PERKHIDMATAN SELAMAT DATANG

Soalan Lazim

Beberapa aksesori hilang.

Jika terdapat sebarang aksesori yang hilang semasa pemasangan, sila semak senarai aksesori untuk memeriksa bahagian yang hilang dan hubungi pengedar anda atau pusat servis teknikal tempatan Renac Power.

Penjanaan kuasa penyongsang adalah rendah.

Semak item berikut:

Jika diameter wayar AC sesuai;

Adakah terdapat sebarang mesej ralat yang dipaparkan pada penyongsang;

Jika pilihan negara keselamatan penyongsang adalah betul;

Jika ia terlindung atau terdapat habuk pada panel PV.

Bagaimana untuk mengkonfigurasi Wi-Fi?

Sila pergi ke pusat muat turun tapak web rasmi RENAC POWER untuk memuat turun arahan pemasangan pantas Wi-Fi terkini termasuk konfigurasi pantas APP. Jika anda tidak boleh memuat turun, sila hubungi pusat khidmat teknikal tempatan RENAC POWER.

Konfigurasi Wi-Fi telah selesai, tetapi tiada data pemantauan.

Selepas Wi-Fi telah dikonfigurasikan, sila pergi ke tapak web RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) untuk mendaftarkan stesen janakuasa, atau melalui APP pemantauan: portal RENAC untuk mendaftar stesen janakuasa dengan cepat.

Manual pengguna hilang.

Sila pergi ke pusat muat turun tapak web rasmi RENAC POWER untuk memuat turun jenis manual pengguna Dalam talian yang berkaitan. Jika anda tidak boleh memuat turun, sila hubungi pusat khidmat tempatan teknikal RENAC POWER.

Lampu penunjuk LED merah menyala.

Sila semak mesej ralat yang dipaparkan pada skrin penyongsang dan kemudian rujuk soalan dan jawapan yang kerap ditanya pada manual pengguna untuk mengetahui kaedah penyelesaian masalah yang berkaitan untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah berterusan, sila hubungi pengedar anda atau pusat servis teknikal tempatan RENAC POWER.

Jika terminal DC standard penyongsang hilang, bolehkah saya membuat satu lagi sendiri?

Tidak. Penggunaan terminal lain akan menyebabkan terminal penyongsang terbakar, malah boleh menyebabkan kerosakan dalaman. Jika terminal standard hilang atau rosak, sila hubungi pengedar anda atau pusat servis teknikal tempatan RENAC POWER untuk membeli terminal DC standard.

Penyongsang tidak berfungsi atau skrin tiada paparan.

Sila semak sama ada terdapat kuasa DC daripada panel PV, dan pastikan penyongsang itu sendiri atau suis DC luaran dihidupkan. Jika ia adalah pemasangan pertama, sila semak sama ada "+" dan "-" terminal DC disambungkan secara songsang.

Adakah penyongsang perlu dibumikan?

Bahagian AC penyongsang adalah daya ke bumi. Selepas penyongsang dihidupkan, konduktor bumi perlindungan luaran hendaklah disambungkan.

Penyongsang memaparkan grid kuasa atau kehilangan utiliti.

Jika tiada voltan pada bahagian AC penyongsang, sila semak perkara di bawah:

Sama ada grid dimatikan

Periksa sama ada pemutus AC atau suis perlindungan lain dimatikan;

Jika ia adalah pemasangan pertama, periksa sama ada wayar AC disambungkan dengan baik dan garisan nol , talian penyalaan dan talian bumi mempunyai korespondensi satu sama satu.

Penyongsang memaparkan voltan grid kuasa melebihi had atau Kegagalan Vac (OVR, UVR).

Penyongsang mengesan voltan AC melebihi julat tetapan negara keselamatan. Apabila penyongsang memaparkan mesej ralat, sila gunakan meter berbilang untuk mengukur voltan AC untuk memeriksa sama ada ia terlalu tinggi atau terlalu rendah. Sila rujuk voltan sebenar grid kuasa untuk memilih negara keselamatan yang sesuai. Jika ia adalah pemasangan baharu, periksa sama ada wayar AC disambungkan dengan baik dan garisan nol, garisan penyalaan dan talian bumi mempunyai korespondensi satu dengan satu.

Penyongsang memaparkan kekerapan grid kuasa melebihi had atau Fac Failure (OFR, UFR).

Penyongsang mengesan frekuensi AC melebihi julat tetapan negara keselamatan. Apabila penyongsang memaparkan mesej ralat, semak kekerapan grid kuasa semasa pada skrin penyongsang . Sila rujuk voltan sebenar grid kuasa untuk memilih negara keselamatan yang sesuai.

Penyongsang memaparkan nilai rintangan penebat panel PV ke bumi adalah terlalu rendah atau Kesalahan pengasingan.

Penyongsang mengesan nilai rintangan penebat panel PV ke bumi adalah terlalu rendah. Sila sambung semula panel PV satu demi satu untuk memeriksa sama ada kegagalan disebabkan oleh satu panel PV. Jika ya, sila periksa bumi dan wayar panel PV jika ia rosak.

Penyongsang memaparkan arus bocor terlalu tinggi atau Ground I Fault.

Penyongsang mengesan arus bocor terlalu tinggi. Sila sambung semula panel PV satu demi satu untuk memastikan sama ada kegagalan disebabkan oleh satu panel PV. Jika ya , periksa bumi dan wayar panel PV jika ia putus.

Penyongsang memaparkan voltan panel PV terlalu tinggi atau voltan lampau PV.

Inverter mengesan voltan input panel PV terlalu tinggi. Sila gunakan meter berbilang untuk mengukur voltan panel PV dan kemudian bandingkan nilai dengan julat voltan input DC yang terdapat pada label sebelah kanan penyongsang. Jika voltan pengukuran melebihi julat itu maka kurangkan kuantiti panel PV.

Terdapat turun naik kuasa yang besar pada cas/nyahcas bateri.

Semak perkara berikut

1.Periksa sama ada terdapat turun naik pada kuasa beban;

2.Periksa sama ada terdapat turun naik pada kuasa PV pada Renac Portal.

Jika semuanya ok tetapi masalah berterusan, sila hubungi pusat khidmat teknikal tempatan RENAC POWER.