Sa pagpapadala ng PV at mga produkto ng pag-iimbak ng enerhiya sa mga merkado sa ibang bansa sa malalaking dami, ang pamamahala ng serbisyo pagkatapos ng benta ay nahaharap din sa malalaking hamon. Kamakailan, ang Renac Power ay nagsagawa ng mga multi-technical na sesyon ng pagsasanay sa Germany, Italy, France, at iba pang mga lugar ng Europe upang mapabuti ang kasiyahan ng customer at kalidad ng serbisyo.
Alemanya
Ang Renac Power ay nililinang ang European market sa loob ng maraming taon, at ang Germany ang pangunahing market nito, na unang niraranggo sa photovoltaic install capacity ng Europe sa loob ng maraming taon.
Ang unang sesyon ng teknikal na pagsasanay ay ginanap sa sangay ng Renac Power ng Aleman sa Frankfurt noong ika-10 ng Hulyo. Sinasaklaw nito ang pagpapakilala at pag-install ng tatlong-phase na produkto ng residential energy storage ng Renac, serbisyo sa customer, pag-install ng metro, on-site na operasyon, at pag-troubleshoot para sa mga Turbo H1 LFP na baterya.
Sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga propesyonal at kakayahan sa serbisyo, nakatulong ang Renac Power sa lokal na industriya ng solar storage na lumipat sa mas sari-sari at mataas na antas na direksyon.
Sa pagtatatag ng German branch ng Renac Power, patuloy na lumalalim ang diskarte sa serbisyo ng localization. Sa susunod na hakbang, mag-oorganisa ang Renac Power ng mas maraming aktibidad na nakatuon sa customer at mga kurso sa pagsasanay upang mapabuti ang serbisyo at garantiya nito sa mga customer.
Italya
Ang lokal na technical support team ng Renac Power sa Italy ay nagsagawa ng teknikal na pagsasanay para sa mga lokal na dealer noong Hulyo 19. Nagbibigay ito sa mga dealer ng mga makabagong konsepto ng disenyo, praktikal na mga kasanayan sa pagpapatakbo, at pamilyar sa mga produkto ng Renac Power residential energy storage. Sa panahon ng pagsasanay, natutunan ng mga dealer kung paano mag-troubleshoot, makaranas ng remote monitoring at maintenance operations, at lutasin ang mga problemang maaaring makaharap nila. Upang mapaglingkuran ang customer nang mas mahusay, tutugunan namin ang anumang mga pagdududa o tanong, pagbutihin ang mga antas ng serbisyo, at magbibigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer.
Upang matiyak ang mga propesyonal na kakayahan sa serbisyo, tatasa at pasertipikahan ng Renac Power ang mga dealer. Ang isang sertipikadong installer ay maaaring mag-promote at mag-install sa merkado ng Italyano.
France
Nagsagawa ang Renac Power ng empowerment training sa France mula Hulyo 19–26. Nakatanggap ang mga dealer ng pagsasanay sa kaalaman bago ang pagbebenta, pagganap ng produkto, at serbisyo pagkatapos ng pagbebenta upang mapabuti ang kanilang mga antas ng serbisyo sa pangkalahatan. Sa pamamagitan ng harapang komunikasyon, ang pagsasanay ay nagbigay ng mas malalim na pag-unawa sa mga pangangailangan ng mga customer, pinahusay na tiwala sa isa't isa, at inilatag ang pundasyon para sa kooperasyon sa hinaharap.
Ang pagsasanay ay ang unang hakbang sa French training program ng Renac Power. Sa pamamagitan ng empowerment training, magbibigay ang Renac Power sa mga dealer ng full-link na suporta sa pagsasanay mula sa pre-sales hanggang after-sales at mahigpit na tinatasa ang mga kwalipikasyon ng installer. Ang aming layunin ay upang matiyak na ang mga lokal na residente ay makakatanggap ng napapanahon at mataas na kalidad na mga serbisyo sa pag-install.
Sa European series na ito ng empowerment training, isang bagong panukala ang ginawa, at ito ay isang mahalagang hakbang pasulong. Ito ang unang hakbang tungo sa pagbuo ng kooperatiba na relasyon sa pagitan ng Renac Power at mga dealer at installer. Isa rin itong paraan para maihatid ng Renac Power ang kumpiyansa at determinasyon.
Palagi kaming naniniwala na ang mga customer ang pundasyon ng paglago ng negosyo at ang tanging paraan para makuha namin ang kanilang tiwala at suporta ay sa pamamagitan ng patuloy na pagpapahusay ng karanasan at halaga. Ang Renac Power ay nakatuon sa pagbibigay sa mga customer ng mas mahusay na pagsasanay at serbisyo at maging isang maaasahan at matatag na kasosyo sa industriya.