Perkhidmatan Selamat Datang

Soalan Lazim

Beberapa aksesori hilang.

Sekiranya terdapat sebarang aksesori yang hilang semasa pemasangan, sila semak senarai aksesori untuk menyemak bahagian yang hilang dan hubungi Pusat Perkhidmatan Teknikal Peniaga atau Renac Power anda.

Penjanaan kuasa penyongsang adalah rendah.

Periksa item berikut:

Jika diameter dawai AC sesuai;

Adakah terdapat sebarang mesej ralat yang dipaparkan pada penyongsang;

Jika pilihan negara keselamatan Inverter betul;

Jika ia dilindungi atau terdapat habuk pada panel PV.

Bagaimana untuk mengkonfigurasi Wi-Fi?

Sila pergi ke pusat muat turun laman web rasmi Renac Power untuk memuat turun arahan pemasangan cepat Wi-Fi terkini termasuk konfigurasi cepat aplikasi. Jika anda tidak dapat memuat turun, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Teknikal Tempatan Renac Power.

Konfigurasi Wi-Fi selesai, tetapi tidak ada data pemantauan.

Selepas Wi-Fi telah dikonfigurasikan, sila pergi ke laman web pemantauan kuasa Renac (www.renacpower.com) untuk mendaftarkan stesen kuasa, atau melalui aplikasi pemantauan: Portal RenAC untuk segera mendaftarkan stesen janakuasa.

Manual pengguna hilang.

Sila pergi ke pusat muat turun laman web rasmi Renac Power untuk memuat turun manual pengguna dalam talian yang berkaitan. Jika anda tidak dapat memuat turun, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Tempatan Teknikal Renac Power.

Lampu penunjuk LED merah dihidupkan.

Sila periksa mesej ralat yang dipaparkan pada skrin penyongsang dan kemudian rujuk soalan dan jawapan yang sering diminta pada manual pengguna untuk mengetahui kaedah penyelesaian masalah yang berkaitan untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah berterusan, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Teknikal Teknik Tempatan atau Renac Power anda.

Sekiranya terminal DC standard penyongsang hilang, bolehkah saya membuat satu lagi sendiri?

Tidak. Penggunaan terminal lain akan menyebabkan terminal penyongsang terbakar, dan bahkan boleh menyebabkan kerosakan dalaman. Jika terminal standard hilang atau rosak, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Teknikal Peniaga atau Renac Power anda untuk membeli terminal DC standard.

Penyongsang tidak berfungsi atau skrin tidak mempunyai paparan.

Sila periksa sama ada terdapat kuasa DC dari panel PV, dan pastikan penyongsang itu sendiri atau suis DC luaran dihidupkan. Jika ia adalah pemasangan pertama, sila periksa sama ada "+" dan "-" terminal DC disambungkan secara terbalik.

Adakah penyongsang perlu menjadi tanah bumi?

Sisi AC dari penyongsang adalah kekuatan ke bumi. Selepas penyongsang dikuasakan, konduktor bumi perlindungan luaran perlu disambungkan.

Inverter memaparkan grid kuasa atau kehilangan utiliti.

Sekiranya tiada voltan di bahagian AC penyongsang, sila periksa di bawah item:

Sama ada grid dimatikan

Semak jika pemutus AC atau suis perlindungan lain dimatikan;

Jika ia adalah pemasangan pertama, periksa sama ada wayar AC bersambung dengan baik dan garis null, garis tembakan dan garis bumi mempunyai surat-menyurat satu-ke-satu.

Inverter memaparkan voltan grid kuasa ke atas had atau kegagalan VAC (OVR, UVR).

Inverter mengesan voltan AC di luar julat penetapan negara keselamatan. Apabila penyongsang memaparkan mesej ralat, sila gunakan Multi-Meter untuk mengukur voltan AC untuk memeriksa sama ada terlalu tinggi atau terlalu rendah. Sila rujuk voltan sebenar grid kuasa untuk memilih negara keselamatan yang sesuai. Jika ia adalah pemasangan baru, periksa sama ada wayar AC bersambung dengan baik dan garis null, garis tembakan dan garis bumi mempunyai surat-menyurat satu-ke-satu.

Inverter memaparkan kekerapan grid kuasa ke atas batas atau kegagalan FAC (OFR, UFR).

Inverter mengesan kekerapan AC melebihi julat penetapan negara keselamatan. Apabila penyongsang memaparkan mesej ralat, periksa kekerapan grid kuasa semasa pada skrin penyongsang. Sila rujuk voltan sebenar grid kuasa untuk memilih negara keselamatan yang sesuai.

Inverter memaparkan nilai rintangan penebat panel PV ke bumi adalah terlalu rendah atau kesalahan pengasingan.

Penyongsang mengesan nilai rintangan penebat panel PV ke bumi terlalu rendah. Sila sambungkan panel PV satu demi satu untuk memeriksa sama ada kegagalan itu disebabkan oleh panel PV tunggal. Jika ya, sila periksa Bumi dan Kawat Pv Pan jika dipecahkan.

Inverter memaparkan arus kebocoran terlalu tinggi atau tanah saya kesalahan.

Penyongsang mengesan arus kebocoran terlalu tinggi. Sila sambungkan panel PV satu demi satu untuk memastikan jika kegagalan itu disebabkan oleh panel PV tunggal. Jika ya, periksa bumi dan dawai panel PV jika dipecahkan.

Inverter memaparkan voltan panel PV terlalu tinggi atau overvoltage PV.

Inverter mengesan voltan input panel PV terlalu tinggi. Sila gunakan multi-meter untuk mengukur voltan panel PV dan kemudian bandingkan nilai dengan julat voltan input DC yang berada di label sebelah kanan penyongsang. Jika voltan pengukuran berada di luar julat itu maka mengurangkan kuantiti panel PV.

Terdapat turun naik kuasa besar pada caj/pelepasan bateri.

Periksa item berikut

1. Serap jika terdapat turun naik kuasa beban;

2. Serap jika terdapat turun naik kuasa PV pada portal Renac.

Jika semuanya baik -baik saja tetapi masalahnya berterusan, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Teknikal Tempatan Renac Power.