بیرون ملک منڈیوں کو بڑی مقدار میں پی وی اور انرجی اسٹوریج کی مصنوعات کی کھیپ کے ساتھ ، فروخت کے بعد سروس مینجمنٹ کو بھی کافی چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ حال ہی میں ، ریناک پاور نے صارفین ، اٹلی ، فرانس اور یورپ کے دیگر علاقوں میں کثیر ٹیکنیکل تربیتی سیشن کا انعقاد کیا ہے تاکہ صارفین کی اطمینان اور خدمات کے معیار کو بہتر بنایا جاسکے۔
جرمنی
ریناک پاور کئی سالوں سے یورپی مارکیٹ کی کاشت کر رہی ہے ، اور جرمنی اس کی بنیادی منڈی ہے ، جس نے کئی سالوں سے یورپ کے فوٹو وولٹک نصب کرنے کی گنجائش میں پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔
پہلا تکنیکی تربیتی سیشن 10 جولائی کو فرینکفرٹ میں رینک پاور کی جرمن برانچ میں منعقد ہوا۔ اس میں ریناک کی تین فیز رہائشی توانائی ذخیرہ کرنے والی مصنوعات ، کسٹمر سروس ، میٹر انسٹالیشن ، سائٹ پر آپریشن ، اور ٹربو H1 LFP بیٹریوں کے لئے خرابیوں کا سراغ لگانے کے تعارف اور تنصیب کا احاطہ کیا گیا ہے۔
پیشہ ورانہ اور خدمات کی صلاحیتوں کی بہتری کے ذریعے ، ریناک پاور نے مقامی شمسی اسٹوریج انڈسٹری کو زیادہ متنوع اور اعلی سطح کی سمت میں منتقل کرنے میں مدد کی ہے۔
رینک پاور کی جرمن برانچ کے قیام کے ساتھ ، لوکلائزیشن سروس کی حکمت عملی گہری ہوتی جارہی ہے۔ اگلے مرحلے میں ، ریناک پاور اپنی خدمات کو بہتر بنانے اور صارفین کو ضمانت دینے کے لئے زیادہ سے زیادہ کسٹمر پر مبنی سرگرمیاں اور تربیتی کورسز کا اہتمام کرے گا۔
اٹلی
اٹلی میں ریناک پاور کی مقامی تکنیکی مدد کی ٹیم نے 19 جولائی کو مقامی ڈیلروں کے لئے تکنیکی تربیت حاصل کی۔ یہ ڈیلروں کو جدید ڈیزائن کے تصورات ، عملی آپریشن کی مہارت اور ریناک پاور رہائشی توانائی ذخیرہ کرنے والی مصنوعات سے واقفیت فراہم کرتا ہے۔ تربیت کے دوران ، ڈیلروں نے یہ سیکھا کہ کس طرح دشواریوں کا ازالہ کرنا ، ریموٹ مانیٹرنگ اور بحالی کے کاموں کا تجربہ کرنا ، اور ان کا سامنا کرنا پڑنے والے مسائل کو حل کرنا ہے۔ کسٹمر کی بہتر خدمت کے ل we ، ہم کسی بھی شکوک و شبہات یا سوالات کو حل کریں گے ، خدمت کی سطح کو بہتر بنائیں گے ، اور بہتر کسٹمر سروس فراہم کریں گے۔
پیشہ ورانہ خدمات کی صلاحیتوں کو یقینی بنانے کے لئے ، ریناک پاور ڈیلروں کا اندازہ اور تصدیق کرے گی۔ ایک مصدقہ انسٹالر اطالوی مارکیٹ میں فروغ اور انسٹال کرسکتا ہے۔
فرانس
رینک پاور نے 19-26 جولائی سے فرانس میں بااختیار بنانے کی تربیت حاصل کی۔ ڈیلروں نے اپنی خدمات کی سطح کو مجموعی طور پر بہتر بنانے کے لئے فروخت سے پہلے کے علم ، مصنوعات کی کارکردگی ، اور فروخت کے بعد کی خدمت میں تربیت حاصل کی۔ آمنے سامنے مواصلات کے ذریعے ، تربیت نے صارفین کی ضروریات کو گہری تفہیم فراہم کی ، باہمی اعتماد میں اضافہ کیا ، اور مستقبل کے تعاون کی بنیاد رکھی۔
ریناک پاور کے فرانسیسی تربیتی پروگرام میں تربیت پہلا قدم ہے۔ بااختیار بنانے کی تربیت کے ذریعہ ، ریناک پاور ڈیلروں کو فروخت سے پہلے فروخت تک مکمل لنک ٹریننگ سپورٹ فراہم کرے گی اور انسٹالر کی قابلیت کا سختی سے جائزہ لے گی۔ ہمارا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ مقامی باشندے بروقت اور اعلی معیار کی تنصیب کی خدمات حاصل کرسکیں۔
بااختیار بنانے کی اس یورپی سیریز میں ، ایک نیا اقدام اٹھایا گیا ہے ، اور یہ ایک اہم قدم آگے ہے۔ ریناک پاور اور ڈیلروں اور انسٹالرز کے مابین کوآپریٹو تعلقات استوار کرنے کی طرف یہ پہلا قدم ہے۔ ریناک پاور کے لئے اعتماد اور عزم کا اظہار کرنے کا بھی ایک طریقہ ہے۔
ہم نے ہمیشہ یقین کیا ہے کہ صارفین کاروبار میں اضافے کی بنیاد ہیں اور ہم ان کا اعتماد اور مدد حاصل کرنے کا واحد طریقہ تجربہ اور قدر کو مستقل طور پر بڑھانا ہے۔ ریناک پاور صارفین کو بہتر تربیت اور خدمات فراہم کرنے اور قابل اعتماد اور مستحکم صنعت کا شراکت دار بننے کے لئے پرعزم ہے۔