ด้วยการจัดส่ง PV และผลิตภัณฑ์จัดเก็บพลังงานไปยังตลาดต่างประเทศในปริมาณมากการจัดการบริการหลังการขายได้เผชิญกับความท้าทายอย่างมาก เมื่อเร็ว ๆ นี้ Renac Power ได้จัดฝึกอบรมหลายทางเทคนิคในเยอรมนีอิตาลีฝรั่งเศสและพื้นที่อื่น ๆ ของยุโรปเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการ
ประเทศเยอรมนี
Renac Power ได้ปลูกฝังตลาดยุโรปมาหลายปีแล้วและเยอรมนีเป็นตลาดหลักโดยได้รับการจัดอันดับให้เป็นอันดับหนึ่งในการติดตั้งระบบไฟฟ้าโซลาร์เซลล์ของยุโรปเป็นเวลาหลายปี
การฝึกอบรมทางเทคนิคครั้งแรกจัดขึ้นที่สาขาเยอรมันของ Renac Power ในแฟรงค์เฟิร์ตเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม ครอบคลุมการแนะนำและการติดตั้งผลิตภัณฑ์จัดเก็บพลังงานที่อยู่อาศัยสามเฟสของ Renac การบริการลูกค้าการติดตั้งมิเตอร์การทำงานในสถานที่และการแก้ไขปัญหาสำหรับแบตเตอรี่เทอร์โบ H1 LFP
ด้วยการปรับปรุงความสามารถในการบริการและบริการ Renac Power ได้ช่วยให้อุตสาหกรรมการจัดเก็บพลังงานแสงอาทิตย์ในท้องถิ่นเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่หลากหลายและระดับสูงมากขึ้น
ด้วยการจัดตั้งสาขาเยอรมันของ Renac Power กลยุทธ์การบริการการแปลยังคงลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในขั้นตอนต่อไป Renac Power จะจัดกิจกรรมที่เน้นลูกค้าและหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงการบริการและรับประกันลูกค้า
อิตาลี
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคท้องถิ่นของ Renac Power ในอิตาลีได้ทำการฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่นเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม มันให้แนวคิดการออกแบบที่ทันสมัย, ทักษะการใช้งานจริงและความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์จัดเก็บพลังงาน Renac Power Residential Energy ในระหว่างการฝึกอบรมดีลเลอร์ได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาประสบการณ์การตรวจสอบและบำรุงรักษาระยะไกลและแก้ปัญหาที่พวกเขาอาจพบ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นเราจะตอบคำถามหรือคำถามใด ๆ ปรับปรุงระดับการบริการและให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น
เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสามารถในการให้บริการอย่างมืออาชีพ Renac Power จะประเมินและรับรองตัวแทนจำหน่าย ตัวติดตั้งที่ผ่านการรับรองสามารถโปรโมตและติดตั้งในตลาดอิตาลี
ฝรั่งเศส
Renac Power จัดฝึกอบรมการเสริมพลังในฝรั่งเศสตั้งแต่วันที่ 19-26 กรกฎาคม ตัวแทนจำหน่ายได้รับการฝึกอบรมด้านความรู้ล่วงหน้าประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายเพื่อปรับปรุงระดับการบริการโดยรวม ผ่านการสื่อสารแบบตัวต่อตัวการฝึกอบรมให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าเพิ่มความไว้วางใจซึ่งกันและกันและวางรากฐานสำหรับความร่วมมือในอนาคต
การฝึกอบรมเป็นขั้นตอนแรกในโปรแกรมการฝึกอบรมฝรั่งเศสของ Renac Power ผ่านการฝึกอบรมการเสริมสร้างพลังอำนาจ Renac Power จะให้การสนับสนุนการฝึกอบรมเต็มรูปแบบของตัวแทนจำหน่ายตั้งแต่การขายล่วงหน้าไปจนถึงหลังการขายและประเมินคุณสมบัติผู้ติดตั้งอย่างเคร่งครัด เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นสามารถรับบริการติดตั้งที่มีคุณภาพสูงและทันเวลา
ในการฝึกอบรมการเสริมพลังชุดยุโรปนี้มีการดำเนินการใหม่และเป็นก้าวสำคัญที่สำคัญ นี่เป็นขั้นตอนแรกในการพัฒนาความสัมพันธ์แบบร่วมมือระหว่าง Renac Power และตัวแทนจำหน่ายและผู้ติดตั้ง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีสำหรับ Renac Power ในการถ่ายทอดความมั่นใจและความมุ่งมั่น
เราเชื่อเสมอว่าลูกค้าเป็นรากฐานของการเติบโตทางธุรกิจและวิธีเดียวที่เราจะได้รับความไว้วางใจและการสนับสนุนคือการเพิ่มประสบการณ์และคุณค่าอย่างต่อเนื่อง Renac Power มุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้าด้วยการฝึกอบรมและบริการที่ดีขึ้นและกลายเป็นพันธมิตรในอุตสาหกรรมที่เชื่อถือได้และมั่นคง