आवासीय ऊर्जा भण्डारण प्रणाली
C&I ऊर्जा भण्डारण प्रणाली
एसी स्मार्ट वालबक्स
अन-ग्रिड इन्भर्टरहरू
स्मार्ट ऊर्जा क्लाउड

स्वागत सेवा

FAQ

केही सामानहरू हराइरहेका छन्।

यदि स्थापनाको क्रममा कुनै पनि हराइरहेको सामानहरू छन् भने, कृपया हराएको भागहरू जाँच गर्न सहायक सूची जाँच गर्नुहोस् र आफ्नो डिलर वा Renac Power स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

इन्भर्टरको पावर उत्पादन कम छ।

निम्न वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्:

यदि एसी तार व्यास उपयुक्त छ;

के त्यहाँ इन्भर्टरमा कुनै त्रुटि सन्देश देखाइएको छ;

यदि इन्भर्टरको सुरक्षा देशको विकल्प सही छ भने;

यदि यो ढालिएको छ वा PV प्यानलहरूमा धुलो छ।

Wi-Fi कसरी कन्फिगर गर्ने?

APP द्रुत कन्फिगरेसन सहित नवीनतम Wi-Fi द्रुत स्थापना निर्देशनहरू डाउनलोड गर्न कृपया RENAC POWER आधिकारिक वेबसाइटको डाउनलोड केन्द्रमा जानुहोस्। यदि तपाइँ डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

Wi-Fi कन्फिगरेसन समाप्त भयो, तर त्यहाँ कुनै निगरानी डेटा छैन।

Wi-Fi कन्फिगर गरिसकेपछि, कृपया पावर स्टेशन दर्ता गर्न RENAC POWER मोनिटरिङ वेबसाइट (www.renacpower.com) मा जानुहोस् वा पावर स्टेशन छिटो दर्ता गर्नको लागि अनुगमन एप: RENAC पोर्टल मार्फत।

प्रयोगकर्ता पुस्तिका हराएको छ।

अनलाइन प्रयोगकर्ता पुस्तिकाको प्रासंगिक प्रकार डाउनलोड गर्न कृपया RENAC POWER आधिकारिक वेबसाइटको डाउनलोड केन्द्रमा जानुहोस्। यदि तपाइँ डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया RENAC POWER प्राविधिक स्थानीय सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

रातो एलईडी सूचक बत्तीहरू सक्रिय छन्।

कृपया इन्भर्टरको स्क्रिनमा देखाइएको त्रुटि सन्देश जाँच गर्नुहोस् र त्यसपछि समस्या समाधान गर्न सान्दर्भिक समस्या निवारण विधि पत्ता लगाउन प्रयोगकर्ता पुस्तिकामा बारम्बार सोधिने प्रश्न र उत्तरहरू हेर्नुहोस्। यदि समस्या रहिरह्यो भने, कृपया आफ्नो डिलर वा RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

यदि इन्भर्टरको मानक DC टर्मिनल हराएको छ भने, के म आफैंले अर्को बनाउन सक्छु?

होइन। अन्य टर्मिनलहरूको प्रयोगले इन्भर्टरको टर्मिनलहरू जलाउन सक्छ, र आन्तरिक क्षति पनि निम्त्याउन सक्छ। मानक टर्मिनलहरू हराए वा क्षतिग्रस्त भएमा, मानक DC टर्मिनलहरू किन्नको लागि कृपया आफ्नो डिलर वा RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले काम गर्दैन वा स्क्रिनमा कुनै प्रदर्शन छैन।

PV प्यानलहरूबाट DC पावर छ कि छैन भनी जाँच गर्नुहोस्, र इन्भर्टर आफै वा बाहिरी DC स्विच अन छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि यो पहिलो स्थापना हो भने, कृपया जाँच गर्नुहोस् कि DC टर्मिनलहरूको "+" र ​​"-" उल्टो रूपमा जोडिएको छ।

के इन्भर्टर मार्थ ग्राउन्ड हुनु आवश्यक छ?

