విదేశీ మార్కెట్లకు PV మరియు శక్తి నిల్వ ఉత్పత్తులను పెద్ద మొత్తంలో రవాణా చేయడంతో, అమ్మకాల తర్వాత సేవా నిర్వహణ కూడా గణనీయమైన సవాళ్లను ఎదుర్కొంది. ఇటీవల, రెనాక్ పవర్ కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి జర్మనీ, ఇటలీ, ఫ్రాన్స్ మరియు యూరప్‌లోని ఇతర ప్రాంతాలలో బహుళ-సాంకేతిక శిక్షణా సెషన్‌లను నిర్వహించింది.
జర్మనీ
రెనాక్ పవర్ చాలా సంవత్సరాలుగా యూరోపియన్ మార్కెట్‌ను సాగు చేస్తోంది మరియు జర్మనీ దాని ప్రధాన మార్కెట్, చాలా సంవత్సరాలుగా యూరప్ యొక్క ఫోటోవోల్టాయిక్ ఇన్‌స్టాల్ సామర్థ్యంలో మొదటి స్థానంలో ఉంది.
మొదటి సాంకేతిక శిక్షణా సెషన్ జూలై 10న ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్‌లోని రెనాక్ పవర్ యొక్క జర్మన్ బ్రాంచ్‌లో జరిగింది. ఇది రెనాక్ యొక్క మూడు-దశల నివాస శక్తి నిల్వ ఉత్పత్తుల పరిచయం మరియు సంస్థాపన, కస్టమర్ సేవ, మీటర్ ఇన్‌స్టాలేషన్, ఆన్-సైట్ ఆపరేషన్ మరియు టర్బో H1 LFP బ్యాటరీల ట్రబుల్షూటింగ్‌ను కవర్ చేస్తుంది.
వృత్తిపరమైన మరియు సేవా సామర్థ్యాల మెరుగుదల ద్వారా, రెనాక్ పవర్ స్థానిక సౌర నిల్వ పరిశ్రమ మరింత వైవిధ్యభరితమైన మరియు ఉన్నత స్థాయి దిశలో ముందుకు సాగడానికి సహాయపడింది.
రెనాక్ పవర్ యొక్క జర్మన్ శాఖ స్థాపనతో, స్థానికీకరణ సేవా వ్యూహం మరింత లోతుగా కొనసాగుతోంది. తదుపరి దశలో, రెనాక్ పవర్ తన సేవను మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్లకు హామీ ఇవ్వడానికి మరిన్ని కస్టమర్-కేంద్రీకృత కార్యకలాపాలు మరియు శిక్షణా కోర్సులను నిర్వహిస్తుంది.
ఇటలీ
ఇటలీలోని రెనాక్ పవర్ యొక్క స్థానిక సాంకేతిక మద్దతు బృందం జూలై 19న స్థానిక డీలర్లకు సాంకేతిక శిక్షణను నిర్వహించింది. ఇది డీలర్లకు అత్యాధునిక డిజైన్ భావనలు, ఆచరణాత్మక ఆపరేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు రెనాక్ పవర్ నివాస శక్తి నిల్వ ఉత్పత్తులతో పరిచయాన్ని అందిస్తుంది. శిక్షణ సమయంలో, డీలర్లు ట్రబుల్షూట్ చేయడం, రిమోట్ పర్యవేక్షణ మరియు నిర్వహణ కార్యకలాపాలను అనుభవించడం మరియు వారు ఎదుర్కొనే సమస్యలను పరిష్కరించడం ఎలాగో నేర్చుకున్నారు. కస్టమర్‌కు మెరుగైన సేవలందించడానికి, మేము ఏవైనా సందేహాలు లేదా ప్రశ్నలను పరిష్కరిస్తాము, సేవా స్థాయిలను మెరుగుపరుస్తాము మరియు మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందిస్తాము.
వృత్తిపరమైన సేవా సామర్థ్యాలను నిర్ధారించడానికి, రెనాక్ పవర్ డీలర్లను అంచనా వేసి ధృవీకరిస్తుంది. ధృవీకరించబడిన ఇన్‌స్టాలర్ ఇటాలియన్ మార్కెట్‌లో ప్రచారం చేయవచ్చు మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.
ఫ్రాన్స్
రెనాక్ పవర్ జూలై 19–26 వరకు ఫ్రాన్స్‌లో సాధికారత శిక్షణను నిర్వహించింది. డీలర్లు తమ సేవా స్థాయిలను మొత్తంగా మెరుగుపరచుకోవడానికి ప్రీ-సేల్స్ నాలెడ్జ్, ఉత్పత్తి పనితీరు మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవలో శిక్షణ పొందారు. ముఖాముఖి కమ్యూనికేషన్ ద్వారా, ఈ శిక్షణ కస్టమర్ల అవసరాలను లోతుగా అర్థం చేసుకోవడానికి, పరస్పర విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడానికి మరియు భవిష్యత్ సహకారానికి పునాది వేసింది.
ఈ శిక్షణ రెనాక్ పవర్ యొక్క ఫ్రెంచ్ శిక్షణ కార్యక్రమంలో మొదటి అడుగు. సాధికారత శిక్షణ ద్వారా, రెనాక్ పవర్ డీలర్లకు ప్రీ-సేల్స్ నుండి ఆఫ్టర్-సేల్స్ వరకు పూర్తి-లింక్ శిక్షణ మద్దతును అందిస్తుంది మరియు ఇన్‌స్టాలర్ అర్హతలను ఖచ్చితంగా అంచనా వేస్తుంది. స్థానిక నివాసితులు సకాలంలో మరియు అధిక-నాణ్యత ఇన్‌స్టాలేషన్ సేవలను పొందగలరని నిర్ధారించడం మా లక్ష్యం.
ఈ యూరోపియన్ సాధికారత శిక్షణ శ్రేణిలో, ఒక కొత్త చర్య తీసుకోబడింది మరియు ఇది ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగు. రెనాక్ పవర్ మరియు డీలర్లు మరియు ఇన్‌స్టాలర్ల మధ్య సహకార సంబంధాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి ఇది మొదటి అడుగు. రెనాక్ పవర్ విశ్వాసం మరియు దృఢ సంకల్పాన్ని తెలియజేయడానికి కూడా ఇది ఒక మార్గం.
వ్యాపార వృద్ధికి కస్టమర్లే పునాది అని మరియు వారి విశ్వాసం మరియు మద్దతును సంపాదించగల ఏకైక మార్గం అనుభవం మరియు విలువను నిరంతరం పెంచుకోవడం ద్వారానే అని మేము ఎల్లప్పుడూ విశ్వసిస్తున్నాము. రెనాక్ పవర్ కస్టమర్లకు మెరుగైన శిక్షణ మరియు సేవలను అందించడానికి మరియు నమ్మకమైన మరియు స్థిరమైన పరిశ్రమ భాగస్వామిగా మారడానికి కట్టుబడి ఉంది.
