ജൂലൈ 10-ന് ഫ്രാങ്ക്ഫർട്ടിലെ റെനാക് പവറിന്റെ ജർമ്മൻ ബ്രാഞ്ചിൽ വെച്ചാണ് ആദ്യത്തെ സാങ്കേതിക പരിശീലന സെഷൻ നടന്നത്. റെനാക് ത്രീ-ഫേസ് റെസിഡൻഷ്യൽ എനർജി സ്റ്റോറേജ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ആമുഖവും ഇൻസ്റ്റാളേഷനും, ഉപഭോക്തൃ സേവനം, മീറ്റർ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, ഓൺ-സൈറ്റ് പ്രവർത്തനം, ടർബോ H1 LFP ബാറ്ററികൾക്കുള്ള ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
പ്രൊഫഷണൽ, സേവന ശേഷികൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, പ്രാദേശിക സോളാർ സംഭരണ വ്യവസായത്തെ കൂടുതൽ വൈവിധ്യപൂർണ്ണവും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ളതുമായ ദിശയിലേക്ക് നീങ്ങാൻ റെനാക് പവർ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്.
റെനാക് പവറിന്റെ ജർമ്മൻ ശാഖ സ്ഥാപിതമായതോടെ, പ്രാദേശികവൽക്കരണ സേവന തന്ത്രം കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ തുടരുന്നു. അടുത്ത ഘട്ടത്തിൽ, റെനാക് പവർ അതിന്റെ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗ്യാരണ്ടി നൽകുന്നതിനുമായി കൂടുതൽ ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത പ്രവർത്തനങ്ങളും പരിശീലന കോഴ്സുകളും സംഘടിപ്പിക്കും.
ഇറ്റലി
ഇറ്റലിയിലെ റെനാക് പവറിന്റെ പ്രാദേശിക സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സംഘം ജൂലൈ 19-ന് പ്രാദേശിക ഡീലർമാർക്കായി സാങ്കേതിക പരിശീലനം നടത്തി. ഇത് ഡീലർമാർക്ക് അത്യാധുനിക ഡിസൈൻ ആശയങ്ങൾ, പ്രായോഗിക പ്രവർത്തന കഴിവുകൾ, റെനാക് പവർ റെസിഡൻഷ്യൽ എനർജി സ്റ്റോറേജ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി പരിചയം എന്നിവ നൽകുന്നു. പരിശീലന വേളയിൽ, ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാനും, റിമോട്ട് മോണിറ്ററിംഗ്, മെയിന്റനൻസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ അനുഭവിക്കാനും, അവർ നേരിട്ടേക്കാവുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും ഡീലർമാർ പഠിച്ചു. ഉപഭോക്താവിനെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും സംശയങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ പരിഹരിക്കുകയും, സേവന നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും, മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുകയും ചെയ്യും.
പ്രൊഫഷണൽ സേവന ശേഷി ഉറപ്പാക്കാൻ, റെനാക് പവർ ഡീലർമാരെ വിലയിരുത്തുകയും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. ഒരു സർട്ടിഫൈഡ് ഇൻസ്റ്റാളർക്ക് ഇറ്റാലിയൻ വിപണിയിൽ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാനും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഫ്രാൻസ്
ജൂലൈ 19–26 വരെ ഫ്രാൻസിൽ റെനാക് പവർ ഒരു ശാക്തീകരണ പരിശീലനം നടത്തി. ഡീലർമാർക്ക് അവരുടെ സേവന നിലവാരം മൊത്തത്തിൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി പ്രീ-സെയിൽസ് പരിജ്ഞാനം, ഉൽപ്പന്ന പ്രകടനം, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം എന്നിവയിൽ പരിശീലനം ലഭിച്ചു. മുഖാമുഖ ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ, പരിശീലനം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ നൽകുകയും പരസ്പര വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഭാവി സഹകരണത്തിന് അടിത്തറയിടുകയും ചെയ്തു.
റെനാക് പവറിന്റെ ഫ്രഞ്ച് പരിശീലന പരിപാടിയുടെ ആദ്യപടിയാണ് ഈ പരിശീലനം. ശാക്തീകരണ പരിശീലനത്തിലൂടെ, റെനാക് പവർ ഡീലർമാർക്ക് പ്രീ-സെയിൽസ് മുതൽ ആഫ്റ്റർ-സെയിൽസ് വരെയുള്ള പൂർണ്ണ-ലിങ്ക് പരിശീലന പിന്തുണ നൽകുകയും ഇൻസ്റ്റാളർ യോഗ്യതകൾ കർശനമായി വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യും. പ്രദേശവാസികൾക്ക് സമയബന്ധിതവും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.
ഈ യൂറോപ്യൻ ശാക്തീകരണ പരിശീലന പരമ്പരയിൽ, ഒരു പുതിയ നടപടി സ്വീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇത് ഒരു പ്രധാന മുന്നേറ്റമാണ്. റെനാക് പവറും ഡീലർമാരും ഇൻസ്റ്റാളർമാരും തമ്മിലുള്ള സഹകരണ ബന്ധം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ആദ്യപടിയാണിത്. റെനാക് പവറിന് ആത്മവിശ്വാസവും ദൃഢനിശ്ചയവും പകരാനുള്ള ഒരു മാർഗം കൂടിയാണിത്.
ബിസിനസ് വളർച്ചയുടെ അടിത്തറ ഉപഭോക്താക്കളാണെന്നും അവരുടെ വിശ്വാസവും പിന്തുണയും നേടാനുള്ള ഏക മാർഗം അനുഭവവും മൂല്യവും സ്ഥിരമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണെന്നും ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും വിശ്വസിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച പരിശീലനവും സേവനങ്ങളും നൽകുന്നതിനും വിശ്വസനീയവും സ്ഥിരതയുള്ളതുമായ ഒരു വ്യവസായ പങ്കാളിയാകുന്നതിനും റെനാക് പവർ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്.
