పెద్ద మొత్తంలో విదేశీ మార్కెట్‌లకు PV మరియు శక్తి నిల్వ ఉత్పత్తులను రవాణా చేయడంతో, అమ్మకాల తర్వాత సేవా నిర్వహణ కూడా గణనీయమైన సవాళ్లను ఎదుర్కొంది. ఇటీవల, రెనాక్ పవర్ జర్మనీ, ఇటలీ, ఫ్రాన్స్ మరియు ఐరోపాలోని ఇతర ప్రాంతాలలో కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి బహుళ-సాంకేతిక శిక్షణా సమావేశాలను నిర్వహించింది.
జర్మనీ
రెనాక్ పవర్ అనేక సంవత్సరాలుగా ఐరోపా మార్కెట్‌ను సాగు చేస్తోంది మరియు జర్మనీ దాని ప్రధాన మార్కెట్, అనేక సంవత్సరాలుగా యూరప్ యొక్క ఫోటోవోల్టాయిక్ ఇన్‌స్టాల్ కెపాసిటీలో మొదటి స్థానంలో ఉంది.
మొదటి సాంకేతిక శిక్షణ సెషన్ జూలై 10న ఫ్రాంక్‌ఫర్ట్‌లోని రెనాక్ పవర్ యొక్క జర్మన్ శాఖలో జరిగింది. ఇది Renac యొక్క త్రీ-ఫేజ్ రెసిడెన్షియల్ ఎనర్జీ స్టోరేజ్ ప్రొడక్ట్స్, కస్టమర్ సర్వీస్, మీటర్ ఇన్‌స్టాలేషన్, ఆన్-సైట్ ఆపరేషన్ మరియు టర్బో H1 LFP బ్యాటరీల కోసం ట్రబుల్షూటింగ్ యొక్క పరిచయం మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను కవర్ చేస్తుంది.
వృత్తిపరమైన మరియు సేవా సామర్థ్యాలను మెరుగుపరచడం ద్వారా, రెనాక్ పవర్ స్థానిక సౌర నిల్వ పరిశ్రమను మరింత వైవిధ్యమైన మరియు ఉన్నత-స్థాయి దిశలో తరలించడంలో సహాయపడింది.
రెనాక్ పవర్ యొక్క జర్మన్ శాఖ స్థాపనతో, స్థానికీకరణ సేవా వ్యూహం మరింత లోతుగా కొనసాగుతోంది. తదుపరి దశలో, రెనాక్ పవర్ తన సేవను మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్‌లకు హామీ ఇవ్వడానికి మరిన్ని కస్టమర్-ఫోకస్డ్ యాక్టివిటీలు మరియు ట్రైనింగ్ కోర్సులను నిర్వహిస్తుంది.
ఇటలీ
ఇటలీలోని రెనాక్ పవర్ యొక్క స్థానిక సాంకేతిక మద్దతు బృందం జూలై 19న స్థానిక డీలర్లకు సాంకేతిక శిక్షణను నిర్వహించింది. ఇది డీలర్లకు అత్యాధునిక డిజైన్ కాన్సెప్ట్‌లు, ప్రాక్టికల్ ఆపరేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు రెనాక్ పవర్ రెసిడెన్షియల్ ఎనర్జీ స్టోరేజ్ ఉత్పత్తులతో పరిచయాన్ని అందిస్తుంది. శిక్షణ సమయంలో, డీలర్లు ట్రబుల్షూట్ చేయడం, రిమోట్ పర్యవేక్షణ మరియు నిర్వహణ కార్యకలాపాలను అనుభవించడం మరియు వారు ఎదుర్కొనే సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో నేర్చుకున్నారు. కస్టమర్‌కు మెరుగైన సేవలందించేందుకు, మేము ఏవైనా సందేహాలు లేదా ప్రశ్నలను పరిష్కరిస్తాము, సేవా స్థాయిలను మెరుగుపరుస్తాము మరియు మెరుగైన కస్టమర్ సేవను అందిస్తాము.
వృత్తిపరమైన సేవా సామర్థ్యాలను నిర్ధారించడానికి, Renac పవర్ డీలర్‌లను అంచనా వేస్తుంది మరియు ధృవీకరిస్తుంది. ధృవీకరించబడిన ఇన్‌స్టాలర్ ఇటాలియన్ మార్కెట్‌లో ప్రచారం చేయవచ్చు మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.
ఫ్రాన్స్
రెనాక్ పవర్ జూలై 19-26 వరకు ఫ్రాన్స్‌లో సాధికారత శిక్షణను నిర్వహించింది. డీలర్లు తమ సేవా స్థాయిలను మెరుగుపరచుకోవడానికి ప్రీ-సేల్స్ పరిజ్ఞానం, ఉత్పత్తి పనితీరు మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవలో శిక్షణ పొందారు. ముఖాముఖి కమ్యూనికేషన్ ద్వారా, శిక్షణ కస్టమర్ల అవసరాలపై లోతైన అవగాహనను అందించింది, పరస్పర విశ్వాసాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది మరియు భవిష్యత్ సహకారానికి పునాది వేసింది.
రెనాక్ పవర్ యొక్క ఫ్రెంచ్ శిక్షణా కార్యక్రమంలో శిక్షణ మొదటి దశ. సాధికారత శిక్షణ ద్వారా, రెనాక్ పవర్ డీలర్లకు ప్రీ-సేల్స్ నుండి ఆఫ్టర్ సేల్స్ వరకు పూర్తి-లింక్ శిక్షణ మద్దతును అందిస్తుంది మరియు ఇన్‌స్టాలర్ అర్హతలను ఖచ్చితంగా అంచనా వేస్తుంది. స్థానిక నివాసితులు సకాలంలో మరియు అధిక-నాణ్యత సంస్థాపన సేవలను పొందగలరని నిర్ధారించడం మా లక్ష్యం.
ఈ యూరోపియన్ సాధికారత శిక్షణలో, కొత్త చర్య తీసుకోబడింది మరియు ఇది ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగు. రెనాక్ పవర్ మరియు డీలర్లు మరియు ఇన్‌స్టాలర్‌ల మధ్య సహకార సంబంధాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి ఇది మొదటి అడుగు. ఇది రెనాక్ పవర్‌కు విశ్వాసం మరియు దృఢనిశ్చయాన్ని తెలియజేయడానికి కూడా ఒక మార్గం.
కస్టమర్‌లు వ్యాపార వృద్ధికి పునాది అని మరియు అనుభవం మరియు విలువను స్థిరంగా పెంచుకోవడం ద్వారా వారి నమ్మకాన్ని మరియు మద్దతును సంపాదించగల ఏకైక మార్గం అని మేము ఎల్లప్పుడూ విశ్వసిస్తాము. రెనాక్ పవర్ వినియోగదారులకు మెరుగైన శిక్షణ మరియు సేవలను అందించడానికి మరియు విశ్వసనీయమైన మరియు స్థిరమైన పరిశ్రమ భాగస్వామిగా మారడానికి కట్టుబడి ఉంది.