Welkomservice

FAQ

Sommige accessoires ontbreken.

Als er tijdens de installatie ontbrekende accessoires zijn, controleer dan de accessoire -lijst om de ontbrekende onderdelen te controleren en neem contact op met uw dealer of Renac Power Local Technical Service Center.

De stroomopwekking van de omvormer is laag.

Controleer de volgende items:

Als AC -draaddiameter geschikt is;

Is er een foutmelding weergegeven op de omvormer;

Als de optie van het veiligheidsland van Inverter gelijk heeft;

Als het wordt afgeschermd of is er stof op de PV -panelen.

Hoe Wi-Fi configureren?

Ga naar het downloadcentrum van Renac Power Official-website om de nieuwste Wi-Fi snelle installatie-instructies te downloaden, waaronder APP Quick Configuration. Als u niet kunt downloaden, neem dan contact op met Renac Power Local Technical Service Center.

Wi-Fi-configuratie is voltooid, maar er zijn geen bewakingsgegevens.

Nadat Wi-Fi is geconfigureerd, gaat u naar de website van Renac Power Monitoring (www.renacpower.com) om de krachtcentrale te registreren of via monitoring-app: Renac Portal om snel de elektriciteitscentrale te registreren.

De gebruikershandleiding is verloren.

Ga naar het downloadcentrum van de officiële website van Renac Power om het relevante type online gebruikershandleiding te downloaden. Als u niet kunt downloaden, neem dan contact op met Renac Power Technical Local Service Center.

De rode LED -indicatorlichten zijn aan.

Controleer het foutbericht dat wordt weergegeven op het scherm van de omvormer en verwijs vervolgens naar de vaak vragen van vragen en antwoorden op de gebruikershandleiding om de relevante methode voor probleemoplossing te achterhalen om het probleem op te lossen. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw dealer of Renac Power Local Technical Service Center.

Als de standaard DC -terminal van de omvormer verloren gaat, kan ik dan een andere maken?

Nee. Het gebruik van andere terminals zal ervoor zorgen dat de terminals van de omvormer afbranden en kunnen zelfs interne schade veroorzaken. Als de standaardterminals verloren of beschadigd zijn, neem dan contact op met uw dealer of Renac Power Local Technical Service Center om de standaard DC -terminals te kopen.

De omvormer werkt niet of het scherm heeft geen weergave.

Controleer of er DC -stroom van PV -panelen is en zorg ervoor dat de omvormer zelf of externe DC -schakelaar is ingeschakeld. Als het de eerste installatie is, controleer dan of de "+" en "-" van DC-terminals omgekeerd zijn aangesloten.

Moet de omvormer aarde grond zijn?

De AC -zijde van de omvormer is kracht naar aarde. Nadat de omvormer is ingeschakeld, moet de externe bescherming van de aarde worden verbonden.

De omvormer toont het stroomrooster of het verlies van het nut.

Als er geen spanning is aan de AC -zijde van de omvormer, kijk dan onderstaande items:

Of het rooster is uitgeschakeld

Controleer of AC -breker of andere beschermingsschakelaar is uitgeschakeld;

Als het de eerste installatie is, controleer dan of AC-draden goed zijn aangesloten en de nullijn, de schietlijn en de aardelijn één-op-één correspondentie hebben.

De omvormer toont de spanning van het vermogensnetwerk boven limiet of VAC -storing (OVR, UVR).

De omvormer detecteerde AC -spanning voorbij het bereik van het veiligheidsland. Wanneer de omvormer een foutmelding weergeeft, gebruik dan de multimeter om de AC-spanning te meten om te controleren of deze te hoog of te laag is. Raadpleeg de werkelijke spanning van het vermogen om een geschikt veiligheidsland te kiezen. Als het de nieuwe installatie is, controleer dan of AC-draden goed zijn aangesloten en de nullijn, de schietlijn en de aardelijn één-op-één correspondentie hebben.

De omvormer toont de frequentie van het vermogensnetwerk boven limiet of fac -falen (OFR, UFR).

De omvormer detecteerde AC -frequentie voorbij het bereik van het veiligheidsland. Wanneer de omvormer een foutmelding weergeeft, controleert u de huidige frequentie van het vermogen op de omvormer op het scherm van de omvormer. Raadpleeg de werkelijke spanning van het vermogen om een geschikt veiligheidsland te kiezen.

De omvormer toont de isolatieweerstandswaarde van PV -paneel naar de aarde is te laag of isolatiefout.

De omvormer gedetecteerde de isolatieweerstandswaarde van PV -paneel naar de aarde is te laag. Sluit de PV -panelen een voor een opnieuw aan om te controleren of de storing is veroorzaakt door een enkel PV -paneel. Als dat zo is, controleer dan de aarde en draad van het PV -paneel als het is gebroken.

De omvormer toont de lekstroom is te hoog of grond I -fout.

De omvormer gedetecteerd De lekstroom is te hoog. Sluit de PV -panelen een voor een opnieuw aan om ervoor te zorgen of de storing is veroorzaakt door een enkel PV -paneel. Als dat zo is, controleer dan de aarde en draad van het PV -paneel als het is gebroken.

De omvormer toont de spanning van PV -panelen te hoog of PV -overspanning.

De omvormer gedetecteerde PV -paneelingangspanning is te hoog. Gebruik multimeter om de spanning van PV-panelen te meten en vergelijk vervolgens de waarde met het DC-ingangsspanningsbereik dat zich op het rechterkantetiket van de omvormer bevindt. Als de meetspanning buiten dat bereik ligt, verlagen dan de hoeveelheid PV -panelen.

Er is een grote stroomfluctuatie bij batterijlading/ontlading.

Controleer de volgende items

1. Controleer als er een fluctuatie is op laadvermogen;

2. Controleer als er een fluctuatie is op PV -stroom op Renac Portal.

Als alles in orde is, maar het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Renac Power Local Technical Service Center.