इन्भर्टरको एसी पक्ष पृथ्वीमा बल हुन्छ। इन्भर्टर अन गरेपछि, बाह्य सुरक्षा पृथ्वी कन्डक्टर जडान राख्नुपर्छ।

इन्भर्टरले पावर ग्रिड वा उपयोगिता हानि बन्द देखाउँछ।

यदि इन्भर्टरको एसी साइडमा भोल्टेज छैन भने, कृपया तलका वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्:

ग्रिड बन्द छ कि छैन

AC ब्रेकर वा अन्य सुरक्षा स्विच अफ छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्;

यदि यो पहिलो स्थापना हो भने, जाँच गर्नुहोस् कि AC तारहरू राम्रोसँग जडान भएका छन् र नल लाइन, फायरिङ लाइन र अर्थ लाइन एक-देखि-एक पत्राचार छ।

इन्भर्टरले पावर ग्रिड भोल्टेज सीमा भन्दा बढी वा Vac विफलता (OVR, UVR) देखाउँछ।

इन्भर्टरले सुरक्षा देश सेटिङ दायराभन्दा बाहिर AC भोल्टेज पत्ता लगायो। जब इन्भर्टरले त्रुटि सन्देश देखाउँछ, कृपया AC भोल्टेज मापन गर्न बहु-मीटर प्रयोग गर्नुहोस् कि यो धेरै उच्च वा धेरै कम छ भनेर जाँच गर्नुहोस्। उपयुक्त सुरक्षा देश छनौट गर्न कृपया पावर ग्रिड वास्तविक भोल्टेजलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्। यदि यो नयाँ स्थापना हो भने, जाँच गर्नुहोस् कि AC तारहरू राम्रोसँग जडान भएका छन् र नल लाइन, फायरिङ लाइन र अर्थ लाइन एक-देखि-एक पत्राचार छ।

इन्भर्टरले पावर ग्रिड फ्रिक्वेन्सी सीमा भन्दा बढी वा Fac विफलता (OFR, UFR) देखाउँछ।

इन्भर्टरले सुरक्षा देश सेटिङ दायराभन्दा बाहिर AC फ्रिक्वेन्सी पत्ता लगायो। जब इन्भर्टरले त्रुटि सन्देश देखाउँछ, इन्भर्टरको स्क्रिनमा हालको पावर ग्रिड फ्रिक्वेन्सी जाँच गर्नुहोस्। उपयुक्त सुरक्षा देश छनौट गर्न कृपया पावर ग्रिड वास्तविक भोल्टेजलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले पृथ्वीमा PV प्यानलको इन्सुलेशन प्रतिरोध मान धेरै कम छ वा अलगाव गल्ती देखाउँछ।

इन्भर्टरले पृथ्वीमा PV प्यानलको इन्सुलेशन प्रतिरोध मान धेरै कम भएको पत्ता लगायो। कृपया PV प्यानलहरू एक-एक गरेर पुन: जडान गर्नुहोस् कि विफलता एकल PV प्यानलको कारणले भएको हो कि भनेर जाँच गर्नुहोस्। यदि त्यसो हो भने, कृपया PV प्यानलको पृथ्वी र तार भाँचिएको छ भने जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले चुहावट प्रवाह धेरै उच्च वा ग्राउन्ड I त्रुटि देखाउँदछ।

इन्भर्टरले चुहावटको प्रवाह धेरै उच्च भएको पत्ता लगायो। कृपया PV प्यानलहरू एक-एक गरी पुन: जडान गर्नुहोस् कि यदि विफलता एकल PV प्यानलको कारणले भएको हो भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि त्यसो हो भने, PV प्यानलको पृथ्वी र तार भाँचिएको छ भने जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले PV प्यानलको भोल्टेज धेरै उच्च वा PV ओभरभोल्टेज देखाउँछ।

इन्भर्टरले पत्ता लगाएको PV प्यानल इनपुट भोल्टेज धेरै उच्च छ। कृपया PV प्यानलको भोल्टेज मापन गर्न बहु-मीटर प्रयोग गर्नुहोस् र त्यसपछि इन्भर्टरको दायाँ छेउको लेबलमा रहेको DC इनपुट भोल्टेज दायरासँग मान तुलना गर्नुहोस्। यदि मापन भोल्टेज त्यो दायराभन्दा बाहिर छ भने PV प्यानलको मात्रा घटाउनुहोस्।

ब्याट्री चार्ज/डिस्चार्जमा ठूलो पावर उतार-चढाव छ।

निम्न वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्

1. लोड शक्ति मा एक उतार चढाव छ भने जाँच गर्नुहोस्;

2. Renac पोर्टलमा PV पावरमा उतार-चढाव छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

यदि सबै ठीक छ तर समस्या रहिरह्यो भने, कृपया RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।