Me dërgesën e PV dhe produktet e ruajtjes së energjisë në tregjet e huaja në sasi të mëdha, menaxhimi i shërbimit pas shitjes gjithashtu është përballur me sfida të konsiderueshme. Kohët e fundit, Renac Power ka mbajtur seanca trajnimi shumë-teknike në Gjermani, Itali, Francë dhe zona të tjera të Evropës për të përmirësuar kënaqësinë e klientit dhe cilësinë e shërbimit.
Gjermani
Renac Power ka kultivuar tregun evropian për shumë vite, dhe Gjermania është tregu i saj kryesor, pasi ka renditur i pari në kapacitetin e instaluar fotovoltaik të Evropës për shumë vite.
Seanca e parë e trajnimit teknik u mbajt në degën gjermane të Renac Power në Frankfurt në 10 korrik. Ai mbulon prezantimin dhe instalimin e produkteve të ruajtjes së energjisë trefazore të Renac-it, shërbimit ndaj klientit, instalimit të njehsorëve, funksionimit në vend dhe zgjidhjes së problemeve për bateritë Turbo H1 LFP.
Përmes përmirësimit të aftësive profesionale dhe të shërbimit, Renac Power ka ndihmuar industrinë lokale të ruajtjes diellore të lëvizë në një drejtim më të larmishëm dhe të nivelit të lartë.
Me krijimin e degës gjermane të Renac Power, strategjia e shërbimit të lokalizimit vazhdon të thellohet. Në hapin tjetër, Renac Power do të organizojë më shumë aktivitete të përqendruara në klientë dhe kurse trajnimi për të përmirësuar shërbimin e tij dhe garantimin e klientëve.
Itali
Ekipi lokal i mbështetjes teknike të Renac Power në Itali zhvilloi trajnime teknike për tregtarët lokalë më 19 korrik. Ai u siguron tregtarëve me koncepte të dizajnit të përparuar, aftësi praktike të funksionimit dhe familjaritet me produktet e ruajtjes së energjisë Renac Power Residential. Gjatë trajnimit, tregtarët mësuan se si të zgjidhin problemet, të përjetojnë operacione të monitorimit dhe mirëmbajtjes në distancë dhe të zgjidhin problemet që mund të hasin. Në mënyrë që t'i shërbejmë klientit më mirë, ne do të adresojmë çdo dyshim ose pyetje, do të përmirësojmë nivelin e shërbimit dhe do të ofrojmë shërbim më të mirë ndaj klientit.
Për të siguruar aftësi të shërbimit profesional, Renac Power do të vlerësojë dhe vërtetojë tregtarët. Një instalues i certifikuar mund të promovojë dhe instalojë në tregun italian.
Francë
Renac Power mbajti një trajnim fuqizimi në Francë nga 19-26 korrik. Tregtarët morën trajnime në njohuritë para shitjes, performancën e produktit dhe shërbimin pas shitjes për të përmirësuar nivelin e tyre të shërbimit në përgjithësi. Përmes komunikimit ballë për ballë, trajnimi siguroi një kuptim më të thellë të nevojave të klientëve, të zgjeruar besim të ndërsjellë dhe vendosi themelet për bashkëpunimin e ardhshëm.
Trajnimi është hapi i parë në programin e trajnimit francez të Renac Power. Përmes trajnimit të fuqizimit, Renac Power do t'u sigurojë tregtarëve mbështetje të plotë të lidhjes së lidhjes nga para-shitjet në pas shitjes dhe vlerësojnë rreptësisht kualifikimet e instaluesit. Qëllimi ynë është të sigurojmë që banorët lokalë mund të marrin shërbime instalimi me kohë dhe me cilësi të lartë.
Në këtë seri evropiane të trajnimit të fuqizimit, është marrë një masë e re, dhe është një hap i rëndësishëm përpara. Ky është hapi i parë drejt zhvillimit të një marrëdhënie bashkëpunuese midis fuqisë Renac dhe tregtarëve dhe instaluesve. Alsoshtë gjithashtu një mënyrë që fuqia Renac për të përcjellë besim dhe vendosmëri.
Ne kemi besuar gjithmonë se klientët janë themeli i rritjes së biznesit dhe se mënyra e vetme që mund të fitojmë besimin dhe mbështetjen e tyre është duke rritur vazhdimisht përvojë dhe vlerë. Renac Power është e angazhuar të sigurojë klientëve trajnime dhe shërbime më të mira dhe të bëhet një partner i besueshëm dhe i qëndrueshëm i industrisë.