Hoş Geldiniz Hizmeti

SSS

Bazı aksesuarlar eksik.

Kurulum sırasında eksik aksesuarlar varsa, lütfen eksik parçaları kontrol etmek için aksesuar listesini kontrol edin ve bayiniz veya Renac Power Yerel Teknik Servis Merkezi ile iletişime geçin.

İnvertörün enerji üretimi düşüktür.

Aşağıdaki öğeleri kontrol edin:

AC tel çapı uygunsa;

İnvertörde herhangi bir hata mesajı var mı;

Inverter'ın güvenlik ülkesi seçeneği haklıysa;

Koruyucu ise veya PV panellerinde toz varsa.

Wi-Fi nasıl yapılandırılır?

App Hızlı Yapılandırma dahil en son Wi-Fi Hızlı Kurulum Talimatlarını indirmek için lütfen Renac Power Resmi Web Sitesinin İndirme Merkezine gidin. İndiremiyorsanız, lütfen Renac Power Yerel Teknik Servis Merkezi ile iletişime geçin.

Wi-Fi yapılandırması bitti, ancak izleme verileri yok.

Wi-Fi yapılandırıldıktan sonra, güç istasyonunu kaydetmek için lütfen Renac Power Monitoring Web Sitesine (www.renacpower.com) gidin veya güç istasyonunu hızlı bir şekilde kaydetmek için Renac Portal'ı izleyerek.

Kullanım Kılavuzu kaybolur.

İlgili çevrimiçi kullanım kılavuzunu indirmek için lütfen Renac Power Resmi Web Sitesinin İndirme Merkezine gidin. İndiremiyorsanız, lütfen Renac Power Teknik Yerel Servis Merkezi ile iletişime geçin.

Kırmızı LED gösterge ışıkları açık.

Lütfen invertör ekranında görüntülenen hata mesajını kontrol edin ve ardından sorunu çözmek için ilgili sorun giderme yöntemini bulmak için kullanıcı kılavuzundaki sık sık soru ve cevaplara bakın. Sorun devam ederse, lütfen bayiniz veya Renac Power Yerel Teknik Servis Merkezi ile iletişime geçin.

İnverterin standart DC terminali kaybolursa, kendim bir tane daha yapabilir miyim?

Hayır. Diğer terminallerin kullanımı, invertörün terminallerinin yanmasına neden olacak ve hatta iç hasarlara neden olabilir. Standart terminaller kaybolur veya hasar görürse, standart DC terminallerini satın almak için lütfen bayiniz veya Renac Power Yerel Teknik Servis Merkezi ile iletişime geçin.

İnvertör çalışmaz veya ekranın ekranı yoktur.

Lütfen PV panellerinden DC gücü olup olmadığını kontrol edin ve invertörün kendisinin veya harici DC anahtarının açık olduğundan emin olun. İlk kurulumsa, lütfen DC terminallerinin "+" ve "-" nin ters bağlı olup olmadığını kontrol edin.

İnvertörün toprak zemini olması gerekiyor mu?

İnvertörün AC tarafı Dünya'ya güçtür. İnvertör çalıştıktan sonra, harici koruma toprak iletkeni bağlı tutulmalıdır.

İnverter, güç şebekesini veya fayda kaybını görüntüler.

İnvertörün AC tarafında voltaj yoksa, lütfen aşağıdaki öğeleri kontrol edin:

Izgara kapalı olup olmadığı

AC kesicinin veya diğer koruma anahtarının kapalı olup olmadığını kontrol edin;

İlk kurulum ise, AC kablolarının iyi bağlanıp bağlanmadığını ve null hattı olup olmadığını kontrol edin, ateş hattı ve toprak çizgisi bire bir yazışmaya sahip olun.

İnvertör, sınır veya VAC arızası (OVR, UVR) üzerinde güç ızgarası voltajını görüntüler.

İnvertör, güvenlik ülke ayar aralığının ötesinde AC voltajını tespit etti. İnvertör hata mesajı görüntülendiğinde, lütfen çok yüksek veya çok düşük olup olmadığını kontrol etmek için AC voltajını ölçmek için çoklu metrelik kullanın. Uygun bir güvenlik ülkesi seçmek için lütfen Power Grid gerçek voltajına bakın. Yeni kurulumsa, AC kablolarının iyi bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin, ateş hattı ve toprak çizgisi bire bir yazışmaya sahip olun.

İnvertör, sınır veya FAC arızası (OFR, UFR) üzerinde güç ızgarası frekansını görüntüler.

İnvertör, güvenlik ülke belirleme aralığının ötesinde AC frekansını tespit etti. İnverter hata mesajını görüntülediğinde, invertör ekranındaki geçerli güç ızgarası frekansını kontrol edin. Uygun bir güvenlik ülkesi seçmek için lütfen Power Grid gerçek voltajına bakın.

İnvertör, PV panelinin yalıtım direnci değerini Dünya'ya görüntüler. Çok düşük veya izolasyon hatasıdır.

İnvertör, PV panelinin yalıtım direnci değerini topraklara tespit etti. Arızanın tek bir PV panelinin neden olup olmadığını kontrol etmek için lütfen PV panellerini birer birer yeniden bağlayın. Öyleyse, lütfen PV panelinin topraklarını kontrol edin ve kırılırsa telini kontrol edin.

İnverter görüntüler sızıntı akımı çok yüksek veya öğütülmüş arıza.

İnvertör sızıntı akımının çok yüksek olduğunu tespit etti. Arızanın tek bir PV panelinden kaynaklanıp kaynaklanmadığından emin olmak için lütfen PV panellerini birer birer yeniden bağlayın. Eğer öyleyse, PV panelinin topraklarını kontrol edin ve kırılırsa kabloyu kontrol edin.

İnverter, PV panellerinin voltajı çok yüksek veya PV aşırı gerilim gösterir.

İnvertör algılanan PV paneli giriş voltajı çok yüksektir. Lütfen PV panellerinin voltajını ölçmek için çoklu metrelik kullanın ve ardından değeri, invertörün sağ tarafındaki etiketindeki DC giriş voltajı aralığıyla karşılaştırın. Ölçüm voltajı bu aralığın ötesindeyse, PV panel miktarını azaltın.

Pil şarjı/deşarjında büyük bir güç dalgalanması vardır.

Aşağıdaki öğeleri kontrol edin

1. yük gücünde bir dalgalanma olup olmadığını kontrol edin;

2. Renac Portal'da PV gücü üzerinde bir dalgalanma olup olmadığını kontrol edin.

Her şey yolunda ancak sorun devam ediyorsa, lütfen Renac Power Yerel Teknik Servis Merkezi ile iletişime geçin.