Velkomsttjeneste

FAQ

Noe tilbehør mangler.

Hvis det mangler tilbehør under installasjonen, kan du sjekke tilbehørslisten for å sjekke de manglende delene og kontakte din forhandler eller Renac Power Local Technical Service Center.

Kraftproduksjonen til omformeren er lav.

Sjekk følgende elementer:

Hvis vekselstrømdiameter er egnet;

Er det noen feilmelding som vises på omformeren;

Hvis muligheten til omformerens sikkerhetsland er riktig;

Hvis det er skjermet eller det er støv på PV -panelene.

Hvordan konfigurere Wi-Fi?

Gå til nedlastingssenteret til Renac Power Official-nettstedet for å laste ned de nyeste Wi-Fi-hurtiginstallasjonsinstruksjonene inkludert App Quick Configuration. Hvis du ikke kan laste ned, kan du kontakte Renac Power Local Technical Service Center.

Wi-Fi-konfigurasjon er ferdig, men det er ingen overvåkningsdata.

Etter at Wi-Fi er konfigurert, kan du gå til Renac Power Monitoring nettsted (www.renacpower.com) for å registrere kraftstasjonen, eller gjennom overvåkningsapp: Renac Portal for raskt å registrere kraftstasjon.

Brukerhåndboken er tapt.

Gå til nedlastingssenteret til Renac Power offisielt nettsted for å laste ned den aktuelle typen online brukerhåndbok. Hvis du ikke kan laste ned, kan du kontakte Renac Power Technical Local Service Center.

De røde LED -indikatorlysene er på.

Vennligst sjekk feilmeldingen som vises på omformerens skjerm, og se deretter ofte spørsmål og svar i brukerhåndboken for å finne ut den relevante feilsøkingsmetoden for å løse problemet. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte forhandleren din eller Renac Power Local Servicesenter.

Hvis omformerens standard DC -terminal er tapt, kan jeg lage en annen alene?

Nei. Bruken av andre terminaler vil føre til at omformerens terminaler brenner ned, og kan til og med forårsake interne skader. Hvis standardterminalene går tapt eller skadet, kan du kontakte din forhandler eller Renac Power Local Technical Service Center for å kjøpe standard DC -terminaler.

Omformeren fungerer ikke, eller skjermen har ingen skjerm.

Vennligst sjekk om det er DC -strøm fra PV -paneler, og sørg for at inverteren i seg selv eller ekstern DC -bryter er på. Hvis det er den første installasjonen, kan du sjekke om "+" og "-" av DC-terminaler er koblet omvendt.

Må omformeren være jordmalt?

AC -siden av omformeren er kraft til jorden. Etter at omformeren er slått på, bør den ytre beskyttelsesjordlederen holdes koblet sammen.

Omformeren viser av strømnett eller tap av nytte.

Hvis det ikke er noen spenning på AC -siden av omformeren, kan du sjekke elementene nedenfor:

Om nettet er av

Kontroller om AC Breaker eller annen beskyttelsesbryter er AV;

Hvis det er den første installasjonen, må du sjekke om AC-ledninger er godt tilkoblet og nulllinjen, skytelinjen og Earth Line har en-til-en korrespondanse.

Omformeren viser strømnettspenning over grense eller VAC -feil (OVR, UVR).

Omformeren oppdaget vekselstrømspenning utover sikkerhetslandsinnstillingsområdet. Når omformeren viser feilmelding, bruk multimeter for å måle vekselstrømspenning for å sjekke om den er for høy eller for lav. Vennligst referer til strømnettet faktisk spenning for å velge et passende sikkerhetsland. Hvis det er den nye installasjonen, må du sjekke om AC-ledninger er godt tilkoblet og nulllinjen, skytelinjen og Earth Line har en-til-en korrespondanse.

Omformeren viser strømnettfrekvens over grense eller FAC -svikt (OFR, UFR).

Omformeren oppdaget AC -frekvens utover sikkerhetslandsinnstillingsområdet. Når omformeren viser feilmelding, sjekk gjeldende strømnettfrekvens på omformerens skjerm. Vennligst referer til strømnettet faktisk spenning for å velge et passende sikkerhetsland.

Omformeren viser isolasjonsmotstandsverdien til PV -panelet til jorden er for lav eller isolasjonsfeil.

Omformeren oppdaget isolasjonsmotstandsverdien til PV -panelet til jorden er for lav. Vennligst koble PV -panelene en etter en for å sjekke om feilen var forårsaket av et enkelt PV -panel. I så fall kan du sjekke PV -panelets jord og ledning hvis den er ødelagt.

Omformeren viser lekkasjestrøm er for høy eller bakken.

Omformeren oppdaget lekkasjestrømmen er for høy. Vennligst koble PV -panelene en etter en for å sikre at feilen var forårsaket av et enkelt PV -panel. I så fall, sjekk PV -panelets jord og ledning hvis den er ødelagt.

Omformeren viser PV -panelets spenning er for høy eller PV -overspenning.

Omformeren oppdaget PV -panelinngangsspenningen er for høy. Bruk multimeter for å måle PV-panelets spenning og sammenligne verdien med DC-inngangsspenningsområdet som er på omformerens høyre sideikett. Hvis målespenningen er utenfor dette området, reduser du PV -panelene.

Det er en stor strømsvingning på batteriladning/utladning.

Sjekk følgende elementer

1. Kontroller hvis det er en svingning på belastningskraften;

2. Sjekk hvis det er en svingning på PV -strøm på Renac Portal.

Hvis alt er i orden, men problemet vedvarer, kan du kontakte Renac Power Local Servicesenter.