پی وی اور انرجی سٹوریج پراڈکٹس کی بیرون ملک منڈیوں میں بڑی مقدار میں ترسیل کے ساتھ، بعد از فروخت سروس کے انتظام کو بھی کافی چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ حال ہی میں، Renac Power نے جرمنی، اٹلی، فرانس، اور یورپ کے دیگر علاقوں میں صارفین کی اطمینان اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کثیر تکنیکی تربیتی سیشن منعقد کیے ہیں۔
جرمنی
Renac Power کئی سالوں سے یورپی منڈی کاشت کر رہی ہے، اور جرمنی اس کی بنیادی منڈی ہے، جو کئی سالوں سے یورپ کی فوٹو وولٹک انسٹال کرنے کی صلاحیت میں پہلے نمبر پر ہے۔
پہلا تکنیکی تربیتی سیشن 10 جولائی کو فرینکفرٹ میں Renac Power کی جرمن برانچ میں منعقد ہوا۔ اس میں Renac کی تین فیز رہائشی توانائی ذخیرہ کرنے والی مصنوعات کا تعارف اور تنصیب، کسٹمر سروس، میٹر کی تنصیب، سائٹ پر آپریشن، اور Turbo H1 LFP بیٹریوں کے لیے ٹربل شوٹنگ شامل ہے۔
پیشہ ورانہ اور خدمت کی صلاحیتوں میں بہتری کے ذریعے، Renac Power نے مقامی سولر سٹوریج انڈسٹری کو مزید متنوع اور اعلیٰ سطح کی سمت میں آگے بڑھنے میں مدد کی ہے۔
رینیک پاور کی جرمن شاخ کے قیام کے ساتھ، لوکلائزیشن سروس کی حکمت عملی مزید گہرا ہوتی جا رہی ہے۔ اگلے مرحلے میں، Renac Power اپنی سروس کو بہتر بنانے اور صارفین کو ضمانت دینے کے لیے مزید گاہک پر مرکوز سرگرمیوں اور تربیتی کورسز کا اہتمام کرے گی۔
اٹلی
اٹلی میں Renac Power کی مقامی ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم نے 19 جولائی کو مقامی ڈیلرز کے لیے تکنیکی تربیت کا انعقاد کیا۔ یہ ڈیلرز کو جدید ڈیزائن کے تصورات، عملی آپریشن کی مہارت، اور Renac Power کے رہائشی توانائی ذخیرہ کرنے والی مصنوعات سے واقفیت فراہم کرتا ہے۔ ٹریننگ کے دوران، ڈیلرز نے یہ سیکھا کہ کس طرح خرابیوں کا ازالہ کرنا، ریموٹ مانیٹرنگ اور مینٹیننس آپریشنز کا تجربہ کرنا، اور ان کو درپیش مسائل کو حل کرنا ہے۔ کسٹمر کی بہتر خدمت کرنے کے لیے، ہم کسی بھی شکوک و شبہات کو دور کریں گے، سروس کی سطح کو بہتر بنائیں گے، اور بہتر کسٹمر سروس فراہم کریں گے۔
پیشہ ورانہ خدمات کی صلاحیتوں کو یقینی بنانے کے لیے، Renac Power ڈیلرز کا جائزہ لے گی اور تصدیق کرے گی۔ ایک مصدقہ انسٹالر اطالوی مارکیٹ پر فروغ اور انسٹال کر سکتا ہے۔
فرانس
Renac Power نے 19-26 جولائی تک فرانس میں بااختیار بنانے کی تربیت کا انعقاد کیا۔ ڈیلرز نے اپنی سروس کی سطح کو مجموعی طور پر بہتر بنانے کے لیے فروخت سے پہلے کے علم، مصنوعات کی کارکردگی، اور بعد از فروخت سروس میں تربیت حاصل کی۔ آمنے سامنے بات چیت کے ذریعے، تربیت نے صارفین کی ضروریات کے بارے میں گہرا ادراک فراہم کیا، باہمی اعتماد میں اضافہ کیا، اور مستقبل میں تعاون کی بنیاد رکھی۔
تربیت Renac Power کے فرانسیسی تربیتی پروگرام کا پہلا قدم ہے۔ بااختیار بنانے کی تربیت کے ذریعے، Renac Power ڈیلرز کو پہلے سے فروخت سے لے کر بعد فروخت تک مکمل لنک ٹریننگ سپورٹ فراہم کرے گا اور انسٹالر کی اہلیت کا سختی سے جائزہ لے گا۔ ہمارا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ مقامی باشندے بروقت اور اعلیٰ معیار کی تنصیب کی خدمات حاصل کر سکیں۔
بااختیار بنانے کی تربیت کے اس یورپی سلسلے میں، ایک نیا اقدام اٹھایا گیا ہے، اور یہ ایک اہم قدم ہے۔ یہ Renac پاور اور ڈیلرز اور انسٹالرز کے درمیان تعاون پر مبنی تعلقات کو فروغ دینے کی طرف پہلا قدم ہے۔ یہ Renac پاور کے لیے اعتماد اور عزم کا اظہار کرنے کا ایک طریقہ بھی ہے۔
ہم نے ہمیشہ اس بات پر یقین کیا ہے کہ گاہک کاروباری ترقی کی بنیاد ہیں اور یہ کہ ہم ان کا اعتماد اور تعاون حاصل کرنے کا واحد طریقہ تجربہ اور قدر کو مسلسل بڑھانا ہے۔ Renac Power صارفین کو بہتر تربیت اور خدمات فراہم کرنے اور ایک قابل اعتماد اور مستحکم انڈسٹری پارٹنر بننے کے لیے پرعزم ہے۔