Pamoja na usafirishaji wa PV na bidhaa za kuhifadhi nishati kwa masoko ya ng'ambo kwa wingi, usimamizi wa huduma baada ya mauzo pia umekabiliwa na changamoto kubwa. Hivi majuzi, Renac Power imefanya vikao vya mafunzo ya kiufundi vingi nchini Ujerumani, Italia, Ufaransa na maeneo mengine ya Ulaya ili kuboresha kuridhika kwa wateja na ubora wa huduma.
Ujerumani
Renac Power imekuwa ikikuza soko la Uropa kwa miaka mingi, na Ujerumani ndio soko lake kuu, ikiwa imeshika nafasi ya kwanza katika uwezo wa usakinishaji wa photovoltaic wa Uropa kwa miaka mingi.
Kikao cha kwanza cha mafunzo ya kiufundi kilifanyika katika tawi la Ujerumani la Renac Power huko Frankfurt mnamo Julai 10. Inashughulikia utangulizi na usakinishaji wa bidhaa za hifadhi ya nishati ya makazi ya awamu tatu za Renac, huduma kwa wateja, usakinishaji wa mita, uendeshaji wa tovuti, na utatuzi wa betri za Turbo H1 LFP.
Kupitia uboreshaji wa uwezo wa kitaaluma na huduma, Renac Power imesaidia tasnia ya uhifadhi wa nishati ya jua ya ndani kusonga katika mwelekeo tofauti na wa kiwango cha juu.
Kwa kuanzishwa kwa tawi la Ujerumani la Renac Power, mkakati wa huduma ya ujanibishaji unaendelea kuimarika. Katika hatua inayofuata, Renac Power itapanga shughuli zinazolenga wateja zaidi na kozi za mafunzo ili kuboresha huduma na dhamana yake kwa wateja.
Italia
Timu ya ndani ya usaidizi wa kiufundi ya Renac Power nchini Italia ilifanya mafunzo ya kiufundi kwa wafanyabiashara wa ndani tarehe 19 Julai. Inawapa wafanyabiashara dhana ya kisasa ya kubuni, ujuzi wa uendeshaji wa vitendo, na ujuzi wa bidhaa za hifadhi ya nishati ya makazi ya Renac Power. Wakati wa mafunzo, wafanyabiashara walijifunza jinsi ya kusuluhisha, kupata uzoefu wa ufuatiliaji na matengenezo ya mbali, na kutatua matatizo ambayo wanaweza kukutana nayo. Ili kumhudumia mteja vyema, tutashughulikia mashaka au maswali yoyote, kuboresha viwango vya huduma na kutoa huduma bora kwa wateja.
Ili kuhakikisha uwezo wa huduma wa kitaalamu, Renac Power itatathmini na kuwaidhinisha wafanyabiashara. Kisakinishi kilichoidhinishwa kinaweza kukuza na kusakinisha kwenye soko la Italia.
Ufaransa
Renac Power ilifanya mafunzo ya uwezeshaji nchini Ufaransa kuanzia Julai 19–26. Wauzaji walipata mafunzo ya maarifa ya kabla ya mauzo, utendaji wa bidhaa na huduma ya baada ya mauzo ili kuboresha viwango vyao vya huduma kwa ujumla. Kupitia mawasiliano ya ana kwa ana, mafunzo yalitoa uelewa wa kina wa mahitaji ya wateja, kuimarisha uaminifu wa pande zote, na kuweka msingi wa ushirikiano wa siku zijazo.
Mafunzo hayo ni hatua ya kwanza katika mpango wa mafunzo wa Kifaransa wa Renac Power. Kupitia mafunzo ya uwezeshaji, Renac Power itawapa wafanyabiashara usaidizi wa mafunzo ya kiungo kamili kutoka kwa mauzo ya awali hadi baada ya mauzo na kutathmini kwa ukamilifu sifa za kisakinishi. Lengo letu ni kuhakikisha kwamba wakazi wa eneo hilo wanaweza kupokea huduma za usakinishaji kwa wakati na ubora wa juu.
Katika mfululizo huu wa mafunzo ya uwezeshaji wa Ulaya, hatua mpya imechukuliwa, na ni hatua muhimu mbele. Hii ni hatua ya kwanza kuelekea kukuza uhusiano wa ushirikiano kati ya Renac Power na wafanyabiashara na wasakinishaji. Pia ni njia ya Renac Power kuwasilisha imani na azimio.
Daima tumeamini kuwa wateja ndio msingi wa ukuaji wa biashara na kwamba njia pekee tunaweza kupata uaminifu na usaidizi wao ni kwa kuboresha uzoefu na thamani kila mara. Renac Power imejitolea kuwapa wateja mafunzo na huduma bora na kuwa mshirika wa sekta ya kuaminika na thabiti.